Bevezetés, minőségellenőrzés, mint tényező az üzleti siker a versenyben - képzés
Több évtizede a világ nagy jelentőséget tulajdonít a termék minőségét. Kiváló minőségű termékek volt a fő feltétele a sikeres vállalatok a piaci verseny.
A feltételek a piaci viszonyok cég sikere attól függ, mennyire elégedettek az ügyfelek igényei szerint. Csak ebben az esetben a cég lesz egy állandó kereslet a termékei és nyereséget. És mennyire elégedettek a követelmények az adott fogyasztó határozza meg a minőségi termékek. A termék minősége az egyik legfontosabb tényező a versenyképesség. Bár a minőség mellett, a versenyképes belépési ár, szállítási idő, a műszaki kiválóság, garancia, szerviz és számos egyéb feltételek, a minőség 70% -os súllyal a versenyképességi mutatók. Végső soron ez a minőségi mellett a vevők és ügyfelek kiválasztásánál termékeket.
Egy erős lendületet az ismeretszerzést a minőség terén, és hogy a létesítmény egy minőségirányítási rendszer vállalkozások adták elfogadása 1987-ben a nemzetközi szabványok az ISO 9000, leíró minőségi irányítási modell a vállalatok, szervezetek és intézmények a tevékenység minden területén. Az univerzális jellege ezeknek a szabványoknak, és le a saját minőségbiztosítási rendszerek igényel alapos ismerete az elmélet és módszerek az üzleti menedzsment révén minőségi. Fejlesztése, végrehajtása és hatékony működésének biztosítása érdekében a minőségi rendszer csak akkor lehetséges, jelenlétében a cég szakmailag képzett szakemberek minőségi - mérnökök és vezetők.
Így a cél az ellenőrzési munka, hogy tanulmányozza a szakemberek képzése a minőségirányítás területén.
A piacgazdaság egyik legfontosabb jellemzői közé tartozik a verseny közötti alanyok és tárgyak a piacon. A verseny alatt érti a rivalizálás az egyének vagy vállalatok, amelyek érdekeltek ugyanezen cél elérése érdekében minden területen.
A verseny szorosan összefügg, és a versenyképesség fogalmát. Versenyképesség - képes ellenállni a verseny, ez ellen. Ebben az esetben a versenyképesség fogalmát alkalmazzák áruk (szolgáltatások), valamint a vállalkozások, vállalatok és más szervezetek. A versenyképesség az áru - a relatív jellemző, amely tükrözi a különbség a terméket a versenytárs termék, egyrészt a való megfelelés mértéke az azonos társadalmi igény, másrészt a költségek ennek az igénynek. Az költsége utal a fogyasztói ár, beleértve a vevő kapcsolódó költségek megszerzése árut, és a felmerülő költségek a fogyasztás vagy használat céljára.
A versenyképesség az áru jellemzett három mutatószámcsoportot:
-- segédprogram (minőség, a hatás a használat, stb ...);
-- meghatározzuk a költségek a fogyasztó miközben kielégíti az igényeit útján termék (a költségek a megszerzése, felhasználása, karbantartása, javítása, hulladékkezelés, stb ...);
-- versenyképes ajánlatot (módja a termékek a piacon, feltételek szállítási és fizetési, értékesítési csatornák, a szolgáltatás, és így tovább. d.).
Paraméterek Versenyképesség (1.) Osztva rendeletek (a termék szabványok, műszaki feltételek, jog), műszaki (technikai termék tulajdonságait határozza meg annak hatályát, a megbízhatóság, a tartósság, a teljesítmény, és így tovább. D.), Gazdasági (a szint vevő költségére megszerzése, felhasználása és ártalmatlanítása az áruk, hogy az ára a fogyasztás) és szervezeti (rendszer kedvezmények, teljességének szállítások feltételei az ellátás és így tovább.).
1. ábra. paraméterek Versenyképesség
A tanulmány a termékek versenyképességének fontos a gyártók, mert a piaci viszonyok nem teszik lehetővé számukra sokáig tartani a stabil piaci pozícióját, alapozza a termelési és értékesítési stratégia csak versenyképességi mutatókat az áru, hogy van, hogy nem veszi figyelembe a költségek a termelés és értékesítés. A versenyképesség a gyártó -, hogy képes fenntartani és bővíteni piacok célzott tevékenységeket, amelyek mind a minőségi jellemzői a termék, és ezzel összefüggésben a gyártó versenytársak. Versenyképességének biztosítása a felelős vállalat kapcsolatos valamennyi döntés új piacokhoz való hozzáférés, az átszervezés a szervezeti struktúra, módosítását és az új termékek fejlesztése, mennyiségének változása a kibocsátási, a változás a tárgyi eszközök, változások a gazdasági kapcsolatok és az értékesítés terén.
Megoldás minőségi problémák - lényeges eleme a mai fejlesztési stratégiáját.