erős küldetés
Yuri Kagarlitskogo,
tanár asszisztens (tutor) International
Management Academy az Executive MBA program
Academy of Management és Gazdaságtudományi
AFW (Bad Harzburg, Németország)
Az elején a vállalkozás beindítása alapító, mint a szabály, hogy egy néző a misszió eredményeként a misszió és elhelyezése a cég, hogy más piaci szereplőknek. Azonban ez nem mindig onaya világosan megfogalmazott és dokumentált. Ahogy az üzleti megváltoztatja a tevékenységek keretében, korrigált célközönség igényeit, a külső környezet, termékek, piacok, új prioritások és az érdekelt felek. Ennek eredményeként a küldetés, ha nem rögzített papírra, elmosódott
Mi a küldetése?
Az arca kiélezett verseny és a dinamikus változások a külső környezet és a társaság is letér a választott tanfolyam és a „hazugság stratégiai sodródás”, azaz a. E. Mozgás a bizonytalan irányba. Ebben a helyzetben a menedzsment kell menni a felső, azaz a. E. A küldetés, hiszen az alapötlet az üzleti, hogy meghatározza a cél, a forgalom mértéke és elemzik a lánc „küldetés-célok elérésén-eredményeket.” Ez a megértés a küldetését, azaz a. E. A meghatározás a lét értelmének, a szervezet küldetését, a formáció a hosszú távú jövőkép és stratégia a működéséhez. Ehhez meg kell hatásának elemzésére belső és külső tényezők, hogy vizsgálja felül a fő cél, és válaszoljon a következő kérdésekre: Mi az üzletet? Mi az értéke az ügyfelek? Mi a különlegessége? Ezeket a kérdéseket kell rendszeresen kérdezi magától minden sikeres cég. Segítenek ellenőrizze, hogy a fő cél - a mozgási sebessége. Lehetetlen megoldani minden feladatot egyáltalán nem hangot nincs célja, nincs küldetés.
Mission (a latin missio.) - telek utasítást. Mission - egyedülálló, vagy az üzenet a cég küldetése, irány a belső és külső érintettek, amely választ a következő kérdésekre:
• Kik vagyunk és mit akarunk elérni?
• Mit jelent a szervezet?
• Mit és miért van ott?
• Mi a különlegessége és egyedisége?
• Mi a különlegessége és egyedisége a termékek vagy szolgáltatások által termelt a szervezet?
• Mi az elsődleges funkciója a szervezetet?
• Melyek azok a szükségletek megfelel?
• Kinek a szervezet létre?
• Miért nem pontosan mit csinálunk?
Miért küldetés?
funkciói
Az 1. ábra mutatja az alapvető alkotó elemek a misszió.
Kilencvenkilenc ki száz a válaszadók arra a kérdésre: „Mi a célja az üzleti” azt fogják mondani. „Profit” Ezért vannak olyan kérdések, mint például: „Miért van a szervezet? Mi a célja? Hogyan mérjük a sikert? Mi teszi a szervezet?”. Megjegyzendő, közgazdász Milton Friedman, támogatója az elmélet a részvényesek, azt állítja, hogy a létjogosultsága a kereskedelmi szervezet létrehozása nyereséget a részvényesek számára. Ideális esetben, a profit maximalizálása a részvényesek forrása lehet ellátások más érdekelt felekkel. Ebben az esetben úgy vélik, mint a fő részvényese az érdekelt fél, aki vállalja a kockázatot a beruházó cég. Emellett a részvényesek érdekeit a nagyobb hatást gyakorol a kialakulását stratégia és a forráselosztás. Ennek megfelelően a más érdekelt felek érdekeinek kiszorul. Kétségtelen, hogy a nyereség és a pénz abszolút indítéka a legtöbb Európában, Amerikában és egyes részeit honfitársunk.
Azonban ez az egyik oka a konfliktus gazdasági szervezetek, a munkavállalók és az állam. A modern körülmények hatása alatt a külső érintettek, a globalizációs folyamatok és a kiélezett verseny, a természet a szervezet nagyban meghatározza a követelményeket kívülről. Ezért egyre több profitmaximalizálás a tétel a kevés nagy teljesítményű vállalkozások számára. A legtöbb kiegészítő tartalom kielégítő szintű nyereséget. Lehetnek azonban olyan körülmények, amikor a vállalat nehézségekkel küzd a külső környezet, és akkor az egyetlen ésszerű cél neki a túlélés.
Amikor az alapító motiválja kezdeni a vállalkozói tevékenység, ő szertartásossá misszió, amely megfogalmazza a jövő víziója magát bármely piacon, adott iparágban. Vision a következő alkotó elem, mely alapján generált a cél. Vision szolgál iránytűként vagy menetrendet, hogy meghatározza a piac és a tevékenységek, amelyek vezet a szervezet, miután küldetését. Az elképzelés egy hosszú távú perspektívát időszakra 10-15 éves, szoros kapcsolat a stratégiai célok és a teljesítménymutatók. Ez az a függőség teszi a látást mérhető. Ez megjeleníti a kulcskompetenciákat, kiemelve a versenyelőnyök és választ a kérdésre: „Miért a fogyasztók előnyben részesítik a szervezet, a termékek?”. Kialakítani a látás megállapított alapvető sikertényezők, szabványok, értékek és etikai normák, amely képes azonosítani és úgy érzi, a vállalat szervezeti kultúra. Vision teljesnek kell lennie, és a kulcsfontosságú sikertényezők az alábbi területeken: pénzügyi terv; a lehetőséget egy fogyasztói termék vagy szolgáltatás; perspektíva a menedzsment a belső folyamatok a szervezet; a kilátás a tudás és a tanulás. Pontosabb meghatározása látás következő kérdések segíthetnek:
• Hogyan látjuk a jövőben a szervezet?
• Előfordulhat, hogy dolgozzon bármilyen irányba?
• Melyek a szervezet fő céljai?
• Milyen eredményeket akarunk elérni a jövőben?
• Milyen jellemzők teszik a szervezet egyedi?
• Mi a legfontosabb a kapcsolatok a szervezeten belül?
• Mit mindannyian a közös?
• Mit higgyünk?
• Milyen tényezők sikeréhez elengedhetetlen a szervezetünk?
Kiválasztása stratégiát
Szabványok és magatartási
A vezető az árut időben, ha tud a cél egy utat és tartsa be a szabályokat az út. Hasonlóképpen, az igazgató vagy a munkavállaló tudja végezni a célból, hogy a szervezet megfelelően a jövőkép és stratégia, ha megfelel az előírásoknak, és magatartási szabályokat. Küldetés, jövőkép és stratégia kell logikailag átalakult a normák és viselkedési normák. Ha a szervezet küldetését kijelenti nyílt és átlátható tevékenység egyik szabványa legyen a hivatalos fizetés az alkalmazottak szerint a tényleges kifizetések és a hozzáférés biztosítása valamennyi érdekelt fél számára, hogy a számviteli törvény szerinti beszámoló a vállalkozás az elmúlt időszakban. Ha a küldetés a szervezet kijelenti, törődnek a fogyasztók, ott kell fejleszteni egy szokásos szolgáltatáshoz, amely végigvezeti a munkavállalók, hogyan kell csinálni. Egy példája ennek - a hálózat alkalmazottak McDonalds. Ezek a standardok és viselkedési normákat kell, hogy az alkalmazottak a helyes döntéseket, és bizonyos műveleteket hajtanak végre a tevékenysége során.
misszió értékek
Az alapot a szervezeti kultúra a szervezeti értékek, amelyek kifejezett hiedelmek és erkölcsi elvek. Értékek lehet mobilizálni érzelmi energiát vállalati alkalmazottak, így értelmét és hozzon létre egy filozófiai és erkölcsi igazolás bizonyos szabályok etikus magatartás, amint azt az előírásoknak. Ha az érték a szervezet az együttműködés és véleményének tiszteletben tartásával az emberek, a személyzet meg vannak győződve arról, hogy az etikus magatartás, hogy segítsünk egymásnak, és tisztelet a pozíciókat mások. Ilyen vállalkozások alkalmazottai segítik egymást, mert az ilyen magatartás etikai norma, és része annak a stratégiának, amelyről úgy vélik, megfelelő, ésszerű és hatékony. Ha az érték a szervezet a munkavállalók, vannak szabványokat, amelyek biztosítják a biztonságos és kényelmes munkahely, a munkavédelmi, egészségügyi és így tovább. D. Így a kapcsolatot az értékek, normák és viselkedési normák (4.).
versenyképesség misszió
Sajnos, a készítmény egy küldetése, sok cég használja érdekes, de a közös és az üres frázisokat, távol a beton tényleges tevékenységet, amely annak tulajdonítható, hogy szinte bármely szervezet.
A küldetés olyan erős lehet, ha hatással van a viselkedés a szervezet. A misszió a fejlődés kell végezni minden vállalati szinten, hogy hasonlít egy tanulási folyamat, amelynek alapja a tapasztalatok, vélemények és kreatív ötletek és megoldások. A nagyon folyamat kialakulásának küldetés sokkal fontosabb, mint a végső megfogalmazás. Az alkalmazottak biztosít számukra egy mélyebb megértését a misszió és részvételét az általános, a szervezet célkitűzéseinek, és ezzel együtt az erőfeszítéseket, és növeli a személyzet motiváltsága, hogy hatékonyan hajtsák végre a stratégia és a célok eléréséhez.
Egy nagyon fontos szempont az erős küldetése közötti kapcsolat stratégia és a szervezeti értékek. Ehhez meg kell fejleszteni egy hatékony magatartási kódex, amelyek egyformán fontosak abból a szempontból a stratégia, valamint abból a szempontból szervezeti értékek (4.).
„Ha a vállalati stratégia nem tükrözi az értékeket és célokat, a külső és belső szervezete, akkor nem várható, hogy ezek az emberek együtt dolgoznak, hogy elérjék a szervezeti célok.” (Freeman, Gilbert, 1988)
Japán bank tulajdonosa megkérdezte: „Mi a stratégia, és hogyan kell használni?”. Erre válaszul a bankár azt mondta: „Az egyik eleme a stratégia célja, hogy javítsa az ellátás a saját alkalmazottak, akik közvetlenül szolgálja az ügyfelek. Ez azt jelenti, hogy vigyáz az alkalmazottai, a cég oktatja személyzet gondoskodik a cég és ügyfelei számára. "
Munkavállalók száma egy küldetéstudattal, akkor emelkednek, ha a részvétel a fejlesztés a vállalat küldetését és értékeit, CSR következetes végigvitele érdekében, hogy fejleszteni a kultúra és az etikus magatartás szerint a misszió. Minél nagyobb a százalékos munkavállalói kompatibilis értékek, annál könnyebb és hatékonyabb vállalati, hogy elérjék céljaikat.
Erős misszió fokmérője a versenyképesség az a képesség, hogy motiválja, hogy felhalmozódnak, és összekapcsolják az erőfeszítéseket az összes alkalmazottak és más érdekelt felek, hogy teljesíti a szervezet küldetését. Erős feladata a koordináció eredményeként valamennyi alkotóeleme: küldetés, jövőkép, stratégia, magatartási szabályok és a szervezeti értékek.