Értékelése a jelölt útján stressz interjú
ÉRTÉKELÉS egy jelölt stressz INTERJÚ
Interjú a módszert közel 20 éve, a jelölt értékelő ismert és aktívan használják a gyakorlatban a HR-menedzser. Mivel a megítélését az egy interjúban olyan alapvető kompetenciák a vezetői és szakmai tapasztalat, a személyes értékek, attitűdök, az önbizalom és kommunikációs készség. A szakember is elég 30-40 percig beszélni, hogy a kérelmező értékeli az alapvető kompetenciák és épít egy előrejelzést a vállalat sikeréhez.
Ezen túlmenően, a termelés és a közlekedés, a bányászat és a katonai vállalkozások stresszes tevékenységét magas előfordulási arányának heterogén feladatok határideje és gyakran - valós veszélyt jelent az emberi élet. Ilyen helyzetben, kívánatos, hogy az emberek erős, ambiciózus, kitartás, stressztűrő, tudja kezelni nem csak az üzleti és a munkacsoportokban, de - az idegek és az érzelmi állapot.
Hogyan lehet gyorsan ellenőrizni, hogy a magas stressz tolerancia jelölt? Ha megkérdezzük, nyugodt légkörben, „eladási magad”, és megpróbál munkát, minden munkakereső fogja mondani, hogy hatékonyan működik minden stresszes helyzetet. Ebben a tekintetben a szokásos interjú érvénytelen lehet <1>.
<1> Criterion érvényességét jelzi, hogy milyen mértékben a jelölt értékelése jelenléte a tényleges képességeit.
Például a következő kérdéseket a teszt, hogy értékelje a hangsúlyozás azonosítását célzó stressz, a legtöbb férfiak (és nők is) nemleges a válasz:
- Lehetséges, hogy van szeme könnyes navertyvayutsya film, színház, a beszélgetést?
- Néha Félsz, mint egy gyermek vihar idején, vagy ha foglalkozik egy ismeretlen kutya (vagy talán az érzés most, mint egy felnőtt)?
- Milyen gyakran van nálad van egyfajta belső nyugtalanság érzése lehet baj, a baj?
Szintén a EPI tesztkérdések, tapintás faktor neurotikusság sok nemleges a válasz:
- Volt valaha gyakori szívdobogás?
- Milyen gyakran jössz rohamok hidegrázás?
- Gyakran rémálmok?
Mit kell tenni? Hogyan lehet megbecsülni az igazi jelölt stressz tolerancia rövid időn belül az interjú, ha meg akarja építeni egy előrejelzést a szakmai siker, hogy egy stresszes, megterhelő és gyakran veszélyes munkát?
A válasz egyszerű: pontosan felmérni a jelölt stressz tolerancia csak empirikusan, megfigyelve a viselkedését valós körülmények között a stressz. Ehhez, akkor vigye el dolgozni próbaidőre, és hogyan az ember megbirkózik munkafeladatok stresszes feszültséget. Annak ellenére, hogy ez a módszer a vizsgálat - a legtöbb érvényes, akkor nem mindig használják, mivel ez kapcsolódik a kiadási időt és pénzügyi forrásokat. Sőt, ilyen körülmények között, mindig vannak komoly kockázat: mi a teendő, ha a jelölt megjelent a csökkent ellenálló képességet, és hibáztak a munka, ami miatt minden olyan baleset, vagy ami még rosszabb, az emberek sérült?
Ezek miatt a kockázatok értékelésében a jelölt jön a stresszes munka, gyakran a stressz interjú, amely lehetővé teszi empirikusan értékeli, hogy képes kezelni a stresszt egy állásinterjú. Az elmúlt években, kiváló szakmai, keysovoe és agresszív interjúk, valamint a stressz-interjú alapú szerepjáték technikákat. Nézzük az egyes típusú stressz interjú részletesebben.
Példaként a jól ismert problémák szakmai stressz interjú, amely most már lehet nevezni a klasszikus:
1. Megvizsgáljuk néhány jelölt ebben a helyzetben! (Kiértékelése szakmai bizalom.)
2. Van egy érdekes jelölt erre a pozícióra. (Értékelés a személyes bizalom.)
3. Sajnálom, én nem értek semmit! (Értékelése válasz kifogást.)
4. Látom, hogy nehéz megmagyarázni? (Értékelése reakció kritika.)
5. Ha jól értem, akkor csinál egy kis? (Kiértékelése szakmai bizalom.)
6. Ha jól értem, nem sikerül. (Bizonyítás személyes bizalom.)
7. Nem vagyok benne biztos, hogy akkor jöjjön hozzánk! (Értékelés az önbizalom és az önkontroll.)
8. Van-e kétségek lesz képes alkalmazkodni a csapat? (Értékelése a képesség, hogy maradjon nyugodt, és azt állítják, hogy meggyőzően szempontjából kritika.)
9. önéletrajzát mondja, hogy megvan a pénzügyi várakozások mintegy 50 ezer. Dörzsöljük. havi jövedelem. Könnyen lehet, hogy képesek leszünk-hez 20 ezer. Dörzsöljük. Hogyan kezelik ezt? (Bizonyítás szakmai önbizalom és a képesség, hogy megfogalmazzák saját előnye.)
Ezek a kérdések természetesen az olvasó úgy tűnik, egyszerű, érthető és nem stresszes. Ugyanakkor a becsült erőssége ezekre a kérdésekre valószínűleg nem a megfogalmazás, és a menedzser azon képességét, hogy a személyzet az ilyen kérdéseket feltenni komolyan, magabiztosan és egy hang valódi „felháborodás”. Ezzel párhuzamosan meg kell végezni gondos ellenőrzése, ahogy a beteg jól reagál a nehéz kérdéseket a maguk számára. Bizonyos valószínűséggel feltételezhető, hogy magabiztos és stressz jelölt továbbra is nyugodt és világos válaszokat ezekre a kérdésekre. Bizonytalan és érzelmileg labilis felperes csökkent stressz, elveszett, bilincs, elpirult, vagy halvány, kezdenek aggódni sok feladata lesz meggyőző, vagy akár teljesen elhallgattatta.
Keysovoe stressz interjú áll szakmai és mindennapi kérdésekben az emberi cselekvés értékelést egy stresszes helyzetet. Íme néhány közülük, hogy megbeszéltük a szemináriumon az ez év elején, a kollégákkal, HR-vezetők:
- Képzeld el, hogy eltévednek az erdőben, vándor néhány napig élelem és víz nélkül. Mit fog csinálni?
- Képzeld el, hogy részt vesz egy autóbalesetben, kevés autó van törve, akkor kap a kocsiból, és látni a szörnyű látvány. Az akciók?
- Képzeld el, hogy már egy kis ember, és beleesett egy turmixgép, ami kezd forog. Hogyan reagálsz?
Természetesen keysovoe stressz interjú feltétele abban az értelemben, hogy a válasz egy összetett kérdés, a jelölt azonban van egy viszonylag nyugodt légkörben a tárgyalások, akkor nem kockáztatja a karrier és a pénz, életét és egészségét nem fenyegeti. Mégis, a hang és a nonverbális viselkedés lehet elég pontosan mondani a lehetséges magatartás a kérelmező egy igazi stresszes helyzetben, ha ez történik ezen a területen.
A szakmai és keysovogo stressz interjú néhány nehézség: meg kell mindig a végén egy pozitív eredménnyel zárult, hogy ne sértse a személy, és fenntartani a pozitív képet a cég. Meg kell indokolnia az alkalmazás egy stressz interjú és mond valamit, mint ez :! „Köszönöm, hogy ott állt a stressz interjúk méltósággal és sikeresen meg kell használni, mint a vizsgálati módszereket azonosítani a stresszt a jövőbeli munkára cégünk, tudod, van, hogy szembe egy nehéz, stresszes helyzeteket. " Ebben az esetben, természetesen, sok múlik a jelölt, abban az értelemben, hogy érti a társaság értékelésének szempontjait a befogadási feltételek. Könnyen lehet, hogy a jelölt megmutatja lojalitás a céghez, és lesz egy hatékony és megbízható alkalmazottja. De ez igaz lehet, hogy a stressz, a lélek elhagyja az interjú a jelölt egy rossz érzés, és úgy dönt, hogy más munkát keresni.
A jelölt azt sok mindentől függ, de nem minden. A legfontosabb tényező a siker elvégzésében stressz interjú - ez a tapasztalat, szakértelem és művészeti vezetője a toborzás, az értékelő. Ezért nem javasoljuk a stressz interjú kezdő és tapasztalatlan szakemberek: akkor elveszíti egy érdekes jelölt, és így negatív képet a cég.
Agresszív stressz interjú gyakorolt a válság, de az utóbbi években az ilyen interjúk kezdte megtagadni. Ennek oka az a változás a stílus interjúk kemény agresszív a puha interaktív, hogy a gazdasági fellendülés a válság utáni időszakban, a cég megnyitotta új irányokat és szükségük van a hozzáértő személyzet. Most, több mint tisztázása érdekében a jelöltek, és megy, hogy megfeleljen az elvárásoknak, és nem ellenőrzi a jelöltek erős karakter és sűrített agresszív kérdéseket.
A válság, mint az agresszív technikákat a gyakorlatban az értékelő jelöltek használt éles értékelést a jelölt, a feltételek megteremtése, hogy az emberek régóta várt, mielőtt a tárgyalások (magyarázat nélkül), dohányzás tárgyalás, és így tovább. N. Álláspontom szándékosan nem az agresszív stressointervyu indikátora a szakmaiság HR-menedzser. Annak megítélésekor, a jelöltek számos technika komplex alkalmazás, amely lehet elég érvényesen értékeli a kérelmező képes-e kezelni a stresszt, és ne használjon agresszív interjúban. Az ilyen módszerek közé átfogó értékelését a szakmai és pszichológiai vizsgálat, szakértői értékelés, szimulációs játékok és gyakorlatok Assessment Center és mások.
Tehát továbbra is, hogy megvitassák az interjú módszerek, amelyekkel meg tudjuk magabiztosan értékeli a stressz szintjét a jelölt.
Stressz interjú alapú szerepjáték technikával - a technika kihallgatásra a fajta „jó - rossz”. A recepció által végzett két szakértő, akik közül az egyik működik, mint a pozitív hangulat HR menedzser, és a többi - a kritika, elégedetlen a munkáltató. Pozitív szakértő egyetért, és támogatja, mint a kritikusok azt állítják, és felháborodott. Az ilyen „érzelmi olló” kérelmező kényelmetlenül érzi magát, ami azt méri, hogy a stresszel szembeni ellenállást.
Szerepjáték technika „jó - rossz” lehet használni olyan környezetben, ahol az egyik jelölt sobeseduyut négy szakemberek - a bérleti menedzser, két „jó” és a két „rossz”. Az alkalmazottak a kiszolgáló személyzet rendezi speed „támadás” kérdése, amelynek meg kell felelnie a jelölt. Ebben az esetben túl kommunikatív stressz hozzáadjuk a stressz, a sebesség és a hatékonyság a kérdező kérdésekre, és pontos válaszokat a jelölt.
Amellett, hogy a stressz interjú, egyszerű, könnyen használható és érvényes értékelési módszer a stressz jelölt a megfigyelés, gyors diagnosztizálása viselkedése elején az interjú, ha valaki nem ismeri a „játékszabályokat”, és aggódik, mielőtt az értékelést. A stresszel szembeni ellenállást az emberek kezdik interjút nyugodt és magabiztos, érzékeny és alacsony a stressz tolerancia „megbotlik” a szavak és mutatják a bizonytalanság. Az első 10-15 perc megfigyelési az interjú során, akkor pontosan felmérni, hogy a jelölt magas vagy kevesebb stressz, és dönt elfogadásáról szóló munkáját a cég.
Mi lesz levonni alkalmazásáról szóló stressz interjú, hogy értékelje a jelölt a felvételi szakaszban.
1. Van értelme alkalmazni stressz interjú, ha a pozíció, amelyre a jelölt kapcsolódó tényleges stressz és életveszélyes.
2. Stressz interjú biztos, hogy nézd meg pozitívan, ami megmagyarázza az oka a szervezet hangsúlyozta feltételek interjú.
3. Ajánlatos alkalmazni stressz interjú csak a tapasztalt HR vezetők, akik magasan képzettek.
4. Nagy érvényességi stressz interjú alkalmazását foglalja magában komplex vizsgálati módszereket. Amellett, hogy a stressz-interjú interjú lehet használni, megépíteni alapján a szerepjáték technikák „jó - rossz”.
5. A további értékelési módszerek is gyakran használják a pszichológiai tesztelés és gyors diagnózist a jelölt az interjú során.
kinyomtatott és aláírt