Issue # 63
A legegyszerűbb módja annak, hogy magyarázza ezt vizsgálati módszer újítások az orvostudomány területén. A teszt a új gyógyszer általában vett beteg hasonló szimptómáitól, korától, nemétől és véletlenszerűen 2 csoportra osztjuk.
Az egyik csoport (teszt) az a gyógyszer, a második (kontroll) - nem. A kutatók a betegek figyelésére. Ha az egészségére, akik vette a gyógyszer képest javul a kontroll csoport - a kábítószer-művek.
A vizsgálatokat részeként a város és a válaszok száma az ügyfelek mindkét csoportban gondosan dokumentálták. Az ajánlatban a sárga borítékot vissza vásárlói érdeklődés nagyobb volt. A cég úgy érezte, hogy megállapodtak abban, hogy megvásárolja a szolgáltatást a „sárga borítékot” volt 15% -kal magasabb, mint a fehér. Innováció elfogadott. Most a cég ügyfelei kapnak csak sárga borítékot.
A hálózatok problémái vannak a kiadás a kontroll csoportban. Menedzserek elvégzi a kísérletet 10 üzletek a lánc. És összehasonlítja az eredményt a munkát a fennmaradó áruházak, beleértve a kontroll csoportban. Megéri, hogy csak tárolja a hasonló jellemzőkkel: ugyanazon a területen, hasonló forgalmi és egy portré a vevő.
2. Blind Test
A lényege a vak vizsgálat, hogy nem tájékoztatják az alkalmazottak az üzletekben, hogy végezzen kísérleteket. Sem a vizsgált csoportban sem a kontroll nincsenek tisztában, hogy tevékenységük most kiemelt figyelmet igényel.
Ez segít elkerülni a tudattalan viselkedés változás. És az eladók, vevők hamivshie nem hirtelen elkezd mosolyogni, tudván, hogy ők figyelik. Oly gyakran ez teszi a kisállat boltokban Petco hálózat, ahol az alkalmazottak nem tudnak válaszolni, hogy van-e a boltban tesztelése néhány ötletet, vagy sem.
3. A nagy adat
Big adatok feladat része - egy sor információt a raktárak és a fogyasztók számára. Az átlagos csekket, a tranzakciók száma naponta, az idő, hogy a vásárló tölt egy üzletben, a versenytársak száma közelben. Big adatok jön a mentő, amikor szükség van, hogy készítsen egy tanulmányt a minta több ezer egység és a hálózat 25 üzlet. Hogyan történik ez? Nézzük a következő példát.
Major kiskereskedő úgy döntött, hogy átalakítani az üzletek 1500-ban, és eltölteni egy $ 1 milliárd. A vizsgálatot módosításait a 20 üzletet. Ennek eredményeként, a pénzügy szkeptikusok előre árbevétel-növekedés 1%. És aztán, az új terv nem kifizetődő. A marketing osztály, másrészt, beszél egy 7% -os növekedést és a nyereségesség a beruházások.
Kiderült, hogy a finanszírozók összehasonlították a hasonló üzletek ütemezni, de elszórtan nagyon különböző területeken. És a marketingesek vett üzletek az egyik területen. A vita megoldására, további adatokat gyűjteni minden vásárlás után (termék száma, a vásárlás időpontjában ár), az adatok a kor vevők, és még az időjárás.
Ha elemezzük az adatokat a vizsgálati üzletek, és a többi - lehetett Különféle mérkőzést. Ezek az üzletek és lett a kontroll csoportban. Profit bennük, mint a nyereség felújított üzlet. Ennek eredményeként világossá vált, hogy a marketingesek igazuk volt. Vevők inkább hajlandó pénzt költeni a frissített értékesítési szobákban. De azt mondják, ez nem az adatgyűjtés hiba lenne.
Az előny a vizsgálat
Előfordul, hogy a kísérlet eredményeit által végzett összes szabályt, nem tudjuk bevezetni az innováció, illetve elutasítására.
A meglepetés a vezetés, a látogatók száma a vizsgálati csökkent éttermek. A látogatók azt mondta, hogy a bejárat sötét volt, és úgy gondolták, hogy az étterem nem működik. Azt találtuk, hogy a megelőző tesztelés a rendezők ilyen éttermek vannak csavarozva további 5 fények a bejáratnál, hogy rávegyék a vendégeket. A 2-3 LED izzók, amely felváltotta a 7 nem tudott versenyezni velük a fényt.
De arra következtetni, hogy a LED izzó rossz üzlet - lehetetlen. Csak akkor tudjuk tovább tanulni, és megállapítani, hogy a fedezeti szint, mint egy ügyfél, és nem tönkretenni az üzletet. Mindenesetre, csak a tanulmány menedzsment megtudta, hogy mi történik a fények a pontokat.
Között Petco vizsgálat azt mutatta, hogy lemérjük kutyaeledel jobb árán N dollár 25 cent. Hirtelen, nem igaz? Beszélgettünk, amíg az ár általában szép stílusban 5,99 $, majd hirtelen beleszeretett a vevő 25 cent.
Útmutató a felfedezés szkeptikusak voltak. De a kísérletet hibátlanul teljesített és az innováció megvalósítására több üzlet. Hat hónappal később, az értékesítés az élelmiszer 25% -kal nőtt.