panaszok osztály
Összhangban a hatályos magyar jogszabályok fogyasztóvédelem, bizonyos feltételek mellett a jogszabályoknak megfelelően, mint fogyasztó a jogot, hogy a kereslet az eladótól (gyártó):
Miután az árut meg kell adnia dokumentumokat:
Kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:
- Kézhezvételét követően az áru a vevő köteles ellenőrizni, hogy a mechanikai károsodás. § szerint. 459 2. rész A Polgári Törvénykönyvben (szintén st.211 Ptk). követelések megjelenése és teljességét a leszállított árut, a vevő is benyújthatja az áruk átadása neki az eladó.
- Ennek hiányában az ügyfél igények köt adásvételi szerződést, és készpénzfizetés esetén az áru - teszi fizetés. Ezt követően, a futár átadja a vevőnek:
- áruk;
- csekket, az adásvételi szerződés (a készpénzes fizetés);
- számla, számla, fuvarlevelek (fizetés átutalással);
- garancialevelet (ha más módszerekkel, hogy aktiválja a garancia nem áll rendelkezésre).
árubeszerzés a szállítási nem ad a vevő a jogot, hogy a kereslet a szállítás a vásárolt áruk szavatossági vagy a termék cseréjére útján kilép a vevő, abban az esetben nem vonatkozik a „törvény aschite a fogyasztók jogait. Ami a visszatérítést a megvásárolt árut, forrásokat biztosító szállítási szolgáltatás nem kerül vissza.
Árucsere jó minőségű
Visszatérés és elutasítás az áru jó minőségű csak akkor lehetséges, ha a megőrzése identitását, és a fogyasztói tulajdonságok.
Az akció a jogot, hogy visszautasítsa az áru jó minőségű nem vonatkozik az áruk, az alábbi listából: Postan előfordulási száma 55
Cseréje az áru nem megfelelő minőségű
Ha észleli hiányosságokat az áruk és azt állítja, őt helyettesítő eladó köteles kicserélni az ilyen árukat az új. Ha a benyújtás időpontjában a követelés az eladótól nem szükséges a csere az áru, ki kell cserélni egy hónapon belül attól az időponttól ilyen irányú kérelem esetén.
A visszatérítések
Az egyének vissza a pénzt az áru helyes és helytelen minőséget kell nyújtania az alábbi dokumentumokat:
Amikor a terméket újra kell folytatni dokumentumokat a technika
Ha visszatér a berendezést a kliens ki nyugtát elfogadási szolgáltatás tartozik.
Jogi személyek esetében vissza pénzt az áru nem megfelelő minőségű kell az alábbi dokumentumokat:
Amikor a terméket újra kell folytatni dokumentumokat a technika
Ha visszatér a berendezést a kliens ki nyugtát elfogadási szolgáltatás tartozik.