Elemzése és felülvizsgálata a minta igények szolgáltatási szerződés alapján a panaszt
ha szükséges
Húzza kifejtésére elégedetlenség nem szükséges. Tehát, miután megtalálta a házasság, hibák, rosszabb minőségű, mint állította, hogy egy tollat és papírt, és írd panaszt a gyenge teljesítmény a munka, vagy az áru nem megfelelő minőségű.
Tekintsük néhány esetben.
Ön megvásárolta a hibás terméket a boltban. Kevesebb áru jelentette mindent élelmiszer és ruha, befejező építés csapok, hajfestékek és egy lakást.
A termék, amit vásárolt, megjelent eltartható. Ez akkor fordulhat elő, ha hanyagul válassza ki a kívánt elemet, vagy eladó fel a számláló lejárt termékek (véletlenül vagy külön).
Ön nem elégedett a szolgáltatások minősége teszi, hogy Ön a kozmetika, garázs, fogorvosi, közlekedési vállalatok, közművek és így tovább. Nem számít, hogy a szervezet állami vagy magán.
Ennek hiányában a megfelelő minőségű a termelés szolgáltatást, akkor joga van kifejezni elégedetlenségüket és kártérítést.
Hol lehet alkalmazni?
A követelés a szolgáltatási szerződés van írva a neve a vezetője a szervezet részt vesz a szolgáltatásnyújtás.
Hogyan panaszkodnak, és mit lehet azzal?
Most viszont, hogy a konkrét esetben. Tegyük fel, hogy elkezdett egy nagyobb vagy kisebb javítások a lakásban.
A feladatokat az ügyvezető tartalmazza: a munka lebontása (a megszüntetése a régi tapéta, padló és vízvezeték), igazítás (falak, mennyezetek és padlók), címke új háttérképek, festett falak, amivel új padló, telepítése álmennyezet és telepítése az új vízvezeték. Azt is meghatározták, átfutási idő, költség és méret szankciókat.
Ön, mint a jóhiszemű vásárló, míg a dolgozók az építőanyag szállított és kifizetett értelmében az előírt ütemezés javítás. De itt van a javítás késleltetett időzítés, tapéta, miután a munkálatok nem kibújt, és a WC-ülőkét leesett a WC-vel.
Itt szolgáltatási szerződés. Általános szabály, hogy minden szerződés egy tipikus alapon működik, és így mindegyikük terméket, amely információkat tartalmaz a felelős vállalkozó és a megrendelő, az időzítés építési beruházások és a végleges számítást, és hogyan kell ellenőrizni az esetleges konfliktusok, köztük az írásról a követelés rossz minőségű javítást.
A legtöbb előadók nem szívesen hozza viták a bíróság előtt, és inkább békés megoldását.
Hogy lehet szükség:
- Helyes minden hibát és javítsa problémák miatt az előadó.
- Csökkentve az összeget a szerződésben meghatározott a szolgáltatások nyújtását.
- Csináld újra miatt az előadó.
- Fizetnek a szolgáltatások a hiányosságok olyan szervezetek is.
- Kötelezettségszegés alá szerződést egyoldalúan.
Hogyan készítsünk egy állítás?
Milyen törvények és szerződéses kikötések kell utalni?
A szerződés segít tételek idő, minőség javítása és felelősségét a művész.
Fő törvények, amelyekre Ön utal - a „Törvény a Fogyasztóvédelmi Jogok”, valamint a Polgári Törvénykönyvben (EK 721, 722, 723, 724).
De ha a vállalkozó nem ért egyet a követelményeknek, és állítja, a Bíróság nem lehet elkerülni.
- A minőséget a végzett munka, amelyet a vállalkozó meg kell felelniük a szerződési feltételek, valamint a hiánya vagy hiányos a követelmények a szerződés feltételei, általában kiszabott munkáját az érintett fajta. Hacsak jogszabály másként nem rendelkezik, más jogi aktusok vagy a szerződés, az eredmény az elvégzett munka legyen az átadás időpontját, hogy az ügyfél már az ingatlan a szerződésben meghatározott vagy meghatározható követelményeket általában bemutatott, és ésszerű időn belül, hogy illeszkedjen a megadott használatát a szerződés, és ha az ilyen használat a szerződés ez biztosítja a hétköznapi használata a munka eredménye ilyen.
- Ha a törvény, más jogszabályok vagy eljárást általuk létesített rendelkezik kötelező követelményeket elvégzett munka a szerződés szerint a vállalkozó eljáró vállalkozó köteles a munka elvégzésére, ezek betartása kötelező előírások. A nyertes ajánlattevő vállalja a kötelezettséget a szerződés szerinti munka elvégzésére, amely megfelel minőségi követelmények magasabb az I. köti a feleket követelményeknek.
- Abban az esetben, ha a törvény, más jogszabály, a munkaszerződésben vagy a vámhatóság a kereskedelmi biztosított a munka eredményeként a szavatossági idő, a munka eredménye kell, a garanciális időn belül ahhoz, hogy a feltételek a szerződés (1. bekezdése 721. cikk).
- Minőségbiztosítás művelet eredményeként másként nem rendelkezik, a szerződés megállapodás kiterjed valamennyi alkotó eredményt.
Ugyanebben a balsorsú javítások megrendelt telepítése ajtók. De a telepítés után kiderült, hogy az ajtózárak nem működnek, akkor jött kiakasztható, és nem készült az anyag, amelyből megállapították. Ebben az esetben te is egy állítás.
Term döntéshozatal a szolgáltatás nem haladhatja meg a 30 naptári napot. Ha nincs válasz ezen idő alatt, és miután egy írásbeli kérelmet a bírósághoz.
Ahhoz, hogy reklamációt akkor is nem sok ideje:
- ha vásárol árut a boltban - ezúttal a lejárati időn belül vagy garancia;
- biztosító javítási szolgáltatások (autó, csavarhúzó, számítógép, stb) - a lejárat előtt a garanciális időszak;
- a munkálatok javítás, például egy lakás - a javítási folyamatot;
- a szolgáltatásnyújtás szerződés alapján - a lejárati idő a megadott bekezdésben időzítéséről szóló kérelmek benyújtására.
Vannak árnyalatok igényekben szolgáltatások, mint például a mintának megfelelően.
Ha elfogad egy állást nyilvánvaló hibákat a cselekmény és egy szóval sem említette neki, akkor felejtsd el a győzelem az igazság.
Ha a hibák nem voltak láthatók egyszerre, elégedetlenségüket elmondható 2 évig (de valószínűleg nem lesz képes megtenni anélkül, hogy a bíróság, mivel szükség van, hogy bizonyítékokat gyűjtsön, hogy hibás az előadó nevét, de nem te magad állt, és például, otkovyrivali tapéta).
Mindenesetre, ha hibát észlel, ellentmondások, nem húzza.
Mindig tartsa bevételek, szerződések és egyéb dokumentumok megerősítik azt a tényt, hogy már használt egy szolgáltatást. Kényeztesse igényes az Ön által választott szállító, és nem hivatkozhat a integritását és pontosságát papír nélkül megerősítést.
Ha problémák merülnek fel, összegyűjti az összes létező dokumentumot, levelet panaszát és megpróbálják megoldani a konfliktust a bíróság előtt. És pénzt takarít meg, és kevesebbet költenek az idegeket.
Nem talál választ a kérdésére? Ismerje meg, hogyan lehet megoldani a problémát pontosan - Hívjon most:
+7 (499) 703-48-91 (Budapest)
+7 (812) 627-13-62 (Budapest)
Ez gyors és ingyenes!