Non-food eladások modern funkciókat
A „nem-élelmiszerek” - széles és sokoldalú. És mivel a tartomány inhomogén, a menedzsment az ilyen termékek kereskedelmét függ a különböző árnyalatok tulajdonságairól és az általános cél mindkét fajta árut.
Egyrészt, szemben az élelmiszerek, amelyek romlandó, és ezért kiemelt figyelmet életciklusuk (mivel egyébként kereskedelmi cég veszteségeket szenved), „élettartam” a nem élelmiszer-tartományban - egy hosszú, és ezért ez nem igényel ilyen szoros ellenőrzés.
Mit kell figyelni, hogy ha dolgozik, nem fudom, kértük a rendező a cég „Estar” Reshetnikova Anatoliya Evgenevicha.
- Mit gondol, mi a fő jellemzője az üzleti területén a nem-élelmiszer?
- specifikus üzleti alapú mono- vagy multi-brand áruház kínálja a vevőnek. Minden kereskedelmi preferenciák ezen alapul. Így a fejlettebb városok, az ügyfél egy meglehetősen széles körű, jól ismert márkák, a Kirov képességeit sokkal kisebb. Nagyon kevés mono-márkák, főleg multi. Ennek oka az a helyzet, hogy van, sajnos, nincs komoly eladók ezen a piacon. Ha például az élelmiszer-hálózat már régóta alakult, és a nagy tulajdonosok emelt az egész szupermarket, áruház, amely elsősorban elve alapján működnek a „talán valami eladni.” Bár vannak kivételek. Vállalkozók, akik kezdenek dolgozni az európai gyártók kénytelenek, hogy illeszkedjen a fogalmak a stílus, a kép, a szolgáltatás minősége. Ez elkerülhetetlenül vezet pontosabb tájolását az adott ügyfél, változások árképzés komponens és a versenyképesség.
- Amennyiben ezt a folyamatot kíséri átfogó újbóli felszerelése kereskedelmi vállalkozások. Kiválasztása után az ellenőrzés érinti az alkalmazott megoldások az automatizálási kiskereskedelmi vállalkozások.
- privát kereskedők a piac rendkívül tarka. Ezért a komplex újra csak beszélünk, akik jól szervezett, szoros kapcsolata van a nagyvárosi hálózati szolgáltatók, folyamatosan vásárol, és saját fejlesztési stratégiáját. A Kirov ilyen eladók piaci részesedés által elfoglalt tíz százalékkal, nem több.
- De a kilátások még mindig ott van?
- Igen, lehetőség van a fejlődésre. Ezzel ellentétben, az azonos Európa sok szempontból szó gyerekcipőben jár, és sok iparcikk a piacon - egyszerűen nem áll rendelkezésre. Miután egy jó erőforrás-bázis és a nagy kiaknázatlan potenciál, van egy jó esély előrelépni. Sok magyar cég most költözik gyorsabb ütemben. És a Kirov saját háttér néz ki, nem is olyan rossz.
- Adj néhány tipp, hogy meg kell tennie, hogy az üzletet a nem élelmiszer?
- Minden abban a képességben rejlik, hogy eladja, és húzza egy sor kérdést. Ez a helyes marketing és értékesítési stratégia jól megírt, és a megértés, aki az ügyfél, a képesség, hogy úgy érzi, látogató, udvariasan és szakszerűen szolgálja őt. Ezt szem előtt tartva, akkor a munka és fejleszteni vállalkozásukat.
- Mivel a vállalatok, mint a tiéd is befolyásolja a kialakulását a piac a nem élelmiszer?
- A befolyást, mert érdekel a megjelenése a kép a kereskedelmi vállalkozás, hogy olyan légkört, amelyen keresztül a vevő a vágy, hogy látogassa meg a bolt újra és újra. Így, a mi részvételünk eladó nem alkotnak kohorsz hűséges ügyfelek egy bizonyos boltban vagy a márka, és ezért -, hogy megkapja a betevő.
- Ne próbálja meg a kereskedők a saját, bevonása nélkül a szakemberek, hogy hozzon létre a kép az ő, butik, szupermarket?
- A tapasztalat azt mutatja, hogy a használata a szakemberek a munka sokkal hatékonyabb és olcsóbb, mint próbál tenni valamit magadnak. A mai piaci körülmények között lesz túl kiütés támaszkodni saját ötletek és preferenciák, figyelmen kívül hagyva a tapasztalat és készségek mások. Megfelelő beállítását az üzleti elkerülhetetlenül vezet a fejlődés, és ebben a tekintetben, kommunikáció a szakértők csak hasznot.