Hála a kliens képes visszahozni őt újra és újra
Ebben a cikkben olvashatsz, hogyan kell írni egy levelet a hála az ügyfél ösztönzése érdekében, hogy jöjjön vissza újra és újra
Ebben a cikkben olvasható:
- Hogyan kifejezni hálámat az ügyfél írásban
- Példa írásban köszönhetően az ügyfél
Köszönhetően a vásárlói hűség képes tartósan kötődik a vevő a cég. Azonban fontos, hogy dolgozzon ki egy levelet a hála. Nézzük meg, hogyan kell csinálni.
Miután a fogyasztó igénybe veszi a cég vagy a vásárolt termék, szükséges, egy levelet, hogy köszönni neki együttműködés és elküldi az új ajánlatot. Miután a vevő már értékelik a minőségi termékek és szolgáltatások, ami azt jelenti, hogy könnyebb dönteni egy új vásárlás.
- Szerkesztési az ajánlat: 5 fontos tipp
A hírlevél célja. Az alapötlet az volt, hogy vonzza a potenciális hitelfelvevők a helyi ága a bank, annak érdekében, hogy közvetlen kapcsolatot létesítsenek a beton bankigazgató. Ez segítene növelni a megbízhatósági szinten az ágak, valamint nőtt az értékesítés a további banki szolgáltatások és adott kölcsön termék.
Az első verzió. Mi felajánlotta, hogy gondoskodjon egy borítékot psevdoofitsialnom stílusban helyezve rajta egy piros sáv a felirat: „személyes javaslata” és lepecsételt „Jóváhagyott”. Ezt kellett volna, hogy arra ösztönözze, hogy a címzett megnyitja az üzenetet. Maga a levél épült elve AIDA 1. Először léptünk a célra, amelyre az ügyfelek általában, hogy ki a hitel, amely lehetővé teszi a potenciális hitelfelvevő csatlakoznak a címzett a hitel - igen, úgy érzi, a javaslatot.
1AIDA (az angol Attention, Interest, Desire, Action -. Figyelem, érdeklődés, vágy, akció) - a modell a fogyasztói magatartás, amely leírja az események sorozata, ami a vásárlói döntés.
Azt is festett részletesen kifejti a kölcsön feltételeit, és elhelyezte a személyi számot, amely egyszerűsíti az eljárást a regisztráció hitel. Az első változat a betűk elférjen egy A4-es oldalt.
A rövidített változata a levél csak a legszükségesebb információk, valamint a legfontosabb pontokat emelték ki grafikusan és szembetűnő (minta dokumentum).
Azt is áttervezték a borítékot: azért jött, hogy hasonlít egy vonatjegy, és hogy egykor a feltételeket a hitel. Ekkor írni abból a célból, hálát, hogy az ügyfél és egy egyedi javaslatot nem írta alá a személyes menedzser és elnöke a bank, ismételten hangsúlyozni annak fontosságát, hogy a potenciális vásárló.
Pavel Miloserdov. ügyvezető partnere „ER üzleti támogatást”
Olvassa el a következő kérdés a „Kereskedelmi igazgató”