Hogyan lehet növelni értékesítési konverziós emelés
1. A rendelkezésre álló e-mail levelezési
Az e-mail, akkor nem csak növeli az értékesítés a jelenlegi, hanem növeli a számos új vásárlók.
2. részesedéssel
Részvények jelentősen növelheti az értékesítés, különösen akkor, ha az e-mail-mail eszköz. Részvények motiválja ügyfelek a kapcsolatot újra. Úgy működik, mint egy B2 B és B2C.
Attól függően, hogy az adatbázis szegmens válassza forgalmazás rendszeresség és küldjön promóciós ajánlatok, felváltva őket hasznos tartalmat. Töltsön állományok legalább egyszer egy hónapban.
Tedd címkék promóciós ajánlatokat. Akkor tudja, mely állományok jönnek vevő.
3. új termékek bevezetésével
A vállalatok számára, amelyek részt vesznek a termékek értékesítése, körének bővítését - a szokásos jelenség. A vállalatok, amelyek a szolgáltatásnyújtás - egy kevésbé népszerű módja a bevételek növelésére. De még itt megtalálja lehetőségeket.
Például, a szolgáltatás értékesítésére is a bevételek növelése bevezetése révén tartalma levelek és különféle konzultációk. Ez az eszköz egy nagyon erős választ ügyfelek érdekében a különböző szolgáltatásokat.
4. Staging vCRM rendszer csoportos feladatok vezetők rákapcsolt ügyfélkör
Nagyon erős eszköz, hogy növelje az értékesítés, hogy indítson új termékek révén az értékesítési osztály egy kimutatást a probléma a CRM-rendszer.
Csoport feladat - nyilatkozat a probléma egy bizonyos szűrő tranzakciók CRM-rendszert. Például telefonhívások alapján a kapcsolatok csak egy bizonyos szegmensben.
Ezzel szemben a való részesedés, ahol nem lehet látni, hogy ez történt pontosan, amikor megállapítják feladatokat keresztül CRM, akkor azonnal látni az eredményt.
Ön képes lesz arra, hogy elemezze az állapota feladatait, hogy a kliens mit tett ismételt vásárlás, amely visszautasította az üzletet, és milyen stádiumban történt.
5. Végrehajtás a direct mail az ügyfelek egy bizonyos státuszt ügyletek
Ha töltesz egy akció, egy új termék bevezetése vagy egy új formája a terméket, akkor használja a direct mail egy adott szegmensben a vásárlók. Ezt a személyre szabott figyelmet, hogy nagyon jól, hogy a bevételek növelése.
Hogy növelje az átalakítás, a munka a következő 6-nak.
1. Szakképzett személyzet
Hívásokat lehet véletlenszerűen választja ki. Ez lehetővé teszi a minőségi megközelítés a problémát. Fontos, hogy hallgatni a hívásokat akkor az aktuális ügyfélkör.
Azt is meg kell, hogy dolgozzon ki egy listát a fejlődés, amely nyilvántartásba az algoritmus az első és a második hívás.
2. Kapcsolattartási pontok
Ez az a hely, ahol az ügyfél kapcsolatba kerül a cég. Például állni a rendezvény, üzleti javaslatot, névjegy, honlap. Mindez segít növelni a konverziók.
3. A termék
Növelje értékesítési segít munka minőségét a terméket. Megbecsülni, mérheti a vásárlói hűség index (NPS).
Net Promoter Score - index meghatározására elkötelezettség fogyasztói termék vagy cég. Ez azt mutatja, hogy mennyi vásárlók hajlandók ajánlani a terméket másoknak, és hogyan készek újra vásárolni.
4. A célügyfél
Ez egy potenciális vevő, amely kapcsolódik a célközönség. Ne dolgozni azokkal, akik nem felelnek meg az ügyfél portré. Csak veszít időt.
Hogyan kell mérni a potenciális vásárlók? Hívja őket, és kérje, hogy mennyit vásárolnak meg, és mennyi a más cégek. Az adatok elemzésére és értékelésére, hogyan növelheti bevételét mindegyikre.
5. Channel Sales
6. Business Process
Az értékesítési folyamat - ez az algoritmus, a műveletsornak, hogy a menedzser kell tenni az első érintkezés pillanatában a vevő megszerzése előleg vagy aláírását az elvégzett munkát.
- Készíts egy hideg hívás, és meghatározza a döntéshozó (DM);
- Időpont kérése döntéshozónak;
- Tárgyalni a kereskedelmi ajánlat a döntéshozó.
Mindezek alapján a tevékenységek végrehajtása CRM-rendszer, vagy legalább, használja az Excel-táblázat. Ezek a folyamatok eltérőek lehetnek a termékek, csatornák ügyfeleket.
Major hibák az üzleti folyamatokban
1. Egyik folyamatok funkcionális munkamegosztás (nem bontott új ügyfelek / doprodazham / vezető generáció / közötti kommunikáció más osztályok).
2. A nem megfelelően választott felelős (menedzsment nagyprojektek, és valójában értékesítés tényleges tulajdonosok).
3. Ne össze egy tölcsér és világos minden szakaszában.
4. Folyamatok szerint nincsenek bejegyezve minden értékesítési csatornák.
5. A folyamatok nem regisztrált a különböző célközönség (kereskedők és értékesítették a végfelhasználók számára egyenlő és ugyanazokat a termékeket).
Megvizsgáltuk a tényezőket, amelyek befolyásolják a teljesítményt, és eszközöket, hogy segítsen növelni a bevételt. A munka a mindegyikük, készítsen cselekvési tervet az értékesítési részleg.