Garanciális javításokat autó szerviz garancia
Vásárol egy új autót a hivatalos középpontjában az osztó egy fontos előnye: használhatja a szoftvert garanciális szerviz és javítás a készülék kedvező feltételekkel. Garantált autójavításokról kell végezni abban az esetben, a hiba okát egy gyár házasság vagy a tervezési hiba, ebben az esetben a motor show köteles helyreállítani az autót a saját költségén. A gyakorlatban a szerviz állomás kapcsolatba hozható jelentős nehézségeket, és meg kell bizonyítani, hogy jobb a karbantartás a garancia.
Meddig a garancia
Garancia - ezek a kötelezettségvállalások lehetővé teszi a gyártó megerősíti a magas minőségű termékeit. Ez terjedt egy bizonyos időszak alatt, ami függ a márka és a modell: néhány kínai márkák garancia nem haladja meg az 1 évet a legtöbb járműnél garancia időtartama 3 év, és néhány modell a koreai autók is elérheti 5-8 év.
Ugyanakkor azt kell szem előtt tartani, hogy a gépjármű garanciális javítások csak alkalmazni az egyes alkatrészeket, például, csak az akkumulátor vagy a festék.
Minden körülmények között a garancia megszűnésével tükröződnek a szerződést, amely a szalonban. Azonban a szerzés egy vadonatúj autót, éppen leszállt a szállítószalag, kevés a vezetők gondolkodni a lehetséges hibákat és a közelgő felújítása.
Emiatt sokan nem olvassa el az a szerződés, szentelt a garantált kötelezettségek, aláírja azt, és a gyártó képviselői jogszerűen megtagadhatja az ilyen ügyfél a garancia.
Ingyenes szerviz állomás garanciális csak akkor lehetséges, ha a hiba okát vált gyári hibás vagy nyitott házasság, nem viselnek, vagy például egy baleset.
Emiatt autó garanciális javítások nem tartoznak a csere tömítések, tömítések, szűrők, szíjak, gyertyák és egyéb kiegészítők, amelyek gyakran elromlott.
Ezen felül, ha a jármű, például szenvedett, mert a gödrök az úton, vagy a gyenge minőségű üzemanyag, ez nyilvánvalóan nem garanciális eset, és vissza egy drága autó lesz saját.
Mit kell tudni a garancia? Reading a szerződést, az új tulajdonos az autó kell figyelni, hogy néhány nagyon fontos pontot:
- Karbantartási intervallum. Mindaddig, amíg a szavatossági idő, nem kell külső beavatkozás a design a készülék: bármilyen javítást és karbantartást kell végezni, csak a kezében a szolgáltató központ szakemberei minden egyes ügyletet tesz egy jelet a szervizkönyv az autó.
A gyártók gyakran használják ezt a követelményt önző célra. Például egyszerű karbantartás a gépkocsit szolgáltatás ára jóval drágább, mint a hagyományos állomás.
Ugyanez vonatkozik az értékesítés kiegészítők: tartalék hivatalos hivatalos szalon drágábbak, mert a saját bemutatótermekben állandóan keres. Bármilyen vásárlás oldalán vezethet megtagadása garanciális javítás.
- Reading a szerződést, meg kell figyelni, hogy a pont a helyreállítása fényezést. Egyes kereskedők azt mutatják, hogy a garancia csak azokra az esetekre a „rozsda”. Ez azt jelenti, hogy mindaddig, amíg a rozsda teljesen korrodálja a testet, ingyenesen helyreállítása nem fog. Természetesen, nem normális az autó tulajdonosa nem fog várni, és megjavítja az autót a saját költségén.
- távú helyreállítási a gép garanciális a törvény szerint, nem haladhatja meg a 45 napot. Ezalatt az idő alatt a kereskedő szolgáltató központ vagy meg kell helyreállítani a gépet a telepítés az új alkatrészek, vagy adjon egy másik autó, vagy kártérítést fizetni. Előfordulhat olyan helyzet, amikor az autó javítási időszak automatikusan növeli a szállítási idő az alkatrészek külföldről. Ennek eredményeként a gép várható fellendülés néhány hónapig.
Hogyan kell használni a garanciális javításra? A műveletek sorrendje
Ez mindig bosszantó, hogy felfedezzék az új autó komoly tervezési hibák, amelyek megkövetelik garanciális javítást. Mi a teendő ebben az esetben a vezető? egy példakénti műveletsornak:
- Felfedezése a hiba, akkor az ügyfél iránti kérelmet nyújt be egy autószerelő: a szolgáltatásokat kell biztosítani okiratát a gép jótállási jegyet és a szervizkönyv. Meg kell mondani, hogy mi történt az autóval és ki kell cserélni a hibás alkatrészeket. Már ebben a szakaszban nehéz lehet: szalon jelölhet vizsgálat, amely elismeri, hogy az esetben, ha a hibás maga a vezető, és nem garanciális eset. Fontos, hogy az összes vizsgálatok eredményeit és kudarcait kizárólag írásban: csak így lehet majd bizonyítani ártatlanságát a bíróság előtt.
- Ha a gép elismert valóban hibás a járművet szállított technika javításra. Ha ez összeállított fogadása és továbbítása, ahol a feltétel az autó jelzi részletesen. Felvételi a autószerelő azt jelenti, hogy a szalon teljes mértékben aláveti magát a probléma kiküszöbölésére.
- Ügyfél hívása után a menedzser kell egy autó javítás után. ugyanakkor azt is, hogy készül, és a tulajdonos köteles ellenőrizni az autót alaposan. Ha azokat az állításokat, hogy a minőségi javítás, akkor szükséges rögzíteni írásban az ötlet.
- Ha a gép rosszul helyreállított, az ügyfél kérheti, hogy a bíróság eredményeit bemutató egy független vizsgálatot. Ahhoz, hogy megnyerjük a helyzet a belső is, de ez nem könnyű.
Garanciális javításokat - kedvező feltételekkel a szerződés vásárlására a gép, de tudniuk kell, hogyan kell védeni a jogaikat. Az ügyfél hogy igazságot minden törvényes eszközzel.