Mi az orvos, a beteg szembe durvaság
Ahhoz, hogy megtanulják, hogyan kell viselkedni, akik fordult orvoshoz, mondjuk nem fogadja el. Eközben a elégtelensége és durvaság betegek - A második ok az, hogy fontos (miután nagy terhelés), arra kényszerítve, hogy változtatni az orvosok munkáját.
Feltétele a sikeres durvaság
Ahhoz, hogy a durvaság „tartott” ham kell érinteni valami értékes és értelmes az „áldozat” - megjelenés, a szellemi kapacitás, méltóságát. Ellenkező esetben, mivel nem nyomja a személy várt reakció, anélkül, hogy zavart és sértéseket, bugris a babot.
Hogy megszerezzék a képesség, hogy fölé emelkedik a helyzetet, és nem reagálnak rá „belülről”, meg kell tanulni, hogy meg nem a nagyon nem megfelelő viselkedés cad, és az okok mögött. Például nem reagál közvetlenül a durvaság és nyugodt hangon kérdésével arra, hogy az elkövető a ténynek köszönhetően, hogy ő viselkedett ezen a módon. Magasabb jártas kommunikál cad -, hogy adjon neki a lehetőséget, hogy kitörjön belülről tele érzelmekkel sérelme nélkül a saját személyisége.
Szabályzat ellensúlyozására durvaság
1. Legyen nyugodt. A zavartság, könnyek, figyelemfelkeltő hangokat vagy más erős érzelmi választ - ez pontosan mi a bántalmazó keres. Ne feledje: a legjobb dolog, amit tehetünk, válaszul sértés - a paraszt, hogy megtagadja a képesség, hogy a megnyilvánulása a harag és a fájdalom, hogy elvárja. Így van egy fenolmentesített sújtja sértés és nem ad az agresszor a cél elérése érdekében: táplálkozik az energiát.
Próbálj meg válaszolni boor nyugodtan és magabiztosan. Határozottan és világosan kifejezni a saját szemszögéből. Nem szükséges kiabálni cad és reagál rá a saját módon. Ez leggyakrabban igazán hatékony módszer a „hangosabb és gyorsabb a beteg durva, a lassabb és halkabb, mint én válaszolni.”
2. szét az oka oka. Az a tény, hogy mardossa belülről a CAD és azt okozza, hogy viselkedjen egy bizonyos módon, nem mindig a felszínen és elismert akár magának. Próbálja tartani a hangsúly a lehetséges okokat a beteg durvaság.
Ha azt gyanítja, hogy egyszerűen tépje harag, a legjobb fegyver le van udvariassággal.
- Figyelj cad, megszakítás nélkül;
- adja meg a lényegét a követelések rájön
- Mik az akciók, az ő véleménye, meg kell oldani a problémát;
- köszönjük részvételüket;
- Meghatározott saját elképzelése a probléma.
3. a tények megállapítására durvaság. Néha, általában a normális emberek durva situationally hatása alatt a körülmények, akkor távolodik a hagyományos viselkedési normák. Egy ilyen ténymegállapítás „Te viselkednek faragatlan” viselkedik, mint egy hideg zuhany.
Adj az agresszor, hogy kitombolja magát, és egyenletes hangon mondja meg neki, hogy az, amit kellett hallgatni most, Frank durvaság és továbbra is kommunikálni ezen a módon nem kívánja. Udvariasan kérje a boor változtatni a hang vagy olvassa el a kézikönyvet orvosi intézmény panaszt a munka megtagadása a beteg Hamyang megyében. Általában arrogancia kiszáll az úton, hogy a hivatal a tanszékvezető.
Ha biztos abban, hogy a betegnek a kezdetektől humorérzéke, akkor válaszoljon a durvaság ártalmatlan, de jó vicc. Néha ez lehetővé teszi, hogy enyhíteni a helyzetet. De légy óvatos - rossz vicc súlyosbíthatja a helyzetet.
5. Abban az időben diagnosztizált pszichózis. Fontos megkülönböztetni a normális az őrült barom. A betegek mámoros, szemtelen, pszichopaták, emberek ingerlékeny idegrendszer - rendkívül nehéz ellenfél, de mégis, vannak normális és felelősségre kell vonni tetteikért.
Meg kell különböztetni a betegek állapotában a pszichózis. Ez nem csak az egyének, akik regisztráltak egy pszichiátriai klinikán. Néha akut állapotok gyorsan fejlődnek, és az orvos fel kell ismernie az első jelei a pszichózis és sürgősen forduljon pszichiáterhez. Zavaros beszéd, célzott intézkedéseket, elvesztése tájékozódás térben és időben önálló, az egészségtelen ragyogás szem kell jelezzen. Próbálja megnyugtatni a beteget, azzal az ürüggyel, hogy elhagyják a szekrény, és hívja a pszichiátriai mentőt.
6. Légy tudatában annak lehetőségét, forduljanak jogi védelmet. Annak ellenére, hogy a sértések és durvaság, hogy az orvosok - a jelenség gyakori, ritkán az ügyet a bíróságra. Azonban lehetősége van arra, hogy gyakorolja saját alkotmányos jog védelmére szakmai hírnevét. Ha hajlandó menni, hogy megvédje a szakmai hírnév:
- Hívd meg a tanúk iroda (ez jobb, hogy egyikük már más betegeknél);
- kapcsolja be a felvevőt (bekapcsolja a felvevőt, akkor kell, hogy megfelelően gondoskodjon a felvétel a „I Dr. Ivanov, vezet egy felvétel egy beszélgetés egy beteg Petrov, annak érdekében, hogy megvédjék a saját jogok”
- hívja a rendőrséget.
Miután a tökéletes bizonyítéka a bűncselekmény ellen, akkor lehet alkalmazni, az ügyészség.
- 10 fontos szabály, hogyan lehet építeni a karrier és a siker
- 10 dolog, amit meg kell tanulni egy kapcsolatban
- 10 buta hibákat, amelyek megakadályozzák a nőket, hogy építsenek egy boldog kapcsolat
- 10 létfontosságú megállapítások, melyek alkalmasak minden korosztály számára
- 10 legbölcsebb igazságok D. Carnegie pszichológus
- 10 szabályai barátságos viszály
Partnerünk - a portálon Econet