Hogyan szervezzük meg a szolgáltatások értékesítéséből
Ma akarok beszélni az értékesítés és megosztani veletek a mi tapasztalataink és a legjobb gyakorlatok ezekben a kérdésekben.
Bármely kereskedelmi cég, a munkája során alakul ki és tökéletesíti sikeres üzleti folyamatokat. És gyakran előfordul, evolúciós módon: a technikák és munkamódszerek, ami pozitív eredményt, tárolja ( „túlélni), újra és modernizált (” alakult ki „), és azokat, amelyek nem voltak termékeny, elfeledett (” die „). Ez vonatkozik minden üzleti funkciók a vállalkozás működik, de akkor én is összpontosítani egyikük - eladó.
Szóval mi a helyzet a cég vezetője vagy a feje az értékesítési osztály, hogy a tapasztalat az átviteli folytonosság a „régiek”, hogy új szereplők, és ha az értékesítési részlegek szétszórva különböző városokban, hogy miként lehet biztosítani, hogy minden eladó a sikeres rendszerek és értékesítési technikák ők találták fel és a „járatni” az egyik iroda (üzlet).
Amikor még irodákat Lviv, majd Kijevben, mi komolyan gondolkodtam rajta, és én utasította a mi tanácsadói osztály, hogy megtalálják az optimális megoldást erre a problémára. Újra feltalálni a kereket, mi nem -, hogy nem a mi stílusunk. Azt kérte, hogy a tapasztalat külföldi cégek és válassza ki a módszert, hogy mi tetszett az egyszerűsége és az a tény, hogy könnyen alkalmazkodni a valóság az ukrán üzleti. Ezt a módszert nevezik - VÁLLALATI KÖNYVSIKER.
Röviden beszélt a lényeg, a Corporate Book Sales (PAC) - egy belső dokumentum, csak a vállalat alkalmazottai, amely leírja a legfontosabb munkafázisokat az ügyfelekkel, a szabványok a munkáról, valamint az értékesítési specificitása, amely lehetővé teszi a szolgáltatások (termékek), a földrajz a munka és a vállalat lehetőségeit . Más szóval, a PSC felelős három fő kérdést:
1) milyen termék (szolgáltatás vagy termék) adja;
2), aki eladja a terméket, vagyis aki a célközönség;
3) hogyan kell értékesíteni, egy sor módszerek, technikák, módszerek kell használni az értékesítés.