Cikk bizalom - egy hatékony HR eszköz

Közötti bizalom a fej és a szolga elősegíti hatékony működését a csapat. Az ilyen minőségű kapcsolatok különösen nagy szükség van az említett tevékenységek, ahol az eredmény attól függ, hogy a csapatmunka csapat, például, amikor egy új projekt beindításához. Hogyan hozzunk létre és tart fenn atmoszférában bízik a csapatban?

Hogyan bizalom javíthatja a hatékonyságot?

Másodszor, a hitelességét a vezető lehetővé teszi számára, hogy gyorsan meggyőzni a munkavállalót, hogy korrigálja a javasolt stratégiát, hogy szükség van a rendelet kibocsátására. Nyilvánvaló, hogy egy ilyen dedikált dolgozó dolgozik majd a nagyobb hatékonyság és a minőség a működés jóval magasabb lesz, mint a munkavállaló nincs meggyőződve.

Harmadszor, a hitelességét a szolga teszi a fejét, hogy biztosan megkapja megbízható információkat a munka előrehaladásáról, megszabadult a szükségességét, hogy folyamatosan figyelemmel kíséri az alkalmazottak.

tényezők bizalom-

Így a bizalom pozitív hatással van az általános hatékonyságát csapatmunka. Most beszéljünk arról, hogyan kell erősíteni. Tekintsük a legfontosabb tényező ez a folyamat, hogy van, beszéljünk a tulajdonságok a fejét, hogy fejleszteni kell keresni a bizalom a beosztottak.

Szakmaiság. A hatékonysága alkalmazotti teljesítmény nagyban függ a mértéke a bizalom, mint egy profi vezető. Ezért, ha a menedzser akarja növelni a bizalom szintje a beosztottak, meg kell győződnie arról, hogy:

· Van egy egyetemi diploma (egyes esetekben akár két vagy három, MBA diplomás fok);

· Aláveti magát rendszeres tanfolyamokat, részt képzéseken a személyes növekedés és így tovább. Stb.;

· Jelentős tapasztalattal a profil a munka (humán hatóság a szakember közvetlenül kapcsolódó időtartama alatt a munka az iparban);

· Rendszeresen olvasni szakirodalom és újságírás;

· Van saját publikációk szakmai folyóiratokban;

· Győzelem szakmai versenyek és értékelés;

· Győződjön információt a szakmai eredmények hozzáférhetővé alkalmazottak (a fő feltétele ebben az esetben - nem hirdeti magát közvetlenül, például, akkor egyszerűen lefagy a diploma továbbképzést a falon irodájában).

Őszinteség. Eltekintve attól a ténytől, hogy a munkavállaló nem lehet kétséges a szakmai szavatoló főnöke volt szüksége, az a meggyőződés, hogy az eredmény munkája fogják használni a fejét a közjó (ami azt jelenti - és a munkavállalói juttatások). Semmi sem úgy csökkenti a hatékonyságot, hogy a cselszövések a csapatban. Ennek eredményeként, a legintelligensebb, vállalkozó és motivált munkatársak elnyomja kollégái, akik más célok és értékek, valamint a kommunikáció sebességét a csapaton belül élesen csökken: a csapat oszlik ellenséges csoportok alig kommunikálnak egymással, és a továbbított információ pontatlan lehet.

Az egyetlen eszköz elleni küzdelem az intrikák - őszinteség fej beosztottjai. Ehhez a következő kipróbált gyakorlat ajánlások:

· Egyértelműen megfogalmazni a szervezet céljai és leányvállalatai, valamint azokat a feladatokat, az előadók;

· Világosan meghatározza az összeget biztosított forrásokat és a mértéke az információhoz való hozzáférés;

· A lehetőséget, hogy a beosztottak kérni feletteseinek, hogy igazolja a szűkülő erőforrások és a képesség, hogy meggyőzze a vezetők változtatni, ha szükséges;

· A lehetőséget, hogy a beosztottak, hogy további pontosítás, ha azok nem eléggé érti a lényegét feladatok, illetve algoritmus azok végrehajtását;

· Vegye figyelembe a méltányosság minden alkalmazott kivétel nélkül. Ha ma nem voltak őszinték egy szolga, kollégái azt feltételezi, hogy holnap lehet csinálni velük is;

· Legyen őszinte kapcsolatok vállalkozók: ha egy személy képes becsapni egy üzleti partner, aki ugyanolyan könnyen becsapni, és az alkalmazottja.

Justice. Alárendelve a fejét a bizalom is attól függ, hogy azt hiszi, a főnöke csak ember.

Hangsúlyozni kell, hogy az igazság, valamint az erkölcs relatív fogalmak. Ezért, hogy a hitelességét a vezető megerősítette, megfigyelni a két látszólag egyszerű, de valójában nehéz gyakorolni a szabályok:

· Megvitatása minden alkalmazott annak meghatározására, a lehető legpontosabban a rendszer erkölcsi értékeit;

· Állítsa tetteikért oly módon, hogy a legtöbb beosztottaik méltányosnak tekinthető.

Ezért minden csapatnak meg kell próbálja felvenni az embereket, hogy azok felfogása igazságosság összhangban erkölcsi kódexét a szervezet általános és a fej különösen. A tapasztalat azt mutatja, hogy a szűrő ki alkalmatlan embereket kell a munkaerő-felvétel szakaszában, az alkalmazottak értékrend rosszul Javítás.

Pozitív együttes tapasztalata. Bizalom növekszik a felhalmozási pozitív élmény együtt. Ez a tapasztalat jön során az üzleti kommunikáció és a sikeres megoldás a problémák ennek a csapatnak.

Azonban a fej mindig tanácsos, hogy megtalálja a módját, hogy gyorsítsák fel a folyamatot. Van egy út, és ez következik a feladathoz. Annak érdekében, hogy a lehető legrövidebb időn belül a csapat szerzett pozitív tapasztalatokat együtt dolgoznak, akkor kell folyamodni csapatépítés.

Nem biztos, hogy - nem indul!

Az összes fenti recept egy dolog közös bennük: nem ad azonnali hatást. Trust nehezen kap, de könnyű elveszíteni. Ismerkedés a bizalom a beosztottak a kialakulását, szükséges, hogy megértsük ezt nagyon világosan. Bármilyen hanyagság, nem következetes magatartás költsége is drágán: egy rossz jogszabály képes semmissé tucat helyes döntéseket.

Például ígért a dolgozóknak meghaladó értékesítési terv kötelezi a prémium és nem fizetett. Hogyan aztán nem ígért, hogy visszatérjen az elvesztett bizalmat nagyon nehéz. Ezért szükséges az elején meghatározni, hogy akkor lesz képes, hogy szisztematikusan követik a választott politikát. Ha kétségei vannak - nem érdemes elkezdeni. Sokkal jobb, hogy az összes pontot az elejétől a «i».

Kétirányú utca.

Ne felejtsük el, hogy a társadalmi kommunikáció - egy kétirányú folyamat, témák, amelyek hatnak egymásra. Ez a személy általában igyekszik úgy viselkedni másokkal, ahogy viselkedik vele szemben. Következtetés: ha meg akarja bízni benned - bízik magában.

Azt lehet vitatni, hogy a kapcsolat a folyamat, hogy enyhén szólva, nem egyenlő. Például az alárendelt gyakran úgy vélik, a főnök, nem pedig fordítva. Head mindig szem előtt tartva, ez nyilvánul meg közösségben sokan - az alkalmazottak, partnerek. Ezen túlmenően, a szolga mindig minél több információt róla a több hozzáértő munkatársak (például - az öregek). Értékelje az új alkalmazott (és kezdenek bízni benne) sokkal nehezebb. Milyen jó, hogy nem működik l személyzetis, a teljes igazat, senki sem tudja a nyitó. Ez eltarthat egy ideig, mielőtt megmutatja a szakmai és személyes tulajdonságok. De mi a teendő? Miután megtagadják tőle a bizalmat, akkor ezzel jelentősen csökkenti a bizalmat nekünk, ezért rontja a termelékenységet munkáját.

Mindig emlékezni, hogy hozzon létre a bizalom légkörét a szervezet szükséges először, amelyek az értékek, normák és szabályok, amelyek célja az együttműködés, másrészt, így a megfelelő hagyományok és rítusok (a személyzet képzése, céges rendezvények, és mások. )

Közötti bizalom vezetők és beosztottak lehetővé teszi, hogy kevesebb időt töltsenek üzleti kommunikáció.

A hatékonysága alkalmazotti teljesítmény nagyban függ a mértéke a bizalom, mint egy profi vezető.

Bízz az alárendeltjei, ha meg akarja bízni a beosztottak. Néhány tipp, hogy a fej:

· Értékelje a beosztottak csak az eredmény. Ez nagyban növeli a bizalmat, amit te elfogulatlan;

· Válassza ki alaposan ellenőrizzék módszerek; tiszt nem érzem explicit felügyelet közötti adok feladatok és időzítése annak végrehajtását;

· Fejleszteni kell a hűség az alkalmazottak, növeli a bizalmat nekik - ez hoz létre további társadalmi motivációs az alkalmazottak;

· Ha a munkavállaló többször teszi ugyanazt a hibát - stop töltés neki ezt a munkát (kivéve persze, ha nem fogod kirúgni). Ellenkező esetben, akkor valószínű, hogy a munkavállaló hibázik újra, és akkor elveszíti a hitelességét, mint egy profi. Valószínű, hogy ezt a tényt tőle akkor nem fog sikerülni, és ennek eredményeként akkor veszi észre, hogy ő (vele együtt és a többi tag) fogja kezelni a gyanút.