Hogyan írjunk egy köszönöm levelet a kliens
lépések szerkesztése
1. rész 3: készítése betűk szerkesztése
Helyesen írja be az ügyfél nevét a köszöntés. Sok piaci kutatások mutatják, hogy szinte az összes kommunikációs küldött az ügyfél, teljesen hatástalan, ha a vevő neve helytelen vagy elgépelt. Ezért rendkívül fontos, hogy egy párszor, hogy győződjön meg arról, hogy az ügyfél nevét nem hibáztak. Különösen az elején a levél. Sablon: textscroller
Írja be az oka a levelet a hála. Legyen annyi, mint egyéni, mint lehetséges. Persze, akkor egyszerűen írjon egy „köszönöm a vásárlást”, de még jobb, ha megadjuk, hogy milyen vevőt készült, és milyen típusú szállítás választott. Így az ügyfél jobban fognak koncentrálni, hogy az Ön esetében a cég, mivel ez lesz kellemes, mint az egyéni megközelítés. Sablon: textscroller- A hála meg kell szólalnia a legőszintébb. Felvehet egy rövid részlet a párbeszédet az ügyfél, ha a vásárlás, hogy lássa, hogy ő emlékezett.
- Próbálja ki a legjobb, hogy nem hangzik elcsépelt, hogy a levél nem volt, mint száz más üzeneteket jelenti, hogy az ügyfelek.
- Reményét fejezte ki, hogy a vevő elégedett a vásárlás, és hozzáteszik, hogy készek válaszolni minden kérdésre, és javaslatokat.
- Kérje az ügyfél, ha kell valami mást, hogy ez több elégedett legyen a munka.
- Ha írásban a köszönővideód írni a kártya, biztos, hogy tartalmazza a nevét, a boltban.
- Ha írunk, céges fejléccel, a cég logója látható lesz, így nem szükséges meghatározni a levélben.
- Ha be egy köszönöm e-mailt, nevét és logóját a vállalat alatt kell lennie az aláírását.
Használja a megfelelő következtetést. Meg kell kifejezni reményt a további együttműködést az ügyfél és kifejezni őszinte érdeklődés is. Például a „Tisztelettel” gyakran hangzik túl formális, ezért helyébe „vigyázni”, vagy hasonló, nem-formális befejezését. Fedezze népszerű végződések üzleti levelek, releváns az Ön országában. Sablon: textscroller
Írja alá a levelet kézzel. Véget vet a levelet, ügyeljen arra, hogy a kézi aláírás. Nagyvállalatok gyakran nagy figyelmet fordítunk arra, hogy a levél hangzott, mint egy személyre szabott, amennyire csak lehetséges. Még dőlt (vagy más típusú) a számítógép aláírás megteremti a hatása, hogy a küldött levél személyesen. Sablon: textscroller
2. rész 3: A megfelelő hang szerkesztése
Küldje írni ezzel a bélyeg. Még ha be a hegy levelek, akkor jobb, ha nem használja a gépet mail. Szóval depersonalize a levelet, így ez az egyik a sok közül. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél úgy érzi, kevésbé fontos. Sőt, valószínűleg a levél lesz azonnal a szemétbe.
3. rész 3: Megfelelő feliratozás
Használja formák levelek elismerést. Egy üzleti levelet a hála fog tenni, mint képeslapok és fejléceket. Ha azt szeretnénk, hogy írjon egy pár sort, válasszon egy elegáns hálaadás kártya, hogy az ügyfél úgy érezte, ennek fontosságát. Vagy használhatja a fejléces kemény papír.- Ne használjon egy közönséges nyomtató papír köszönő levelet.
- Válassza hálaadás kártyák, megfelelő üzleti környezetben. Ha van egy világos és színes üzleti felhasználásra színes és vicces kártyák bemutatni a cég a helyes utat. Kerülje a nem megfelelő képeslapokat vagy levelezőlapokat túl személyes jelmondatot vagy képek.
- A kis ajándékok közé könyvjelzők, mágnesek, cukorka, póló vagy ajándékutalványok.
- Ajándék nem kell drága 600-1500 rubel. A vállalati etika tiltja egyes vállalatok drága ajándékokat.