Hogyan dicsérni dolgozók
Úgy véljük, hogy a dicséret és a jó szóval nem olyan értékes alkalmazottak, prémium, jutalom és kiegészítő kimenet. Nem, szakértők szerint. Beosztottak hozzászoktak ahhoz, hogy a vezetők érzékelik jó munkát adni, és nem keresik ismét ünnepelni az eredményeket. De örülök, hogy kritizálni és rámutatni a hibákat. Ezért mondják a szakértők, a hirtelen dicséret jelentheti, hogy a munkavállaló sokkal több, mint a növekedés a prémium.
Mi köze a munkavállaló a munkáltató a csillag betegség
HR-szakemberek azt mondják, hogy a „dicséret Management” - ez ugyanaz a „stick - bot”, csak fejlettebb. Az új verzió. Ez különösen fontos a menedzser, hogy használja ezt a sárgarépa a válság idején, amikor más eszközök, amelyek javítják a motiváció, a hűség és a munkavállalók hatékonysága, a cég nem volt elég pénz.
műrepülés
Azonban, dicséret, mint bármely más, nem pénzbeli motivációs eszköz, ezért tudatosan kell felhasználni. Value dicséret fordítottan arányos a közötti időszakban a munkavállaló sikert és elismerést a fejét. Ideális esetben, amikor a fej méltatja a munkavállaló azonnal.
„Ha dicsérni mindenki bármilyen munkát az általuk, a szavak már nem jelent semmit,” - figyelmeztet az osztályvezető személyzeti szolgáltatások BDO Unicon Outsourcing Zulfiya Yupashevskaya. Univerzális formula, valamint a dicséret, hogy nem, de a dicsérő szavakat nem volt haszontalan, szükséges, hogy világosan kimondani, hogy ez így van jól tette szolga, és semmi esetre sem nem mondom, hogy ez az, amit meg kell tenni, hogy továbbra is a többit.
veszélyes töltelék
Milyen előnyöket hozhat a munkáltató irodai románc
Őszinte elismerés alárendelt érdeme csak növeli annak hatását. Nagyobb hatékonyság - több ok arra, hogy dicsérjem. Ez egy ördögi kör, amely hit bármely vezetője. A veszély az, hogy ez véletlenül dicsérni a munkavállaló. És így demotivate vele. „Láttam azokat perehvalili: ülnek a nyakán a munkáltató, és elkezdenek lélegezni leáll” - figyelmeztet Dmitry Hunk.
„A válság alatt, a vállalatok gyakran találják magukat a nehéz helyzetekben, de ez nem jelenti azt, hogy a vezetés kell kezdeni, hogy dicsérjem az alkalmazottak minden ok nélkül, - mondja főigazgatója a finn projekt RUMPU Evgeny Bogdanov Iroda -. Fontos, hogy ne annyira dicsérni, hogy mennyi értesítést a sikeres beosztottak. ez motiválja. "
Nedohvalit alkalmazottja éppen olyan veszélyes, mint a dicséret. Arthur Shreyders „SKB Kontur” értékesítési központja St. Petersburg, a cég vezetője, magyarázza, ha csak mondani a munkavállalónak: „Jól”, és akkor nyomja meg az egyik vagy a másik véglet. „Lehet, hogy nem sokat, és szeretnék nagyon sok az ő érdemeit értékelik lehet az ellenkezőjét, nem vpolnogi, és ő -.” Kész „: mindent, amit lehet, hogy nem próbálja Ha azt mondjuk.” Jó neked, mert ... „- kizárja ezt a kockázatot.”
Man megfelelő önbecsülés lesz frusztráció, ha nem találja a közvetlen kapcsolatot a promóció és az eredményeket a tevékenységét folytatja a gondolatot kolléga Irina Klinitskaya. „Ennek eredményeként, akkor mindig vár egy piszkos trükk Ha egy személy stressz alatt, annak hatékonyságát meredeken csökken: nincs lény fejlődik a félelem.” - mondja.
Tanulmányok szerint, dicséret vezet pozitív eredményeket 88% -ában, míg a kritika csak 11% javult, és gyakran rontja őket.
Mennyi dicséret
Inna Derzhavin tanszékvezető a munka „Pronto Media Holding” személyzet (Job.ru, „Kéz a kézben”), emlékeztet: „Minden munkavállaló úgy véli, hogy megérdemli a legjobb dicséret is okozhat nem csak az egészséges verseny, de. és konfliktusok a csapaton belül, ha az első kap nagyobb figyelmet a vezetés, a második lehet találni, hogy „bilincs”, és csökkenti a termelékenységet a munkáját. "
Jan Alferov igazgatója, személyi digitális tervezés, összegzi: mindenképpen meg kell megdicsérni a személyzet. „Az emberek jönnek dolgozni a cégnél, és távolodik a vezetők és a statisztikák szerint, akik lemond, vagy az elrejtett ereje annak a ténynek köszönhető, hogy nem értékelik, több, mint 30%.” - mondja.
Ezt támasztja alá Zulfiya Yupashevskaya: „Számos tanulmány a munkaerőpiac azt mutatják, hogy az emberek hajlandóak dolgozni alacsonyabb bérek kedvéért kedvező légkör a csapat és egy jó menedzser részvény nyereség, amit hajlandó feláldozni, 15%.”.
Ezért teljes Zulfiya, dicséret nem csak lehetővé teszi, hogy motiválja, hanem azt is lehetővé teszi, hogy mentse a bér alap „Ma egy jó szó lesz megvágni a kiválasztási személyi költségek holnap -. Összeadja Nagyezsda Korotovskih elnöke, HR-Egyesület St. Petersburg és leningrádi régióban -. Különösen hogy a válság állami költségvetés motiváció megy kés alá az egyik első dicsérni és fontos eszközévé vált az arsenal egy hatékony menedzser. " A másik dolog az, hogy meg kell dicsérni ügyesen. És nem csak a válság.