Meggyőzés és balítélet hogyan lehet meggyőzni az ügyfél (küldő №1) - Blog getgoodrank
Kedves barátaim!
Ebben a kérdésben:
- Mintegy előítélet ügyfelek
- Hogyan lehet meggyőzni az ügyfelet, hogy tetszett
- Mik a következő levelezési, és hogy megadja neked személyesen
A történelem első hideg hívás
Hideg hívások, megtanultam az első nap a munka. Vezetője Kereskedelmi Minisztérium azt mondta: Nos, csak hívja, és azt sugallják, hogy a helyszínen, hogy annyira kemény, hogy?
És az igazság az, hogy nehéz?
Hívtam az első számot a könyvtárból a város szervezetek a szakasz a biztonsági szolgálatok és megtört hangon azt mondta:
- Jó napot, amire szükség van egy honlap?
- Miért? - Megkérdeztem egy kellemes férfihang. - Jó napot, lány, Ki vagy te?
- Azt ABITEK igazgató a cég, már a fejlődő kulcsrakész honlap, a költségek 300 dollár, az idő 2 hét. - Azt fakadt memorizált szöveg alatt jóváhagyó tekintetét fejét.
- Miért van szükség egy weboldal? - Azt kérdezte a hang.
- Mint például? - Kész vagyok, hogy elmondjam egy epikus hogyan oldalakat eke kiterjedésű tér és hogy az ügyfelek az üzletet.
Az utolsó kérdés nem volt mit mondani, mert abban az időben nem tudják, hogy oldalakat, és mi nem. De ezt a beszélgetést, csináltam egy hasznos leckét.
Az ügyfél nem kell a termékek, az ügyfelek olyan megoldásokat keresnek, az ő problémáit.
A természet az előítélet
Minden folyik, minden változik, de az okok ügyfelek előítéletek változatlan marad. Az emberek félnek, hogy valamit változtatni. Változások - a kockázat és az ismeretlen eredményt.
Az emberek megszokták, hogy működik a régi módon. Annak ellenére, hogy az udvar tele van tivornyázást 21. században, sok vállalat még mindig kínál ügyfeleinek összeállított „kézzel” az iratok helyezni a vízum kéz és szuszogva kicsit régi fax az asztalokon. Szokás törés mega-komplexum. Még ha valaki felismeri, hogy az elektronikus dokumentumkezelő rendszer nagyban leegyszerűsíti az életét, még mindig lesz ellenállni, mert az innováció megtöri a szokásos módon a dolgok. ezért:
Meggyőző érvek azonosnak kell lennie a mega-erős, valamint a vásárlói szokások.
Az emberek tanítják, hogy „tanulni hibáiból mások.” Nem lehet csak úgy venni, és tanulni a tapasztalatok más cégek. Amikor felajánlottam, hogy a potenciális ügyfelek weboldalak kifogás a legtöbb esetben a következő volt:
Nem viheti ilyen módon, és pontosan megjósolni, hogy egy adott döntés befolyásolja a vállalat életében. Mi hatástalannak bizonyultak az egy cég életében, hogy egy áttörés a.
Átgondolt hideg hívás, vagy hogyan kell meggyőzni az ügyfél
Ez egy felhívás az ügyfél hűvös és váratlan, és nem zavarja készíteni. Nincs akadálya annak, hogy tanulmányozza a szervezet, hogy hívja, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtanak. Hogy tanulmányozza a cég tevékenysége és versenytársai a térségben, hogy értékelje a kilátások, és elemzi a javaslatot, hogy módosítsa a cég. Ez ad egy külön előny, mert akkor képesek hatékony megoldásokat azonnal.
Hogyan vonatkozik ez az Ön esetében?
Beszélje előnyöket, nem probléma. Ez konfigurálja az ügyfél pozitív. Bizonyítsuk be a szavak valós életből vett példákat. Jobb, ha ez lesz a sikertörténetek közvetlen versenytársai.
A biztonsági cég, hogy még mindig eladni az oldalt. Tudod mit?
Tanulmányoztam a versenytársak a piacon, vagy inkább azok, akik weboldalak, de ezt az információt segített egy kicsit. Sites nagyvállalatok, amelyek komplex szolgáltatásokat, de a kis irodai oldalak nem sietett megszerezni.
Kéri havonta.
Ez működött, és megbeszéltük, Szergej Petrovics fejlesztés a helyszínen, és az együttműködés feltételeit. Két hét múlva már elindította az első online névjegy. Ez egy komoly és izgalmas. Aztán ott volt egy csomó honlapok, és nem túl sikeres, valamint hideg hívás, sikeres és őszintén flop. De ez a kis győzelem emlékszem örökre.
Miért ez a történet?
Ma senki sem az, hogy meg kell győzni, hogy szükség van az üzleti oldalon. Honlap - ez inkább szükség a modern ügyfél. Webhely nélkül cég automatikusan sokat veszít a célközönség, amelyet már felhasználtak keresni a termékek és szolgáltatások a globális hálózat.
De a webmesterek szembe egy másik probléma.
Most meg kell magyarázni, hogy az ügyfél, hogy a helyszín legyen kiváló minőségű, érdekes és releváns a felhasználó számára.
Yandex és a Google azt igazolják az elmúlt évek változásai keresési feltételeket. Most az algoritmusok figyelembe véve a felhasználói viselkedés, vágyaik és preferenciáit. Weboldalak készült keresők, és nem az emberek manapság tapasztalható válság. A tagok nem vesznek részt, semmi nem vásárolni őket, és soha nem jön vissza. Hogyan kell bizonyítania a makacs ügyfél? Ez meg fogja tanulni a levelezési listán.
