Hála az ügyfél vagy hogyan csinálom - tisztességes iparos - kézzel készített, kézzel készített
Sokat írtak már az értékesítési technikák és annak szakaszai. Szeretném lakik ezen, véleményem szerint egy nagyon fontos pont, mint a felértékelődése az ügyfél. Mi lehet kifejezni, és ahol lehet kezdeni? Osztom a tapasztalat.
Miután tárgyalt összes paraméterét a sorrendben, áttérek a gyártási. Ugyanakkor, ha kell, küldöm kép elkészült munkák a belső, én meg egy színt a fotó alkotások (például vörös és rózsaszín csillogó korall és rózsaszín, ez a dokumentum: (adni egy linket a munka a Fair a Masters)
mert mindenki azt képzeli, a verbális leírása a színe a saját. Annak érdekében, hogy az ügyfél nem volt akkor furcsálhatja szín mutat valamit kész. Ez is hálás a tény, hogy ő választotta a munkát milliói között, lenyűgöző alkotások a Fair a Masters.
Miután a munka befejeződött, Küldök egy fotót e-mailben (ha nem szabványos munka, vagy valami más, a fotó a boltban), és várni az ügyfél hozzájárulását a megváltás. Ez takarít meg az ügyfél nem tartásának ötletét igazán, aki jön, Önnek - az ügyfél panaszokat vagy bűntudat.
Csomagolás parcella szoktam tegye az ügyfél egy kis ajándékot. Általában ez, vagy egy kis játék (egy kicsit, de szép), vagy egy tanúsítvány egy bizonyos összeget a boltom. Azt adja meg, a tanúsítvány úgy, hogy van egy jelentős kedvezményt, ha a vásárlás a jövőben áru boltom (legfeljebb 50%). Egy ilyen lépés lenne egy nagy hála az ügyfél számára, ami biztos, hogy vizsgálja meg a boltba, hogy visszavásárlási (a bizonyítvány, meg kell tölteni). tanúsítvány élet - 6 hónap. Ebben az időszakban, bármely személy jó alkalom lesz, hogy legyen szíves magát, vagy szeretteit egy ajándék a boltban. Egy hónappal lejárta előtt a tanúsítvány azért említem ezt az üzenetet a Fair a Masters.
Törzsvásárlók csak nem egy jó kedvezmény) Lehet, hogy ez drágább, mint bármely ajándék és igazolást.
Ügyeljen, amikor bezárja a vásárlás (szállítás után) levelet vásárlói vélemények. Írok őszintén és szívből! Ismét köszönöm minden visszahívás.
Elküldése után a csomagot küldött az ügyfélnek műsorszám száma, és ismét köszönöm a vásárlást.
Tudom követni a mozgását parcellák is. Ehhez, azt használja egy a sok szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy tetszőleges számú pálya kód, kivéve azokat (nem kell újra megadnia minden alkalommal), és rendszeresen frissíti az állapotot a csomagot (elhagyta a válogatás közepén, jött a szállítási hely, stb.)
A legtöbb ügyfél Leiratkozás után megkapta a csomagot. Ugyanakkor úgy írjon egy pár szót az áruátvétel - ez a leginkább üdvözlendő szó számomra, függetlenül attól, hogy jó vagy rossz. Minden megy a saját megrendelés teljesítésének rendszer fejlesztése malacka bank). A válasz tőlem - is, köszönhetően meghívást az új megrendelések!
Azt hiszem, túl sok köszönet egy rendelést? Gondolod, hogy a hangok tolakodó és természetellenes? Úgy gondolja, hogy a legtöbb „köszönöm” - hízelgés?
Igazából, nem! Én őszintén hálásak minden (nagy vagy kicsi a sorrendben). Munkám észrevette, nagyra értékelik azt, hogy valaki mindenkinek. Az ára több ezer köszönet!
Egy nagy köszönöm, hogy időt, hogy olvassa el ezt a bejegyzést! All-körül jó értékesítési és ügyfélszolgálati kellemes!