Gyerekes aggodalmak, amit tudnia kell, ha úgy dönt, hogy eladja a gyermekek áruk

1. Az áruk „sürgősségi anyák” - gyermek termékeket ellátás és bébiétel. Sajátosságai nyilvánvaló: pelenkák, törlőkendők, tápszerrel, üvegek burgonyapürével és dobozok gabonafélék hajlamosak szállítani sürgősen, „itt és most, majd elindultunk az utolsó pelenka / baba sem etetni”, stb Ezen túlmenően, az ilyen termékek kereskedelmét kell nagy és jól működő tároló - amellett, hogy a gyors szállítás vevő igényeinek és széles körű. Sem anyám nem ért egyet a kedvéért sürgős élesen hogy másik márkájú pelenkák vagy takarmány a baba táplálkozás másik gyártótól származik. Az eladó, ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás nyújtásának, egy nagy raktár, egy jól bevált működés a beszállítókkal.

2. Gyermek ruhát és cipőt. Itt, közel a sajátosságait ruházati és lábbeli piac egészére - a szezonalitás és a gondos kiválasztása a választék, a vásárló elkötelezettségét egy adott márka.

A kereslet a gyermek ruházat és cipő mindig stabilak - a gyermekek száma gyorsan növekszik, változik ruhák és cipők teszik szinte minden évszakban. De másfelől, a gyermek nem valószínű, hogy vásároljon néhány pár cipő különböző egységeket, mint a felnőttek.

3. A játékok és játékok. Sokkal valószínűbb, hogy vásárolni játékokat az ünnepekre, mint a szilveszteri vagy felszabadulását a kertben. De az nyilvánvaló, bánatot, de a teljes évben, valószínűleg nem. Állatok vásárolt folyamatosan, az idősebb gyermekek rendszeresen vásárolt „kellék”: ceruza, színek, alkalmazások, stb Ez a szegmens jellemző a széles körű kis- és közepes méretű ellenőrzés.

• Shahin Musayev, alapítója és igazgatója pampik.com online áruház (eladás Gyermek áruk „sürgősségi”)
• Aleksandra Brovchuk, alapítója és igazgatója az online áruház kinderly.ru (ruhák és cipők a gyermekek számára)
• Konstantin Bocharsky, alapítója és igazgatója az online áruház játékok toyzez.ru

Úgyhogy foglalkozik azokkal, mit kell figyelni, az első helyen.

Ki vásárol baba termékek

Szakembereink egyhangú - a gyermekek árut vásárolt anya. Még ha a címzett van megadva, mint egy férfi, 9 esetben a 10, egy nő tette a sorrendben.

Shahin Musayev: „Még ha rendelések teljesítéséhez férfi, gyakran előfordul, hogy a háta mögött egy nő áll, és diktálja neki, mit, hogyan és hol kell vásárolni :).”

Alexander Brovchuk: „Szinte az összes végrehajtott megbízások a nőkre. Még a címzett ismeretlen férfi, valószínűleg a rend még mindig a nő volt. Például van olyan helyzet, amikor szükség van, hogy állapodjanak meg a sorrendben, hívjuk az ember, és azt feleli: "Nem, nem, nem, hívja a feleségem, ő fog egyezni, de csak, hogy nekem.„

Konstantin Bocharsky: „Anya - a túlnyomó többség. Pope - ritka. Elszigetelt esetek. A leggyakoribb a „hírnökök” - jönnek, és megteszi, amit a felesége azt mondta :). De ugyanakkor, például előfizetők oktatási és kreatív játék projekt „Gyermek szakácskönyv” elég sok embert. Mindössze 70% és 30% talán. Ie sőt, a férfiak aránya az aktív és elkötelezett elhelyezkedés a „gyerekek helyzetéről” elég sok. De a tervezés és megvalósítás vásárlások általában delegált a felesége. "

Ismerve a célközönség, akkor előre vetíti sok finomságok összeköttetésben vele. Eladók a gyermekek termékek egyetértenek: az anyák - az igényes közönség. Ezek rendkívül fontos a jó szolgáltatás és az ár. Ezek nagyon érzékenyek a kedvezmények és akciók.

Először is, ne feledje, hogy az anyák (különösen az anyák kisgyermekek), sok különböző aggályok, ezért kell a ténnyel, hogy az anya viselkednek nagyon érzelmes, lehet, hogy valamit, majd azt mondják, hogy nem rendeltem egyáltalán és / vagy megrendelhető a rossz dolog. Az anya valóban rendkívül fontos, hogy például a pot volt, csak rózsaszín, nem sárga, kék, zöld vagy világos / sötét rózsaszín.

Ezt figyelembe véve, Shahin Musayev javasolja, hogy egyszerűsítse a rendelési folyamat a boltban.

Vevők a gyermekek áruk, különösen a ruházati és lábbeli, nagyon árérzékenyek. Gyermekek nőnek fel gyorsan, a ruhákat kell vásárolni minden alkalommal, de ugyanakkor szeretnénk, hogy a dolgok jó minőségű, de nem túl sokba.

Alexander Brovchuk megállapítja, hogy az anyák, akik a nagyon fiatal gyermekek (csecsemők, óvodás), egy nagyon fontos idő kérdése. Például a szállítás és szerelés (abban az esetben, ruházat és lábbeli) kell végrehajtani szigorúan meghatározott ideig, amikor a gyermek alszik, nem a kertben, nem egy séta, stb

De kérdésekben játék- és szórakoztató anya - a legjobb vásárlók.

Konstantin Bocharsky boldog közösségben velük: „Anya - legalábbis azoknak, amelyekkel szembesülünk - nagyon jó vevő)) voltunk velük nagyon kényelmes. Általános szabály, hogy van egy elég komoly szintű ismerete, amire szükségük van, megértve, hogy a gyereknek szüksége van, egy mély ismerete a kérdések az oktatás, a táplálkozás, a gyermek fejlődését, stb Ebben az értelemben nagyon kényelmes velük kommunikálni :. párbeszéd azonnal belép a „szakértői szint” " .

Ha vásárol gyermekek termékek

Ha úgy dönt, hogy eladja a termékeket a csoport a „elsősegély” - pelenka, élelmiszer, stb - szezonalitása nem félsz. A kereslet az ilyen áruk - állandó.

Élénken szezonalitás kifejezett gyermek ruházat és cipő.

Alexander Brovchuk osztja 4. évad „hullámok”.

Harmadik Hullám jön a kezdete az utolsó évad.

Végül a negyedik hullám. Jön a szezon végén, amikor az első kedvezmény. Kedvezmények, azonban nem működik az egész ruhadarab. Például vannak olyan termékek, amelyek mindig szükség van. Például télen overall van szükség az összes gyermek, míg a szülők megpróbálják megvenni minőségű dolog, akkor is, ha ez drága. És nagyon gyakran költséges szezonális öltözet vásárolhatók a következő évben, a növekedés, de egy jó kedvezmény. Ezért, ha az értékesítési start - végigsöpörnének ezeket az elemeket tárolja.

Hogyan szolgálja az ügyfelek

Moms - nagyon aprólékos és válogatós vevők. Mielőtt a vásárlás, akkor kell kitalálni, hogy a finom részleteket a termék, megtalálja a megfelelő áron, kiválasztja a legjobb szállítási feltételek.

A legátfogóbb termékskála. És ez nem csak pelenkát vagy élelmiszer. Ha anyám hozott egy kosár kilenc termékek, és a tizedik nem a megfelelő színt, azt kockáztatja, hogy balra egy-egy egy elhagyott kosarat. A vásárló fogja találni mindazt, ami szükséges, a helyszínen a versenytársak.

Moms mindent tudni szeretne, és ha szerveznek az áruház honlapján rendszeresen frissített szakasz hasznos információkat (ötletek, történetek, mesék áru) - akkor könnyen kap egy jó százalékban a rendszeres vásárlók.

Ne felejtsük el a részletes leírást az áru - a gyér vonalak „biztonság és minőség” a gyártó nem valószínű, hogy meggyőzze az ilyen kifinomult vevő, mint egy anya.

Vigyázz a szállítás. Ez azért fontos, különösen az „elsősegély” árut. Szerint Shahin Musayev, gyorsposta fontos, hogy ne csak a pelenkák és az élelmiszer. „Fényvédő, szúnyogriasztó és pelenkák úszásra gyakran szükséges lépést tartani szállít az indulás előtt az állomásra, vagy a repülőtérre. A szállítási késedelem ilyen esetekben egyenértékű lemondás.

A fennmaradó termékcsoportok várhat, persze, ha nem vásárolnak egy ajándék - valójában ajándékokat is szeretnék foglalni az utolsó pillanatban. "

Ezt támasztja alá Constantine Bocharsky: „Mi nem érzi, hogy nagy a kereslet a sürgős szállítás. De az utóbbi időben, még futott gyorsposta Moszkva (a nap folyamán, néha néhány órán belül), és úgy találta, hogy a jelenléte egy ilyen lehetőséget, használják az emberek szívesen. A nyüzsgő metropolisz tervezési probléma - közös dolog. Ha valami nem sikerült, van, hogy „plug lyukak”. Ebből a célból, expressz szállítás nagyon praktikus. "

Abban az esetben, ruházati cikkek és lábbelik sürgősségi ott. Bár Alexander Brovchuk megjegyzi, hogy vannak olyan helyzetek, amikor szükség van most itt, például egy éles változás időjárás. „Ha a szülők nem gondoskodnak időben, akkor például a hirtelen hóolvadás, amikor az utcai szennyeződés és a” kása”, sokan szeretnék vásárolni gumicsizmát most. De általában az emberek hajlandóak várni holnapig. "

Most szinte minden ruhadarabot és lábbelit üzletek kínálnak szerelés. Természetesen nem szabad hez próbálni az egész tartományban, meg kell valahogy korlátozza a bevitt mennyiség a következő sorrendben ruházat / lábbeli. Akkor választékot kínálnak akár két pár különböző méretű, vagy két különböző modell

Hogyan kell versenyezni

Tekintettel arra, hogy egyre nagyobb az érdeklődés a piacon a gyermekek áruk, különösen a nagy online hipermarket, valamint a tapasztalt vállalkozók, és csak egy kicsit ismeri az üzleti anyák és apák, akik úgy döntenek, hogy nyissa meg a boltban, meg kell vigyázni a helyét a nap alatt.

Ha nem tud versenyezni a nagy játékosok, vagy árkategóriában, akkor a harc az ügyfél a fő fegyvere - a szolgáltatást.

Shahin Musayev: „Azt hiszem, a legegyszerűbb módja -, hogy a vásárlás az anyukák, mint egyszerű és érthető, mégis elég baj nélküled. Ezért én szavazok a szolgáltatást. Az árak természetesen fontosak (anyja próbálta menteni), de a tapasztalat azt mutatja, -. Nem prioritás "

Alexander Brovchuk osztja meg tapasztalat: „A nagy áruházak, mint Wildberries, amelyet már aktívan alkotó gyermekek választék, mi konkurens alaposabb megközelítés a vevőnek. Az árak az azonos, de nem tudjuk biztosítani az azonnali, minden megrendelést. De ellentétben olyan nagy üzlet, biztosítani tudjuk a nagyon jó szintű konzultáció: nincs sok megrendelések, de mégis megkapjuk a napi 10-15 kérelmeket ilyen intézkedés szandál, hogy néhány részletet, tisztázza, miért két hasonló a különböző gyártók jelentős árkülönbség. Bár gondosan le minden terméket, azt az információt a termékek összetételére, mindenféle sajátosságait, az emberek még mindig kér valamit többet mondani. "

Alexander úgy véli, hogy a feladatot a jó minőségű tartalmakat kell fektetni a patak. Ez különösen igaz az új termékek, amelyek most kerülnek a piacra. Például, cipő Kuoma - egy és ugyanazon évről évre, és valószínűleg nincs értelme, hogy úgy érzi, minden alkalommal újra és leírni minden cipő. De az új márkanevek ruhaüzlet kinlerly.ru ellenőrzi vezetők. Ők már tudják, mit kell keresni: modell, divat, anyagösszetétel, szerelési kötőelemek, stb

„Gyakran maguk a gyártók adjon nekünk kevesebb információt, mint amit kap, tanulmányozza a terméket, majd meghatározzák a helyén a tétel kártya” - mondja Alexander.

A nagy áruházak, mint ott - a bejövő hívásokat a szokásos mondatok a leírást, majd elküldte a beszerzési osztály, majd felajánlotta, hogy hagyjon üzenetet, és nem ér véget.

De a játék kereskedelmi helyzet egy kicsit más. Azt mondja Constantine Bocharsky, a piac már régóta a legtöbb töredezettségmentesített - mentes óriások (a skála más iparágak). Most ezek üregek töltse ki gyorsan - a piacon vannak nagy játékos a többi ágazat növekvő „öregek”. Még mindig a fő stratégia a piacon fokozódik skála. Nem csak, hogy ő is válik túlélési stratégia. Harc a forgalom nehéz, és valamilyen oknál fogva ez a könnyebb, annál nagyobb a skála az üzleti. „Ebben az értelemben, a piac hamarosan oszlik a tábor” Monsters of Rock „és” különös kis állatok „-polagaet Constantine. „Monsters” megosztja a piacon, és a tömege aranyos végrehajtó projektek egzotikus ötletek szűk rések - üzleti tevékenységet folytatnak szintjén önfoglalkoztatás és hobbi. Azt követően, talán eljön az a pillanat, amikor ezek és mások is kezdeni az új eszközöket, hogy harcban. Lehet, hogy lesz egy kiegészítő szolgáltatás, rendezvény, saját termelés, off-line tevékenység, oktatás és így tovább. Amíg ezek a folyamatok, ha fátyolos, rendkívül enyhe. "

Mit kell lenni arra is,

Tehát, ha úgy dönt, hogy nyitott egy online áruház gyermek termékek, ismét hallgatni a tanácsát szakembereink.

A gyermek ruházat van egy nyilvánvaló nehézség - készletek. beszerzési ciklus tavaly rendeltünk egy téli kap, hogy a nyár folyamán, és kapható lesz az őszi és a következő télen. Egy ilyen hosszú beszerzési ciklus fontos a képesség terv, meg kell tapasztalat előre fizetés, stb

Játékokkal könnyebb, de mégis, a piac elég fejlettek, és vásárolni Öntől, meg kell befektetni a marketing és promóció.

Versenyezni ugyanabban a tartományban, amely mindenütt jelen van, meg kell, hogy egy csomó pénzt és energiát. Ezek a projektek kezdik, hogy a nyereséget nem helyes.

Kezdje a munkát a rést. Lehet, hogy nem lesz egy hatalmas sebesség, de ez lesz a jó árrést, akkor képes lesz felvenni a versenyt.

Például, van egy gyerek közlekedés - kerékpárok, gyermek videók. Vannak különféle kínai termékek, amelyeket eladott mindenhol. Vannak márkák, amelyek drágábbak, de nem egy példa a jobb minőségű. És nem sok termék el tudja adni a teljes vonal az összes kapcsolódó termékek -, és keresni a jó.

1. Mindenesetre ez nem szükséges, hogy nyissa ki az online áruház a gyermekek áruk :). Különösen akkor, ha biztos benne, hogy nagyon egyszerű, és máris minden-minden-minden, amit tudni. Ez nem vicc.
2. Ne próbáld meg eladni egyszerre, abban a reményben, hogy így növeli az esélyét, hogy eladni semmit. Kérem, ne legyen 1001 üzletben, hogy csak terheletlen helyben árlisták összes beszállító, amely elérheti akár.
3. Válasz magad a következő kérdéseket:

• Miért gyermekek termékek?
• Miért az emberek vásárolnak tőlem? Hogy az emberek miért javasolni fogja, hogy a barátok?

Rossz válaszok: a. alacsony áron. Nem tudom.

Bárki gondolni, mit kell tennie, megy a piacra, akkor felér egy folyamán mindössze néhány tucat szakdolgozat. Például keresni a rést, a közönség, egy jó megértése a termék, elkerülve a közvetlen verseny, a szolgáltatás, és percenként harc a bizalom és a hűség, mindig kiváló minőségű - a helyszínen, hogy a személyes kommunikáció. De mi is az a „győzelem fegyver”. Azt szerette volna tudni, az biztos :)
Alig néhány évvel a munkánk, gondosan elkerülni, hogy közvetlen és buta verseny azonban ne felejtsük el, hogy létrejöjjön az izmok. Azt hiszem, akkor ragaszkodni ezt a stratégiát a jövőben. Bár a tapasztalat azt mutatja, hogy a piac is igénybe vehet a skála és a szakmai (hogy gyorsan és helyesen egyszerre). A hipotézis, hogy a piac némi merőleges az ötlet - ésszerűnek tűnik, de eddig a legfényesebb példája egy ilyen győzelem, úgy tűnik számomra, nem.