Hogyan válhat egy sikeres menedzser
1. Oktatás. A menedzser kell tudni, hogy a példaképek a viselkedés, hogy tudja, hogyan kell viselkedni a társadalomban, hogy őszinte és barátságos, hogy az alapvető szabályok az etikett. Röviden, hogy egy sikeres menedzser, elengedhetetlen, hogy egy jó oktatás.
2. Az oktatás. Bármilyen menedzser kell felelnie a modern társadalomban. Tehát, ez kell a megfelelő oktatást, hogy képes legyen kommunikálni az ügyfelekkel, mind a szakmai, valamint bármely más témában. Egy másik esetben, az igazgató okozhat bizalmatlanság vagy gondatlanság kapcsolatban maga az ügyfél, ami elfogadhatatlan.
3. Az a képesség, hogy beszéljen. Az ügyfelek bizalmát az a személy, aki beszél, egyszerű nyelven, anélkül, hogy nehézségei megtalálni a szükséges kifejezéseket és szavakat. A menedzser képesnek kell lennie arra, hogy beszélni nem csak betanult mondatok a charter cég, de egyértelműen kiválasztani a megfelelő szavakat, amikor kommunikál az ügyfelekkel. Meg kell jegyezni, hogy amellett, hogy a beszéd, ott van a kérdés, írásban, amelyet a menedzsernek arra, hogy legalább jó. Így minél képviselője a cég kommunikációs készség, annál nagyobb a valószínűsége a hosszú távú együttműködés az ügyfelekkel.
4. Megjelenés. Az a képesség, hogy jól nézzen ki nem kevésbé fontos, mint a képesség, hogy beszéljen. A sikeres menedzser kell kinéznie, hogy az ügyfél nem kételkedik személyes és szakmai képességei. Itt van egy szép ruha, cipő és órák nem elegendő, ezért érdemes sok erőfeszítést, hogy hozzon létre egy jó kép szempontjából a professzionalizmus. Jó lenne, ha a csapat részt vett egy férfit, aki példakép szempontjából viselt jelmezek.
5. A jelenléte a rugalmasság. Az egyik legfontosabb tulajdonságok a sikeres menedzser képes konvertálni termelés hibáit méltóságát, a képesség arra, hogy a lehető legnagyobb mértékben a legjobb információt a termék vagy szolgáltatás. De ne becsapni ügyfelek, a rugalmasság, amely az ügyfél az utolsó érvek, amelyekkel ő hozza meg a végső döntést.
6. Kiállító intuíció. Főként a menedzser feladata, hogy létrehoz egy bizalmi kapcsolatot az ügyféllel. Fontos megmutatni az emberi tulajdonságok, mint az intuíció, az empátia, fogékonyság. Így az ügyfél érezniük kell, és alkalmazkodni is, például a technika „Három Mirrors” - jól megválasztott szóval, a testtartás és gesztusok. A legfontosabb ezek közül a természetes viselkedését a menedzser, az ügyfélnek meg kell mutatni szimpátia és a bizalom vele, csak akkor lehet sikereket elérni ebben a szakmában.
Ezekkel a tulajdonságokkal, sikeres menedzser könnyedén támogassa egy beszélgetés valakivel, akkor mellett érvelni egy adott termék vagy szolgáltatás, azt eredményezi, elegendő érv, hogy az ügyfél minden kétséget kizáróan tette a végső döntést. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy egy kellően nagy számú tranzakció, ami jelzi a sikert.
Így lehetőség van arra, hogy hozzon létre egy portré az ideális egy sikeres menedzser:
- Szakember, amelynek nagy a motiváció;
- Az emberek barátságosak, intuitív, melynek középpontjában az ügyfél;
- egy személy, aktív életet helyzetbe.
Vezetőjeként személyiségjegyek karakter közül
- céltudatosságot és összpontosít annak elérése, és pozitív eredmény;
- pszichológiai rugalmasság, dinamizmus és lejárat;
- magas szintű intelligencia, amely hozzájárul a gyors asszimiláció az információ, képesek általánosítani és a következtetések levonása;
- nagy átviteli teljesítményt.
Mivel a munka megkezdése tapasztalat manager nem szükséges. Fokozatosan sikeres lesz, az igazgató meg kell tanulniuk olyan tulajdonságokkal rendelkeznek, mint a stabilitás a stressz, nagy teljesítmény mellett, a kitartás és a mobilitást. Így az új ismeretek megszerzése és a tudás, akkor elérheti a csúcsra a karrier, egyre nemcsak a sikeres menedzser, hanem egy kereskedelmi igazgatója.
A mai napig, hogy sikert érjenek el a menedzsment területén egy forró téma. Néhány személyes tulajdonságok, amelyeket meg kell folyamatosan fejleszteni és meghatározott célok megvalósítására kell törekedni elérni, akkor sikereket elérni ezt a fajta tevékenységet. Tartsuk szem előtt, hogy egy sikeres menedzser - egy menedzser, aki tudja, hogyan kell nem csak jól néz ki, de azt mondani, óvatosan sürgette az ügyfél, hogy a végleges döntés, és a döntés pozitívnak kell lennie.