Hogyan kell kezelni a konfliktus kolléga
Ma cégvezetők körében a fő kritérium a felvételi foglalkoztatás becsült jelölt szintű konfliktus. Konfliktus néhány ember, aki szeretné látni között a beosztottak, ami érthető: ezek a személyek teszik diszharmónia a békés légkör kollektív, elrontani a hangulatot a kollégái, és megakadályozzák hatékonyan működhessen. Gyakran azonban a konfliktus nyilvánul meg az a személy azonnal, hanem „jön ki” csak néhány hónappal később. Hogyan kell kezelni a konfliktus kolléga, ha kell dolgozni vele a munka egymás mellett egész nap?
Először is, mint egy pszichológus, meg kell határoznia, hogy milyen típusú személyiség konfliktus, és ennek alapján, hogy továbbfejlessze taktikája viselkedés:
1. Ha ez egy „rejtett konfliktant” - magas önbecsülés, fájdalmasan érzékeny és nem kritikus a saját hiányosságait, hogy lehet sértődött sokáig, és nem beszélni, próbáld meg nem kell figyelni, hogy a viselkedését a kollégák, és közlik, mintha semmi sem történt vele. Általános szabály, hogy az ilyen emberek nem mennek a nyílt konfliktust, és inkább csak játszanak a hallgatást. És amikor egy ilyen személy felismeri, hogy panaszait nem reagált, de ösztönösen kijavítja a viselkedése és a sértett kevesebb.
2. „Dacosan” konfliktus személyiség beszélgetés inkább konfliktus. Ezek beleavatkozni más emberek beszélgetése, mindenhol kifejtsék véleményüket, észrevételeket, és következetesen azt mutatják elégedetlenség. Tipikusan ilyen személy képes meggyújtani a konfliktus, de „tartja a védekezést” teljesen képtelen. Van jobb, hogy hozzanak létre: azonnal állítsa be észrevételeiket a beavatkozás mások érveit, vagy harag. Leggyakrabban, jó néhány alkalommal, hogy te ezt az embert tartja magát.
3. „konfliktusmentes” emberek gyakran anélkül, hogy azt jelenti, hogy nem, provokálni konfliktus. Általános szabály, hogy nem biztonságos, és bizalmatlan kívánó személy állandóan mindenkinek örömet, hogy beavatkozzon minden esetben, és anélkül, hogy segítséget nyújtani. Az ilyen egyének gyakran okoznak irritációt és a frusztrációt. Bár lehet találni olyan megközelítés, hogy őket: csak egy nagyon barátságos módon elmagyarázni, hogy értékeljük a segítséget, nagyon hálás a figyelmet, de szeretne dolgozni önállóan és nem tetszik, folyamatosan zaklatott munkát.
4. Szándékosan ütközik sok konfliktust csak azért, mert a saját céljaikra. Gyakran az ilyen személyek provokálni konfliktus érdekében tegye meg az egyensúly, majd például, hogy mutassa meg feletteseit kellemetlen viselkedést. Ilyen konfliktantami lehet választani a két stratégia viselkedés: vagy teljesen figyelmen kívül hagyják, vagy a csendes, de nagyon nehéz presekaniya minden kezdet a konfliktus.
Ha nem a módszerek nem segítenek a személynek megbirkózni konfliktus lehetséges fellebbezni a fej közvetlen magyarázat az, hogy nem lépnek kapcsolatba a kolléga, és konkrét javaslatokat az elkülönítés akkor (lefordítva a másik szobába, osztály vagy ága a cég). Sokkal jobb, hogy változtassa meg a szokásos munkahelyen belül ugyanaz a cég, mint a nap elrontani az idegek, és minden reggel egy nem szívesen megy dolgozni.
Hálásak lennénk, ha megosztja ezt a cikket: