Hírértékű értékesítés
Az értékesítés mindig ott van a probléma a kapcsolatfelvétel az ügyféllel. Standard technikákkal eladók az ügyfél nagyon gyorsan készített egy védekező reakció. És a régi hang modulok, hogy kapcsolatba túl alacsony konverzió. Ki ez a helyzet, csak az egyik -, hogy új információkat alkalommal, hogy kapcsolatba.
Mi hírértékű
Hírértékű (newsbreak, adja, infopovod) - a marketing technika, amelynek célja a figyelem felkeltése az ügyfél az eladó vagy a termék. A lényeg csapódik le, hogy ok vásárlói érdeklődés egy termék vagy egy céges rendezvény rovására, hogy új információkat. Hírértékű önmagában nem eladni egy terméket vagy szolgáltatást, akkor csak felkelti érdeklődését és forgalmat generál. A terv egy közönséges eladó hírértékű segíti a kapcsolatot az ügyféllel.
Mivel az alkalmazás infopovodov a marketing és a személyes eladás némileg eltérő, úgy véljük, ez az eszköz szemszögéből egy közönséges eladó.
Milyen információkat alkalommal értékesítés
Általában információ drótok jöhet létre nagy választékban. Az alábbiakban felsorolt példák, amelyek alkalmasak az értékesítések.
Hozzászólások és értékesítési
A leggyakrabban használt adatokat felvehető részesedéssel. Az ügyfél, az összes részvények a prevalenciája reagál rájuk pozitívan. Részvények jók, hogy az eladó van egy csomó különböző lehetőségek magatartásuk. Csak ki, senkit nem érdekel, az ügyfél próbál játszani, hogy a kedvezményt a következő termék, hogy bizonyos lehetőségek ingyenes. Emellett a pontos ugyanazt a műveletet többféleképpen tudjuk kommunikálni az ügyfél, létrehozva ezzel a kapcsolattartó legkülönfélébb módokon.
A jó és bizonyított információk alkalom hozza az ügyfél információs frissítéseket. Mivel az új elemek is jelen lehet:
- Release egy új termék a piacon. Például a dob az érkezése új modellek az iPhone valódi érdeke.
- Az új technológiák. Abban az időben, a cég a Samsung lett az összes termék add ezüst (akár gombok notebook), arra hivatkozva, hogy az ezüst fertőtleníti. Majd a Samsung egy acélgyártás és más cégek.
- Az új törvények. Például a törvény alkalmazása vízmérő még segíti az értékesítés.
- Új piacok. Megnyitása új áruház egy nagyszerű módja annak, hogy belekezd egy beszélgetést.
- Új szolgáltatások. A dob a digitális földfelszíni műsorszórás, hogy segítse az eladók a digitális set-top boxok és antennák.
- Változó körülmények között. Gyakran információra van szüksége alkalom hogy felvegye a kapcsolatot a meleg ügyfél. Az ilyen ügyfél hívhatjuk, és figyelmezteti őket, hogy a feltételek, amelyek korábban elfogadott változtatásokat.
Az újdonság egy jó módja annak, hogy egy pozitív kapcsolatot. És ez az epizód jön, nem olyan nehéz, mint amilyennek látszik. A legfontosabb dolog, hogy megértsük, milyen információt nem lehet tudni, az ügyfél, akkor minden amire szüksége van megkérdezni, „Hallottál az új .........”. És akkor is, ha az ügyfél már a téma a tanfolyam, akkor már elkezd beszélgetni vele ezen az alapon.
A szociológiai felmérés a lakosság
Ez gyakran egy jó lehetőség, hogy felvegye a kapcsolatot válhat közvélemény-kutatás. Az emberei nem kell félni, és ha a kívánt tárgy, akkor részt vesz a móka. A végén a felmérés, akkor azt egy egyszerű mondatot, mellesleg eredményeként a felmérés, a cég vezető pozíciót foglal el XXXX XXXX ő nyújt rá.
sürgető problémák
Az ügyfelek szívesen megbeszéli Önnel sürgető problémák. Véleményem van, hogy panaszkodnak a vér és a sok öröm, hogy meséljek az összes élet nehézségeivel. A legfontosabb dolog, hogy kérje a megfelelő kérdéseket, és képes legyen vezetni a bemutatása a termék.
Az eljárás hátránya tartalmaznia kell az eredeti negatív ügyfél hangulat. meggyőzni, hogy vásárolni nemcsak gondolkodásmód. Ezért a vita a problémát, nem kell túlzásba vinni, és gyorsan lépni a kérdés, hogy a döntést.
bók
Korábban írtam arról, milyen szerepet bókokat értékesítés. de ismétlem még egyszer - egy nagyszerű módja annak, hogy létre pozitív kapcsolatot az ügyféllel. Minden, amire szüksége van a gondozásra és a találékonyság. Miután képzett 2-3 hétig fog kezdeni, hogy gyorsan és felér egy témát bókokat, és képes lesz arra, hogy gyorsan és fájdalommentesen kúszik be a bizalom az ügyfél.
bolond módszer
Az ügyfél lehet hívni, és úgy tenni, mintha már megállapodtak, hogy megvásárolja és kérjen időzítés kérdése. Ügyfél válasz úgy kezdődik, hogy azt mondják, hogy nem értek egyet. Természetesen, akkor eldönthetjük, hogy játsszon a komédia a bocsánatkérés. És akkor, az okozott kár, kínálnak neki kedvezményt a termék. Eljárás egyszerű és hatékony, a nagyon ritkán, de ez esetben nem mindig.