eladásösztönzés (eladásösztönzés), eladásösztönzés tartalom platform
eladásösztönzés (eladásösztönzés) .Salespromotion
Előadók a stúdióban.
I.- Hello! A témája a mai programban - eladásösztönzés, vagy angolul „promóciós”. Az a tény, hogy ez, mi áll, és hogyan kell alkalmazni, beszélünk a mi szakértő - Marketing igazgató SKD „Griffin” Aleksandrom Petrenko.
I. - Alexander, mit értünk marketing promóció?
Vevők vagy más célközönség, megcélzott eladásösztönzés, hogy valamit ingyen, vagy alacsonyabb költséggel, vagy nagyobb kényelem. Akciók lehet irányítani nemcsak az ügyfelek, hanem a viszonteladók és a saját értékesítési csapat - ez a terület a kereskedelem előmozdítása.
I. - Beszéljünk a fogyasztói ösztönzés. Milyen feladatokat lehet megoldani a segítségével eladásösztönzés?
A. - A promóciós használt ismerkedjen fogyasztók az új termék, értékesítés növelésére, új ügyfeleket és hogy idősebb. Ezen túlmenően, a segítségével akciók csökkentheti az időt és az értékesítés-ingadozások, mint néha azt mondják, töltse le a kliens, amikor lehetőséget kapnak arra, előnyös, hogy vesz egy nagy mennyiségű árut. Eladásösztönzés olyan esetekben használjuk, ha azt szeretné, hogy:
-
értékesítés növelésére rövid távon; támogatja a vevő elkötelezettségét egy adott márka, a cég; hogy a piac egy új termék; támogassa egyéb promóciós eszközök.
Az előnyök értékesítési promóció:
-
személyes kapcsolat a potenciális vásárlók; sokféle promóciós eszközök; vevő kap valami értéket és nagyobb mennyiségű információt a cég; a képesség, hogy növeli annak valószínűségét, impulzus vásárlás.
VI - Hogyan, hogy az ügyfél vásárol valamit, és meg volt elégedve?
A. - A választás az értékesítési promóciós eszközök függ célokat. Minden eszközt lehet csoportosítani három széles csoportba a licitálás, ajánlat a természetbeni és aktív ajánlatot.
A leggyakrabban használt módszer - markdowns. Lehet, hogy egy kedvezmény bizonyos mennyiségű árut, bónusz kedvezmények rendszeres vásárlóinknak, szezonális kedvezmények, akciók alkalmával, és sok más típusú kedvezmények.
Ez magában foglalhatja a használatát kedvezményes fizetési kártyákat. Az ezzel egyfajta „műanyag pénz” lehetővé teszi, hogy elérjék a kötelezettségvállalás a vevő kellően hosszú ideig, mivel a gazdaság és kap további kényelmi.
I. - És mi természetes hez eladásösztönzés?
I. - Mit tud vonzani a vevő, így jött be a boltba?
A. - Néha promóciós technikák formájában a játék: a cég bejelenti a verseny, lottó vagy kvíz. Mivel módszerek eladásösztönzés fogyasztókat célzó, szükséges kezelni bizonyos fajta „megerősítés” az áruk esetében: fogyasztói hitel, szabad a kapcsolódó szolgáltatások, mint például a szállítás, telepítés és üzembe helyezés, valamint a különböző garanciákat. Ez lehet garanciát ingyenes szolgáltatás. javítás vagy csere a termék hibás, valamint garantálja a feltétlen visszatérítés az áru, ha nem tetszik neki a vevő (az úgynevezett - pénzvisszafizetési). Ma van az utolsó fajta garancia vonatkozik, még az élelmiszer.
I. - Amikor egy ügyfél jött be a boltba, mit lehet tenni, hogy ösztönözzék a vásárlás?
A. - Van többféle promóciókat. Például előmozdítása az áru bemutatásához. Ők végzik, mikor jelenjen meg az előnyeit a termék, bizonyítania kell, akcióban. Az eladó nem mindig van elég idő, és nem mindig működik rendesen. Egy képzett promóterek szívesen adnak tanácsot az ügyfelek, részletes választ minden kérdésre, és felhívni a figyelmet a folyamatos termék bemutató.
Azt is tartsa akciók nyerni díjakat és ajándékokat vásárolni. Ezek általában elégedettek, ha a fogyasztó, hogy megpróbálja a termék nem lehetséges, vagy nincs értelme. Tekintettel arra, hogy a fogyasztói motiváció az ilyen akciók érjük miatt az értéke az ajándék, nagyon fontos, hogy válasszon egy igazán jó ajándék (nem olyan drága, mint az eredeti, vagy aranyos).
I. - Lehetséges, akciók és megoldások növelik a termék eladásának, de nem sokáig, mert az a kampány időtartama. Lehet vállalkozók tervez akciók, várnak a hosszú távú hatása?
A. - Igen, valóban, a legtöbb alkalmazott eszközök Seylz promóciós kínálnak rövid távú hatása. Természetesen ez a hatás szüksége rögzítéséről. És ha azt szeretnénk, hogy egy stabil értékesítési, nem kell végrehajtania az egyes állományok, és tervezik egy promóciós kampány legalább középtávon (kb egy év). Elkészítése előtt terveket kell határozni a célokat szeretne elérni. Általában ezeket a célokat függ a termék életciklusát. A termékkel hírek, eladásösztönzés nagy jelentősége van. A Seylz promóció, hogy egy személy, hogy az első tárgyalást vásárlás. A növekedési szakaszban a fő feladat - a honfoglalás egyre több új ügyfelet. Hatékonyan a kampány ezen a ponton lehet tekinteni, mint egy olyan, amely több, mint fele (50%) a célközönség próbáljon ki egy új termék. Másrészt, amikor belépnek a piacra néha egy versenytárs termék szükséges „terhelés” a meglévő ügyfelek, kérni őket, hogy vesz egy csomó termékek biztosítása érdekében, hogy nem keresi a versenytársak termékeit.
A növekedési szakaszában eladásösztönzés jelentős szerepet játszik, ha a termékeket bemutatják analógok a piacon. Ezután a fő feladata a promóciók lesz egy vontatóhajó a fogyasztók más márkák. Tekintettel a meglévő akkoriban a fogyasztóknak kell politikák végrehajtására ösztönözzék vásárlások nagy mennyiségben.
Amikor a kialakulása egy bizonyos fogyasztói közönség, hű a márka, a fő feladata, hogy megvédje a pozíciókat szerzett az agresszív versenytársak kampányokat. Ott is lehet nevezni, az ellenzék „terhelés” a vásárlók, és a különböző megőrzési programok, úgynevezett „klubok márkahűség.”
I. - Ma beszéltünk eleget technikákat, hogy ösztönözze a fogyasztókat. A következő program, mi is a téma eladásösztönzés, és részletesen leírja a fajták - kereskedelmi promóció.
IV - A Bíróság már a program vendéglátó-ipari vállalat ismertette a probléma kezelésének catering szolgáltató szervezet, amely úgy döntött, hogy az ügyfelek számára további szolgáltatásokat - céges rendezvények. Milyen kutatásokat szerint mi nézők, meg kell tölteni a tanulmány az ilyen szolgáltatások iránti igény?
I. - Köszönöm a válaszokat, és adjunk a következő eset.
A. - Trading kiskereskedő problémaként - Többen rosszul eladók vírusos fertőző betegségek. A hír ez, nem a versenytársak által a médián keresztül azonnal szerte a városban, a hitelességét a boltban esett, a vevők lett sokkal kevesebb.
Kérdésre. némi erőfeszítést meg kell tenni a PR szolgáltatás emelni a megrendült image üzletekben?
Emlékeztetem Önöket, hogy a következő program, mi is a téma eladásösztönzés, és részletesen leírja a fajták - kereskedelmi promóció.
A. - Azt További információ marketing velünk!