Marketing menedzsment és marketing menedzsment
Marketing és menedzsment kapcsolódnak egymáshoz, mint egy egész része, és ez érthető. Marketing - függvénye az irányítás, és így egy részét, és amint az a 1.2 bekezdés, a legfontosabb része, a legfontosabb funkcióját. Tehát fontos, hogy bizonyos körülmények között említhetjük marketing. De mielőtt feltételeinek meghatározására, figyeljen a formáját és tartalmát a kapcsolat e két fogalom között - menedzsment és marketing.
Mikor és hogyan ez a két idegen szavakat a mindennapi használatra? hogy ezek előfordulása összefügg a reform, vagy mutattak fel korábban? Természetesen korábban, evinced néhány, a könyvek és cikkek, amelyek felszabadítják, ha soha senki nem beszélt a reform a piacon, de nem is elképzelni, hogy mi mindent lehet. És megjelent az időt, természetesen összefüggésben a kritika a haldokló kapitalizmus, amely úgy tűnik, hogy már rég abba kellett hagynia a haszontalan létét, de valamilyen oknál fogva nem tette ezt. Most már tudjuk, miért: nagyrészt csak marketing és menedzsment, valamint amelyek a továbbiakban ebben a könyvben.
Ott van a feltételekkel, hangsúlyozzák különösen, körülbelül ugyanabban az időben. Véletlenül, vagy nem? És mi a különbség ezek között? hogy azok függetlenek egymástól, vagy fordítva kiegészítik egymást? Kérdéseket. Kérdéseket. Területén tapasztalható az olvasó kezelése természetesen látja a dialektika között ezek a fogalmak, vagy legalábbis ösztönösen érzi. Ennek illusztrálására kapcsolat, akkor a diagram (2.4 ábra.), Ami némileg módosított formában kölcsönzött könyvet, melynek célja a módszerek és technikák az irányítás az egyik legsikeresebb vállalat a világon - az IBM-nél.
Amint az ábrából látható. 2.4 Bármely cég körül a különböző rendszer csatlakozásait. Senki sem tagadhatja, hogy minden vállalat közvetlenül és azonnal csatlakozik a természettel. Ez a természetes környezettől. Működése során a cég minden bizonnyal figyelembe véve az éghajlati, földrajzi elhelyezkedése termelési és értékesítési struktúrák - ezek nem mindig ugyanaz (leggyakrabban ez nem ugyanaz).
Emellett a fizikai környezet, minden cégnek és társadalmi környezet. Kommunikációs cég csak a társadalom, és tükrözi a formáját a megnyilvánulása, hogy a környezet, és ez a kapcsolat nem más, mint a marketing. Ez biztosítja a termelés irányításában, figyelembe véve a külső tényezők. Így a forgalomba - ez olyan, mint egy cég meg a külvilág felé, ezen kívül szüksége van a tájékozódáshoz a változó külső környezet kialakulásának hosszú távú stratégiájának AI és esetleges kiigazításokat a dinamikáját a környezetet.
Kommunikációs cég - tükrözi a cég az emberek felé, az alkalmazottak belső tényezők, a termelés és az elosztás infrastruktúra. Ez olyan, mint egy belenézel a cég, annak érdekében, hogy értékelje a képességeit és annak későbbi hatást gyakorol a tényezőkre irányítja (különösen azok alkalmazottai) annak érdekében, hogy azok összhangban legyenek a változó és ellenőrizetlen akciók a vállalat környezet. Ez jelentése kémiai kötés és kezelése, azaz a célzó tevékenységek a menedzsment az emberek a szervezet céljaival összhangban.
Mary Parker Follett, egyik alapítója a modern menedzsment, az viszont a 30-as években azt mondta, hogy a menedzser - a személy, aki eléri a céljait a vállalkozás, a munkaerő és a hírszerzés más emberek. Ennek alapján elmondható, hogy a marketing és menedzsment két elválaszthatatlan és egymást kiegészítő kezelése a szervezet cégek. Más szóval, a menedzsment a vállalat (szervezet, cég) nyilvánul két módja van: egyrészt, az irányítás egy marketing, másrészt - kezelése. Marketing viselkedik, mint egy generátor a célok, és a menedzsment egy sor eszközök, eljárások és módszerek elérni ezeket a célokat. Ebben a könyvben beszélünk az első olyan szervezet összetevő, nevezetesen marketing.
Fennáll annak a lehetősége, különösen a korai fejlesztés a marketing koncepció, összekeverik ezeket a nagyon különböző, de rokon fogalmak, mint a marketing és a marketing menedzsment. Annak elkerülése érdekében, az ilyen zavar nem felesleges, hogy az összes i és azonosítani, hogy mi minősül marketing, valamint hogy - a marketing menedzsment.
marketing
Így marketing és marketing menedzsment, és a marketing menedzsment - használja a kombinációja a két idegen szavak, sőt, zavart okoz - egy vezérlő, amely lehetővé teszi, hogy elérje a céljait a szervezet megszerzése a tervezett térfogata profit rovására a teljes vevői orientáció, egyre teljesebb kielégítése az igényeinek és követelményeinek. Az Amerikai Marketing Szövetség, amint azt Kotler, a marketing tartja a tervezését és végrehajtását árpolitika, promóciós és forgalmazása ötletek, termékek és szolgáltatások, amelyek célja a végrehajtás a cserék, amelyek megfelelnek mind az egyének és szervezetek számára. Az ilyen tevékenységet szervezetek által végzett egy adott környezetben, az elemek, amelyek kölcsönhatásban vannak egymással. Sok könyvében Kotler, hogy ismertesse a tárgyak kölcsönhatásba a piacon ugyanazt a rendszert, hogy néhány változtatással ábrán látható. 2.5.
Mint látható, a szerkezet a vállalati marketing feladatokat kell biztosítani, és azok, amelyek foglalkoznak az igényeinek minden piaci résztvevő, kivéve, hogy a versenytársak (így mostantól a verseny nem kötelező nyilak). Ellátó kölcsönhatásba lépnek a cégek (gyártók a termékek és szolgáltatások) meg kell kapniuk az előnyök és szívesen kommunikálni velük, mint, sőt, a vállalkozások elégedettek legyenek a kommunikáció a beszállítókkal. Ugyanez vonatkozik a közvetítők. Csak akkor, ha kölcsönösen előnyös kapcsolatokat a két csoport alanyai a piacon, a cég képes elérni egy kölcsönösen előnyös kapcsolat a végfelhasználók, mi is valójában lényegét fejezi ki a marketing. Ezek kölcsönösen előnyös kapcsolatok kialakításához szükséges a piaci szereplők szerint az állandó, nem mindig kiszámítható, de szinte mindig hiányában kedvező lehetőségeket a maguk számára a hatással volt rá, nyomás változatos körülmények között a környezet ábrán látható. 2.5 szaggatott nyilak.
Összehasonlítva a fenti tartalommal 1.2 pont, mely utal arra, hogy változtatni kell a szervezeti kultúrát a hazai vállalkozások, azt látjuk, hogy a marketing menedzsment lehetőség van, és amennyiben hol és szervezeti vállalati kultúra középpontjában ügyfélszolgálat. Ez a két kategória - marketing és szervezeti kultúrák - szorosan összefügg. A függőség olyan, hogy a marketing és a marketing is megköveteli a szervezeti kultúra. A tisztesség, tudomásul vesszük, hogy a külföldi cégek nem azonnal jön az ötlet, a marketing.
Az evolúció a kilátást a külföldi cégek a helyét és szerepét a marketing a szerkezet egyéb funkciókat (vagy más módon, más irányítási tárgyak) jól szemlélteti Kotler egyik könyvében.
Ha a fő létesítmények alapkezelő társaságok kiosztani, mint a marketing, termelés, pénzügy, emberi erőforrások, a változások kezelése a hozzáállása a vállalkozások marketing néz, amint az az alábbi ábrákat.
Ábra. 5 és képviselt, sőt, marketing menedzsment. Amint látjuk, az utat, hogy nem lenne egyszerű és rövid. Egy ilyen marketing szerepe csak akkor lehetséges, ha a marketing szervezeti kultúra, ahol minden munkatársa a szervezet teljes mértékben tudatában van, hogy a teljes siker a vállalkozás függ a piaci beleértve a személyes kapcsolat a fogyasztó számára, még akkor is, ha nem rendelkezik vele közvetlen kapcsolatot.
Kotler következetesen hangsúlyozta, hogy a marketing, mert középpontjában a létrehozása és megerősítése a kölcsönösen előnyös kapcsolatok az ügyfelekkel, mint a fő célja nem más, mint a kereslet kezelésének a piacon. És mivel a kereslet nagyon dinamikus kategória, azaz a gyorsan változik, fontosságát és jelentőségét a fogalom a marketing a vállalkozások nem lehet túlbecsülni. A gyakorlatban a kereslet kezelésének igényel folyamatos marketing munka két csoport vásárlók - a rendszeres és új. Mennyire fontosak azok a vállalkozások és a többiek.
Annak érdekében, hogy a régi ügyfél, akkor kell folyamatosan a nagy értékű fogyasztási cikkek (szolgáltatások), és a maximális elégedettséget. Anélkül, marketing lehetetlen ellenőrizni. Ha egy cégnek köze marketing megfelel az ábrán látható módon. A 4. és 5., lehetőség van beszélni javulást, és ha ábrán látható. 1, ez csak egy átmenet marketing menedzsment koncepciók (ábrán grafikusan adjuk. 5).
Így marketing egy olyan folyamat, helyzetelemzés, tervezés, végrehajtás és monitoring tervek, amelynek elvei alapján a kölcsönösen előnyös minden résztvevő számára a csere, így, eltekintve a gazdasági előnyöket, az érzés a teljes megelégedésére mindegyikre. Marketing menedzsment - ez a legmagasabb formája a marketing általában. Ez az író azt mondták, hogy egy világhírű nyugat-európai cég kifejlesztett elvek a marketing menedzsment, mielőtt bármi szörnyű mondani, megszűnt a marketing osztály. Magyarázatában annak egy ilyen lépés a vállalat vezetése csak három kifejezéseket. Először - már megszűnt a gazdasági osztály. A második - ez, már nem kell. És a harmadik - most marketing szolgáltatás az egész társaság. Mivel soha nem publikálták, majd a szerző nevét nem említi, és arra kérte, hogy egy szó, ami igazán ismert szerte a vállalat erre. És ez a lépés azt sugallja, egy nagyon fejlett marketing szervezeti kultúra a cég.
marketing
marketing szemben a marketing egy sor eljárások és intézkedések, amelyek célja a szervezet marketing tevékenység a vállalkozás. Talán nem lenne összekeverni a két koncepció, ha ahelyett, hogy a kifejezés marketing kifejezést használta kezelése marketing tevékenység. De ha egyszer elkapta az első közülük, és ez kell fogyasztani.
A kifejezés marketing indokolt, bár néha lehet hallani a kifogást annak alkalmazásáról, amely lényegében csapódik le, hogy az a tény, hogy a marketing de maga az egyik a sok koncepciók, és következésképpen nem lehet az irányítás tárgya. De mivel a marketing áll, egy sor, egymással összefüggő feladatok, eljárások, stb, és van benne valami kezelni, így a marketing azonos jogos kifejezés, mint például a termelés irányításában.
A marketing menedzsment általában magában eljárások, mint például a fejlesztési marketing tervek, tervezési és fejlesztési struktúrák marketing osztályok, beleértve a fejlesztési (javulás) szabályozó tevékenységét dokumentumok előkészítése és megtervezése marketing kutatás, koordináció nem marketing részlegek megoldásában értékesítési problémák. Természetesen marketing kell venni és minden, ami vezet összehangolt tevékenysége osztályok és az egyes alkalmazottak marketing szolgáltatások a vállalati :. megrendelések, rendeletek, utasítások, stb Más szóval, marketing menedzsment minden, ami hatékonyabbá tévő és a tevékenységek összehangolását, és nem csak a fellépések, hanem a gondolatok és ötletek a munkavállalók, mint a marketing és nem marketing részlegei nyújtó cégek marketing tevékenységük, vagyis ilyen rendszer, amely a megvalósítását célzó szervezeti célok megoldásával az ügyfelek problémáit. Ez az összefüggés a marketing és a marketing menedzsment. Annak megállapítására, ilyen kapcsolat, persze, nem könnyű. De ha a vállalat sikeres, a siker a piacon, feltéve, hogy. E egy ilyen kapcsolat használatára van szükség speciális oktatási technikák vezetők, akik közül sokan még mindig várnak a fejlesztés, így ez a rész néven egy problémás terület.