Érzelmi kompetencia manager
Milyen tulajdonságok teszik a személy egy sikeres vezető? Az első helyen jut eszembe ismeretek és a fejlesztés a mentális képességeit. Sokan nincsenek tisztában azzal, hogy a siker egy személy nagyobb mértékben befolyásolja az érzelmi intelligencia. Ha beszélünk vezetői tulajdonságok, akkor elveszíti szem elől az érzelmi intelligencia egyszerűen lehetetlen. Sok vállalat már használ ismeretek róla, hogy elérjék céljaikat, és a hatékonyság javítása. Mi az érzelmi intelligencia?
Érzelmi kompetencia mint tényező a helyzetértékelés
Bármelyik minket minden nap tapasztalja a sok érzelem, és megoldani a szellemi problémákat. Úgy tűnik, hogy ez a két folyamat elválaszthatatlanul összekapcsolódik. De ez nem történt meg, hogy ha egy olyan helyzetben, amikor elérték ezt a célt, és rájönnek, hogy ez az esemény hozza csak pozitív az életedben, de valamilyen oknál fogva nem érzi öröm? örvendünk vagy gyászolni gyakran csak a „racionális”, hanem egy érzelmi szinten maradunk közömbösek, vagy épp ellenkezőleg, úgy érezzük, az érzelem, de nem igazán rájönni, milyen érzés, és hogy pontosan mi is nevezzük. Az a képesség, hogy felismerjük és megértsük az érzelmek tapasztalt és tudja, hogyan kell kezelni ezeket az érzéseket az érzelmi intelligencia. Az érzelmi intelligencia segít nyugodjon meg, és középpontjában minden helyzetben, és ne legyenek kitéve a stressz. Ön képes lesz arra, hogy helyesen megérteni a helyzetet, és ezért befolyásolják azt. Is lesz képes értelmezni mások érzelmeit, és megérteni, hogy mit akarnak. Az érzelmi intelligencia is segít a folyamatot a toborzás a szalonban. Ön képes lesz érzékelni a személyiségjegyek mindkét szakmai kompetenciáját. Ön képes lesz arra, hogy meghatározza, hogy a potenciális munkavállaló érzelmi kompetencia, aminek köszönhetően a produktív munkát.
FONTOS!
Érzelmi intelligencia - az a képesség, hogy megértsék és kezelni érzelmeiket.
Az érzelmi intelligencia a gyakorlatban: az érzelmi kompetencia
Az érzelmi intelligencia biztosítja a lehetőség, hogy a gyakorlatban alkalmazzák, azonosítása és érzelmi menedzsment ismeretek. Középpontjában ezek a készségek önismeret, az önszabályozás, a motiváció, empatiya.Sposobnost sikeresen alkalmazzák ezeket a képességeket, különösen a munkafolyamat során, az úgynevezett érzelmi kompetencia. A szív minden kompetencia szintjét. Például a képesség sikeres munkát az ügyfél - egy érzelmi kompetencia, amelynek alapja az empátia. az alkalmazott felelős határozza meg önszabályozást.
De fontos megjegyezni, hogy a jelenléte érzelmi intelligencia nem feltétlenül feltételeznek érzelmi kompetencia. Azonban, ha egy személy érzelmi intelligencia, akkor megvan a lehetőség, hogy megszerezzék az érzelmi kompetencia. Például, egy személy lehet érzékeny és képes megérteni az emberi tapasztalat, de nem tudja, hogyan kell használni ezt a képességet, ha dolgozik egy ügyfél. Ő megérti a helyzetet, de nem válhat mentor vagy megbirkózni a különbség a csapat. Vagy valaki úgy érzi, hogy a csapatnak szüksége, ötleteket generál, de nem „megfertőzni” a csapat és vezetővé váljon. Ebben az esetben azt kell dolgozni az ő hatáskörébe, aki képes lehet használni a gyakorlati célra. Képzeljünk el egy személy, aki a természet mozog is, a ritmusérzék, a rugalmas test. De speciális képzés nélkül soha többé nem lesz egy profi társastánc. Párosulva a képessége, hogy gyakorolja pozitív eredményt ad.
A komponensek érzelmi kompetencia
Érzelmi kompetencia négy csoportba oszthatók, melyek alapján a paraméterek érzelmi intelligencia, amit a fent tárgyalt: önismeret, az önszabályozás, motiváció, empátia. Minden csoport megfelelnek az azok saját hatáskörének.
Egy személy nem rendelkezik a kompetenciák. de hogy sikerül a munka kell csak egy bizonyos mennyiségű ezeket a kompetenciákat. Annak érdekében, hogy sikeres legyen minden szempontból az érzelmi intelligencia, elég hat kompetenciák.
Felelős a képesség, hogy megértsük a saját érzelmek, preferenciák és képességeket.
- Érzelmi műveltsége: a képesség, hogy megértsük az érzelmek és a következményeket, amelyek vezethet.
- Megfelelő önbecsülés: a figyelmet a készségek, képességek a határokat.
- Hit magad, egyfajta önértékelés.
2. csoport: önszabályozás
Felelős a képességét, hogy szabályozza az érzelmek és a képességét, hogy megbirkózzon bármilyen érzelmi állapotát.
- Stressz ellenállás: a képesség, hogy megbirkózzon a negatív érzelmek, hátrányosan érinti a munkafolyamat.
- Felelősség: az etikai és erkölcsi normák, becsületes hozzáállás dolgozni.
- Tudatosság: a képesség, hogy érzékelik a munka és hajlandó-e viselni a felelősséget.
- Rugalmasság: könnyű alkalmazkodóképesség a változó körülményekhez.
- Innováció: képes feldolgozni az új információkat nyújtani egy új, alternatív módon oldja meg a problémát.
Felelős a képességét, hogy egy célt, és megy is rendíthetetlenül.
- Fókuszban a cél elérésére: a törekvés a siker és a javulás történt.
- Ideológia: támogatja az értékek cégük
- Kezdeményezés: a vágy, hogy az új kihívásokra.
- Pozitív hozzáállás: a képesség, hogy fenntartsák a pozitív, akkor is, ha nehézségek és kihívások.
- Érzékenység: Az a képesség, hogy egy másik ember véleménye, érdeke az állam a többi ember.
- Érdeklődjön a fejlesztés másik: a képesség, hogy kezelje a személy, mint egy egyedi lény, hogy segítse a fejlődését.
- A figyelmet a mások szükségleteit: a képesség, hogy előre, és igényeinek kielégítésére a többiek. Egy nélkülözhetetlen minőségi munka során az ügyfelekkel.
- Változatos megközelítés: a képesség, hogy különböző minőségű, különböző emberek elérése pozitív eredményt.
- Érzékeny a hangulat a csapat: a képesség, hogy észre és értelmezni folyamatok a csapat.
- Hatással van az emberek: a képesség, hogy meggyőzze és elérni kívánt.
- Tudás sikeres kommunikáció: a képesség, hogy hallgatni és továbbítja az információkat az üzenetet.
- Konfliktusrendezés: a képesség, a konfliktusok megelőzése, illetve kisimítja a kár általuk okozott.
- Fölénye: a képesség, hogy egy vezető és az ólom.
- Generátor ötletek: a képesség, hogy meggyőzze a csapat, hogy ossza meg ötleteit, az innováció.
- Kialakítása és megerősítése linkek: épület hasznos kapcsolatokat.
- Együttműködés: a képesség, hogy sikeresen a csapat tagjai.
- Team munka: egy olyan mechanizmus létrehozását a közös munka.
Jellemzői érzelmi kompetenciák
A paraméterek érzelmi intelligencia nem helyettesítik, hanem kiegészítik egymást.
Az interakciós kompetencia segít elérni a sikeres kimenetelét. Például, az önszabályozás és az empátia nélkül nem létezhet öntudat.
A paramétereket az érzelmi intelligencia alapján hatáskörébe tartozik. De nem sok erőfeszítést egy személy nem talál egy adott országban.