Objektív és szubjektív idő
Home | Rólunk | visszacsatolás
Aki azt akarja, hogy gyorsan dolgozni. Ha a munka (vagy szélesebb körű megértését, minden olyan intézkedés) lehet végrehajtani, gyors egymásutánban egy személy egy jó érzés. A trükk az, hogy a szubjektív idő gyakran nagyon eltér a cél, hogy a módszerek egyre nagyobb a tényleges sebesség, ahogy az elején a könyv, nem mindig segít.
A humán időszemléletet eredetileg elrendezve. Egyrészt, a felhasználók képesek érzékelni mindössze 8 százalékos változást a hossza két vagy chetyrehsekundnom reakcióidőt. Másrészt - nem lehet pontosan meghatározni a teljes időtartama több, egymást követő lépéseket. Sőt, az észlelt hatás időtartama függ az aktivitás szintje a felhasználó, így a szubjektív időtartama a műveletsornak mindig alacsonyabb, mint az egy időben a szünet. Ez a megfigyelés nem az intenzív kutatás: mindenki tudja, hogy mikor szabad (unalom), idő folyik elviselhetetlenül lassú. Fontos megérteni, hogy az intézkedés nem feltétlenül fizikai: feküdt a kanapén, és egy film, azaz anélkül, hogy szinte nem történik fizikai beavatkozás, időt lehet szentelni nagyon gyorsan.
Így a szubjektív működési sebesség növelhető két módja van:
- Hiányosságainak pótlására események között. Bizonyított tény, hogy ha a várakozási időt reakció mértékét, hogy a kijelzőn megjelenik a felhasználók számára a rendszer, a szubjektív szünet hossza jelentősen csökken. Úgy tűnik, a több információt mutatja, hogy a felhasználók a szünetek, a kevésbé szubjektív idő. Másrészt, ez az információ stresszt okozhat a rövid távú memóriát, ezért ezt a módszert használja óvatosnak kell lenni.
- Elkülönítése a legfontosabb intézkedések a felhasználók kisebbekre. Ebben az esetben a munka mennyisége növekszik, de a szubjektív hossza csökken. Még rosszabb, hogy ez a módszer, hogy a fáradtság növekszik.
Másrészt, növelve a sebességet a cél gyakran szubjektív, és javíthatja a sebesség. Tovább beszélgetést, hogy minden esetben van szükség, hogy ellenőrizze a stoppert. Ebben a vizsgálatban, nem nagy ügy: csak meg kell összehasonlítani a cél időtartama szubjektív időtartamát.
Egy kés éle. Nincs semmi több, mint bosszantó pszichés stressz, más szóval - a stressz. Az üzemben egy atomerőmű, vagy pilóta nem csak csendben ülni és kattintson a gombok, de a gombok megnyomásakor, tudva, hogy ha megnyomja a megfelelő gombot, minden nagyon, nagyon szoros. A legtöbb számítógépes programok és weboldalak nem igényel a felhasználó olyan mértékű pszichés stressz. Ennek ellenére sok nő.
Az a tény, hogy a legtöbb időt, a felhasználó tehet kárt, és ezt ő is tudja. Ez a merevlemez formázása törölheti vagy sérült a fájl. Így nem csoda, hogy a felhasználó gyakran félnek. És ha nem félsz, akkor alulbecsülik a potenciális pusztítás, ami csökkent éberség. Amennyiben dobja mindenhol ék. Az egyetlen teljes megoldás a eltörlése korábbi felhasználói műveletek korlátozása nélkül számú undo szintek és az intézkedés jellege törlésre kerül. Ez a feladat nem könnyű, de az eredmény igen jelentős. A felhasználó, aki tudja, hogy nem tud hibázni, tapasztalt öröm és a béke. Sajnos, a rendszerek létrehozásához, anélkül, hogy rendkívül nehéz a technológia (mi, elvégre már él a huszonegyedik század) előírja paradigmaváltás gondolkodás programozók nem kell várni egy korai megjelenése az egyetemes boldogság. Gyakran egy reálisabb megoldás az, hogy régóta meglévő gyakorlatát bujkál veszélyes a felhasználói felület térben. Formálisan ez egy jó és helyes utat. A probléma az, hogy míg a logikus, hogy elrejtse az összes funkciót, hogy módosítani az adatokat, mint a banális auto csere azonnal elpusztítja a szöveg a dokumentum (ez elég, hogy egy levél tömörség bármely más, és felejtsd el, hogy megszünteti ezt a műveletet).
Egy másik tényező, amely jelentősen befolyásolja a szubjektív elégedettség a felhasználók, egyfajta ellenőrzést a rendszer felett. Van egy jelentős hányadát a felhasználók számára, amelyek a számítógép használata nem szokásos intézkedéseket. Ezen felhasználók számára az az érzés, hogy nem tudja vezérelni a számítógépet, a legerősebb forrása a stressz. A többi felhasználó számára, hogy nincs értelme a szabályozás nem hozza a stressz, de még mindig vezet a nemtetszését.
Így a felhasználóknak meg kell ellátni a érzés, hogy nem történhet semmi, amíg nem akarja a felhasználó számára. Funkció működő automatikus üzemmódban, hanem időről időre, hogy felébredjen, és a felhasználónak reakció stresszt okozhat. Mindenesetre érdemes minden erőfeszítést, hogy inspirálja a felhasználókat az elképzelést, hogy az egyetlen konkrét lépéseket vezet megtorló intézkedések rendszere (ez különösen a fő ellenérv hosszabbítás - a felhasználó nem kattintott semmit, de valami már megtörtént).
Takarodj innen, te idióta!
Nem az emberek nem hosszú és produktív a rendszer, hogy fáj, és fáj. Azonban az ilyen „botrányos” rendszerek a norma. Ez abból a hibaüzenetek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy itt én nem írok, hogyan lehet megelőzni a felhasználói hiba, de miért a hibaüzenetek rossz.
Az a tény, hogy a legtöbb hiba üzenet nem igazán a tényleges hibaüzenetek. Tény, hogy bemutassák a felhasználót, hogy a rendszer, amelyet használ:
- elég rugalmas ahhoz, hogy alkalmazkodjon a tetteiért
- nem elég okos, hogy megmutassa neki a lehetséges határait akció
- magabiztos, és úgy véli, hogy a bolondok, akik lehet és kell nyomni kb.
Vizsgáljuk meg ezt részletesebben.
A rugalmasság hiánya. Számos program valóban „benne”, hogy a felhasználó a király, és az Isten, és ha kiderül, hogy a felhasználó szeretné a lehetetlen (a saját szemszögéből), kezdenek, hogy „érzi” csalódás. Azt mutatják, hogy egyfajta hiba dialógusok.
Ábra. 11. Ez történik, amikor a felhasználó megpróbál belépni egy értéket, hogy szüksége van, de ez a rendszer nem tudja kezelni. Három lehetséges alternatív megoldásokat. Először is, a rendszer kialakítása is inkább óvatos megközelítést választott a funkciót. Másodszor, akkor egyszerűen figyelmen kívül hagyja a hibás értéket, kerekítés a legközelebbi lehetséges (jelezve, talán a független fellépés a rendszer egyetlen megfelelő villogó polyavvoda). Harmadszor, ahelyett, hogy a hagyományos beviteli mezők segítségével krutilki
Tény, hogy sok felhasználó intézkedések nem célja, hogy erre, és nem másként, és mit kell tenni a kívánt módon. A felhasználók gyakran nem érdekel, akkor érheti el a pontos eredmény, vagy sem. Mutasd meg neki, hogy ilyen esetekben egy hibaüzenet buta, mert a felhasználó nem kell tudni semmit. Szüksége van egy eredmény.
Nem hajlandó megmutatni azok hatályát. Sok esetben a felhasználó hajtja végre az akciókat, amelyek érzékelik a program rossz, nem azért, mert ő egy bolond, hanem azért, mert a rendszer nem mutatott neki egy lehetséges cselekvés határait.
Minden ilyen jelentések ördögi, mert elkerülhető lett volna egyszerűen blokkolja a lehetőségét, hogy a hibás intézkedések vagy a felhasználó láthatja az inkorrekt, mielőtt elkötelezné cselekvésre.
A túlzott önbizalom. Norm olyan esetek is, amelyekben a rendszer megkísérli, hogy a kérdést, mintha a felhasználó volt egy idióta, és a rendszer, éppen ellenkezőleg, a megtestesült igazság és az tévedhetetlenség.
Ábra. 13. valaki rosszul? És ki, sőt, hibás a rendszer vagy a felhasználó?
Tény, hogy nem a felhasználó tenni a rendszert, de a rendszer a felhasználó számára. Így például egy felhasználó érinti rosszul.
Felhasználók utálom hibaüzenetek
Összefoglalva azt mondhatjuk, hogy szinte minden hiba azt jelzi, hogy a rendszer úgy van kialakítva rosszul. Ez mindig lehet megtenni, hogy egy üzenetet jelenít nem lenne szükség. Sőt. Bármilyen hibaüzenet közli a felhasználóval, hogy ő egy bolond. Éppen ezért a felhasználók nem szeretik a hibaüzenetek, és őszintén szólva, ők gyűlölték.
Ábra. 14. Ez a felhasználók hogyan érzékelik hibaüzenetet.
Így szinte az összes hibaüzenetet törölni kell. Természetesen nem arról van szó, hogy csak dobja darab kódot a program, és a rendszert úgy kell kialakítani, hogy az eredetileg bennük nem volt szükség ilyen üzeneteket. Lehetetlen, hogy működjön együtt a rendszer, amely naponta többször akkor szidja.