Job személyi asszisztens
Személyi asszisztens kezdtem véletlenül. Dolgoztam ezen a területen, de nem veszi fel nagyon sok személyes. Csak egy-két alkalommal, a korábbi főnök elfelejtette kapcsolatok különböző helyeken Moszkva, és mi velük, majd keresi a vezető.
Az interjú, én sikeresen lezajlott az háromórás vizsgálat formázás - angol és orosz nyelven. És angolul, megbirkózott jobb, mint a magyar. Csak ezt követően egy személyes találkozót a fejét a vállalat. Az iroda jött egy nő, körülbelül negyven: drága ruhát hímzett kövekkel, fülbevalók, vállig érő, esti smink. Azt mondta: „Az asszisztensem tudja, hogy az úton Londonból Moszkvába, én mindig egy gyümölcstál a sík és az úton a Moszkva London - soha. És ez - 0,001% az információ, hogy meg kell emlékezni. És én csak 2d székre. Ha nincs ideje, hogy azt, hogy ez a problémája. Mégis van egy anya és a gyerekek. Azt is repül, és ez is követnie kell. "
Utolsó asszisztens elutasította annak a ténynek köszönhető, hogy távozott a felettesem Galina Jekatyerinburgban nélkül transzfer a repülőtérre. Ő volt magánkívül: ez az egyik dolog, hogy repülni éjjel Londonban vagy New Yorkban, a másik - Jekatyerinburg, és autó nélkül, és anélkül, hogy egy megbízható módon a járművezető, aki nem éppen a táskájában soprot ötezer euró.
idő
Az első munkanap, 09:00, mint ahogy a poszt 30 feladatot a főnök. Például át 5 millió rubel adó személyesen. Amellett, hogy nem rendelkezik az adatkártya és a számla, nem tudom, mennyit kell fizetni és hogyan kell csinálni egyáltalán. Ki hogy hívja? Paralegals akik dolgoznak más vezető cégek, nem segített: „Mi vagyunk elfoglalva, mi elfoglalt, már annyira, hogy nem.” Aztán meg kellett megváltani egy csomó jegyet: Megint nincs adat kártya, nincs semmi, semmi vásárolni, nincs az a pénz, kit kell hívni - semmi sem egyértelmű. De azt mondták, ha a vészkijárat. Menekülés csak a járatot.
Átlagban, kapok munkát három percenként. Boss felébredt 07:45 és elküldte az első e-mailt. A második e-mail - 07:45. A harmadik email - 07:45. Három maileket percenként. A következő e-mail - 07:46. A következő e-mail - 08:05. Vártam 14 percet. Egy nap volt 42 e-mailt 08:00. És mind a kategória - 07:01, 07:02, 07:03, 07:04. Amikor jön be az irodába, ez mind az egész nap rajta. Korábbi asszisztens, ő írta: „Alexander, akkor túl gyakran megy a WC-vel, mi a probléma?” A legmerevebb kifejezés, ha elégedetlen magával: „Van egy nagyon rossz megközelítés. Kiábrándítasz. " Ha ő írta - minden megy, és tarts. És ha azt írod, „messze nem ideális”, ez a vége. Ez az ember rájött, az ő hibája, ő nem kell semmi rosszat mondani, vagy küldeni látható. Csak azt mondja. „Ez szörnyű”
feladatai
Személyi asszisztens mindig tudatában kell lennie, hogy hol volt, és mit tesz a főnöke. Itt én most tudom, hogy Galina ül otthon, volt egy családi vacsora. Ez egy-négy - kedvenc ebéd, majd minden menetrend szerint. Ha az asszisztens hirtelen nem tudja, mi történik, ez egy hiba. Galina egyszer felhívott és megkérdezte: „Mondd, hol vagyok most?”
Ha már egyszer a találkozó, alapértelmezés szerint, meg kell adnia egy összefoglaló mindazok, akikkel találkozik. Helyzetük, családi állapot, hobbi, érdekeit. Tíz perc, ezeket a dokumentumokat kell a kocsiját. Boss kérheti a recepción: „Hogyan működik a gazdaságfejlesztési miniszter Ulyukayev” Gyorsan vegye le neki újra és egy fénykép róla. Felnéz, majd fit és folyékonyan.
Egy nap, mikor megkért, hogy állítsa le a gépet, mert még mindig az út a repülőtérre, de a regisztráció már lezárult. Minden tőlem telhetőt megtettem, és ez lehetővé tette, hogy felszálljon. Gyakran előfordul, hogy ő ugrik egy síkban, hanem a poggyász nem ugrál (mivel minden zárva), és repülni a következő járat. És akkor megtudja, hol a csomagjait, és azokat szállítani a szállodába. Vannak standard feladatokat. Ő is hívnak, és azt mondják: „Ez egy étterem London - jó vagy nem? Melyik a jobb - autóbérlés vagy egy sétát „Tudván, hogy ő volt a 12-es sarkú, én számítva a távolság, ha több mint három percig, akkor jobb, hogy az autó ?.
Azokon a napokon, alkalmazottak emlékeztetnünk kell születésnapját előre úgy, hogy miután megérkezett egy üzleti útra, jött a titkár, és azt mondta: „Anna, akkor volt a születésnapom egy héttel ezelőtt. Boldog szülinapot! „És minden szeretet. Bár ő azonnal elfelejtette, hogy az ő neve Anna, de eszébe - jól sikerült.
Nem szabványos helyzetek
Személyi asszisztens nem jön a főnök egy probléma - egyetlen megoldás. Mielőtt az új év Galina megkért, hogy rendelni Astrakhan hét doboz fekete kaviár a céges ajándékok. Oké, vettem hét doboz 60 ezer rubel. Emlékeztetem tíz percig, mielőtt a párt, „Galina, itt az ideje, hogy menjen, különben nem lesz elérni, a teljes Budapest érdemes.” És ő azt mondta: „Van egy tíz percet, hogy megtalálja a jégtakaró és az ajándék kaviár. Nem szabad, szobahőmérsékleten, amikor adom. "
A sofőr kellett küldeni neki, aki tartja az ajtót a metróban, és már vitte este cipő
Így futok a boltba, akik a halak osztálya és könyörögni eladók tört jég. Öntsük egy szép, átlátszó edények fel a tetején doboz fekete kaviár, kötve egy piros szalaggal. Az új év fél általában adnak drága az alkohol, ami nem meglepő. És itt jön a főnököm, kivesz ajándék táska jeges bankok, amelyen keresztül süt kaviár, és ad nekik. Létrehoztunk egy izgalom. Mellesleg, megláttam közben. Az ötlet, a keresés a jég és a csomagolás ajándékok tartott nyolc perc. Ez vicces volt.
Aztán volt egy vállalati. Boss akart menni a párt „sznob”, és Forbes Club, mert volt egy találkozó Chubais. fél kezdési időpontja ugyanaz mindenhol. Galina Figyelmeztettem, hogy Budapest található egy közlekedési dugóban. Ha elmegy egy párt a „sznob” I V Forbes, nem volt ideje a saját vállalati iroda, mint komolyan sérti az alkalmazottak. Csak egy kiút - menj a metrón. Galina vonakodva beleegyezett. Elhagyta az irodát egy nyérc kabátot háromnegyedes ujjú, táskák Bottega Veneta. A sofőr kellett küldeni neki, aki tartotta az ajtót, és már vitte este cipő. Csütörtök, 18:20, az emberek mennek dolgozni a túlterhelt ág - a „Puskin”, hogy „Kuznetsky Most”, majd a „Lubyanka”. Ő visszatért az irodába pontosan egy perc előtt nyitóbeszédében.
vezető vakáció
A legnehezebb időszaka volt, amikor a főnök volt nyaralni a Maldív-szigetekre. Galina mindig repül csak a „Lufthansa”, hanem „Lufthansa” nem repülnek a Maldív-szigeteken. Hívtam a cég: „Biztos, hogy nem repül?” - „Nem, repülő Condor Airlines, és - nem.” De Galina mondta határozottan: „Condor” - szar, akkor repülni csak „Lufthansa”. Felajánlottam, hogy repül át egy másik városban, majd átültetett. A legkényelmesebb megoldás volt Dubaiban. Galina mondta szállodafoglalásra „Burj Al Arab” rendezni, és egy nappal később repülni Dubaj Maldív-szigeteken. És a „Burj Al Arab” helyet eltűntek. Minden szoba lefoglalva, luxus-időszakban. De Galina makacs "Nem, én csak azt akarom" Burj Al Arab." Mi ugrott magasabb, mint a feje, de lefoglalt a szálloda két éjszaka.
Hét óra előtt a járat a Maldív főnök úgy döntöttem, hogy egy zongorát. „Annyira nyugodt,” - mondta.
Galina felajánlotta, hogy hagyja el a zongora a szekrényben a járatot. Azt mondta, főnök, minden attól függ, hogy a légitársaság azt akarja, hogy minden az ő hangszer fórumon. Mert meg kell vásárolni külön ülés előtt 24 órával az indulás. Mi nem. Hívtam Németországban, a székhelye „Lufthansa”, és azt mondta, hogy a főnök, tiszteletbeli személyszállító cég, azt akarja, hogy a fedélzeten a zongorán. Nem értettem: „De miért?” Azt mondják: „Nos, hogy játsszon a Maldív-szigeteken. Ez ellazítja őt. Látod, ő már repült 300-szor van, és 500-szor legyek. Ő szeret téged. Fontos, hogy a zongora repült vele. " A „Lufthansa” egyetértett: „Rendben, hogy a regisztrálás. Senkinek nem fogja megmondani, hogy zaberom, szállít, majd adjuk ki a”.
De a végén meggondolta főnök. Nem, hogy: „Nem, köszönöm.” Csak azt nem, hogy egy zongora magával. At 04:00 ő leszállt Dubaiban, és írt nekem egy SMS-t: „Köszönöm a zongora nem volt hasznos. És mégis nem voltunk egy par gyerek. Ez természetesen nem a végén a világon, de azt kell figyelembe venni. "
Szeretek dolgozni a főnöke. Ha lefektetett teljes, és kap vissza a háláját, csak azt, hogy sírni, sírni, és még 24 órát dolgozni. Mert ez így tudok köszönetet mondani. Ezen túlmenően, ez vicces. Azt nem tudom, hogy mi vár rád a következő napon. Megértem, hogy egy napon ő is kérdezni, hogy vásároljon neki egy jegyet a Holdra. Egy tipikus levelet a posta: „Figyelj, vegyél nekem, mi?” És én hívni, hogy a NASA és a kérdést: „És akkor is Galina repülni?” - mert azt is gondolja, hogy semmi sem lehetetlen.
Néhány asszisztensek keresünk „Ferrari” a legújabb modell, a főnök a Milan valahol eléri. Valahogy minden humánus.
Galina Egyszer felajánlotta, hogy együtt ebédelni. Azt hittem, az étkezés, akkor újra fogja tárgyalni a munka. De amikor elmentem a cafeteria, azt mondta: „Te olyan vékony. Mit csinálsz? Hová menjünk, „Azt mondják:” Csak a vonat otthon. " És azt mondja: „Tudod, én is zömök reggel lányával 100-szor.” Ezeket az embereket szeretnének dolgozni. Néhány asszisztensek keresünk „Ferrari” a legújabb modell, hogy a főnök a Milan valahol eléri. És itt vannak bolondok, tanulnak lefoglalt. Valahogy minden humánus. Boss gyakran megkérdezi: „Te még csodálkozol?” És azt felelem: „Én csak az örök ünnepe”.
Illusztráció: Masha Shishova