Az elmélet az alternatív kezelés e
Alternatív kezelési alapvetően tartalmaz zseniálisan egyszerű képlet Deming - „98/2”. Ez azt jelenti, hogy 98% -a problémák a szervezet hibás árut, munkák vagy szolgáltatások nem függnek az emberek, és a rendszer egy vas elkerülhetetlenül határozza meg a benne rejlő hátrányokat.
Deming tekinti 14 fő elveket alapján egy alternatív kezelése. Deming hangsúlyozta, hogy elfogadták a 14 parancsolat és intézkedések végrehajtása azt mondják, hogy a kezelési kíván maradni az üzleti és célja, hogy a befektetők védelme és a munkahelyek megőrzése. Ezek a parancsok egyaránt alkalmazható a kisvállalkozások és a nagy; a szolgáltatási szektor és az ipari szektorban. Úgy alkalmazni minden olyan egység bármely cég.
1. Az a cél állandósága - javítja a termék és szolgáltatás.
2. Az új filozófia az új időszakban a gazdasági ismeretek vezetők felelősségét és átvétele vezető az utat változtatni. Következő, utalva a vezetők, Dr. Deming kéri:
Vége a függés tömeg kontroll elérése minőség; így nincs szükség a tömeges ellenőrzést azáltal szerves eleme a termék minősége beágyazása a termékbe.
Tegye el a közbeszerzési gyakorlat a legolcsóbb áron; ehelyett minimalizálni összes költség és arra törekszenek, hogy adja meg egy adott gyártó minden egyes termék szükséges a termelés.
Jobb minden folyamat minőségének javítása érdekében, a termelékenység növelése és a költségek csökkentése.
Írja át a gyakorlatba a képzés és átképzés.
Egy „vezető”; folyamatmenedzsment személyzet segít nekik sokkal jobb munkát végeznek; gondosan meg kell vizsgálni a rendszer személyzeti menedzsment.
Kiűzi a félelmet, hogy mindenki hatékonyan működik a cég.
Döntse le az egységek között; kutatási, tervezési, gyártási és értékesítési kell annak érdekében, hogy előre a problémákat a termelés és a működését.
Dobja ki a szlogenek, felhív termelési személyzet, például a nulla hiba vagy új célokat teljesítményét. Az ilyen hívások értelmetlen, hiszen a legtöbb probléma merül fel a rendszer, és túlmutat a dolgozók.
Távolítsuk véletlenszerűen feladatok és mennyiségi követelményeknek.
Az alkalmazottak a lehetőséget, hogy büszkék munkájuk; akadályok megszüntetése, hogy kirabolják a dolgozók és a vezetők, megakadályozva, hogy büszke legyen a munkájuk.
Ösztönözzük, hogy az oktatás és a javulást.
Ez elkötelezettséget minőségének javítása és hatékonyságának a felső vezetés.
Deming javasolt cselekvési terv, amely hét példány kezdve a gazdálkodás fejlesztése az egyes 14 pontot és a korrupció elleni halálos betegségek, melyek szerint a Deming, feltéve, hogy a legtöbb vállalat a világon:
összhang hiányát célokra;
a törekvés a rövid távú nyereséget;
értékelési rendszer és besorolásának személyzet;
értelmetlen forgásvezérlő keretek;
használata csak a mennyiségi kritériumok értékelésekor a vállalat teljesítményét.
Akadályokat, hogy úgy véli mellett ezek a betegségek különböző: a motiváció, a tanulás, az állandóság betartása alkalmazott szabvány technológia.
Deming cselekvési terve áll a következő hét lépésből áll:
1. Útmutató alapján a 14 elvek küzd halálos betegségek és az akadályokat, tárgyal feltételek és irány a tervek;
2. Az útmutató folyik a szellem és az országon belül kialakítva, hogy mozog egy új irányba;
útmutató ismerteti a cég alkalmazottai, miért változásra van szükség;
A vállalat teljes tevékenységi oszlik szakaszában (szakasz), az egymást követő szakaszban, mint egy korábbi ügyfél. Folyamatos munkamódszerek javítása kell beadni minden szakaszában, és minden egyes szakaszában a munka minősége irányban;
lehető legrövidebb időn belül építettünk egy olyan szervezeti struktúra, amely működik folyamatos minőségének javítására. Deming kiáll a Shewhart ciklus (PDCA), mint egy eljárás, amely javítja bármely szakaszában;
minden alkalmazott részt vehet a javulás a munka bármely szakaszában;
Ugrás oldalra 1 2