Artem Moshchenko cég, mint egy üzleti rendszer
CFO, Ukrajna
Bizonyára a cég egy bizonyos fejlődési szakaszban komoly kihívást jelent a kezelésre, és ez alapvető követelménnyé válik a módja annak elérése az ambiciózus célok és kialakítása hatékony üzleti. Artem Moshchenko a rendszer, hogy elérjék a célkitűzéseket és mechanizmusokat az elemek.
Nézzük először megérteni a terminológiát.
System - egy egész, létrehozott alkatrészek és részegységek a céltudatos tevékenység.
Szerint rendszerek elmélete rendszer a következő főbb jellemzői:
- egységét a fő célkitűzéseit annak minden eleme;
- integritását és egység az elemek;
- vonatkoztatva fejezzük menedzsment
- viszonylagos autonómiáját.
Ez a gyűjtemény a mechanizmusokat, amelyek meg kell tenni, hogy mozog a jobb vezető / üzletember irányba (függetlenül attól, hogy kapok egy bizonyos jövedelem, a beruházások megtérülése, stb, vagy bármilyen más üzleti cél).
A főbb jellemzői a rendszer:
- A vágy, hogy megőrizze a szerkezetét;
- Kezelésének szükségességét;
- Komplex képződését közötti kapcsolatok tulajdonságai és annak elemei.
Ha a rendszer túl sok elemet, akkor van osztva alrendszereket.
Alrendszer - egy sor elemet képviselő autonómia a rendszer területén.
Kiosztani mesterséges és a természetes rendszerek.
Mesterséges rendszerek jönnek létre, hogy végre konkrét feladatokat és célokat (például üzleti formák megvalósítása gazdasági célok).
Szerint a fokú stabilitást különbséget lágy és kemény rendszert.
Merev rendszer jobban ellenáll a külső hatásoknak.
Most lássuk, mit kell, hogy végezzen üzleti hatékony (a hatékonyság azt jelenti, a célok költséghatékony elérni azokat) a legfontosabb rendszerek elmélete:
- Hozzon létre egy mesterséges rendszer (alig üzleti kifejlesztett természetes módon, anélkül, hogy bárki erőfeszítés);
- A rendszer legyen merev, azaz a stabil, hogy külső hatások;
- A rendszert ellenőrizni kell, hogy van, a fej / részvényesek kell kapnia a kiszámítható eredményt, hogy egyes eszközök hatása elérni a kitűzött célokat.
Nézzük viszont a figyelmet azokra a tényezőkre, amelyek a rendszer jobban ellenáll a külső sokkok és kezelhető.
Először is, stabil és strukturált közötti kapcsolat annak az elemek teszik a rendszer maga.
Elemei az üzleti rendszer a szétválás, és végül a személyzet, akiknek tevékenysége nagyon érzékeny a külső rezgéseket (hangulat prihologicheskaya összeférhetetlenség, a különböző érzelmek, stb.)
Az eredmény meg ennek a rendszernek, hogy a munka.
Most nézzük meg, mit tesz a kapcsolat elemei között fenntartható, strukturált:
- Először szabályozási folyamatok (egyértelmű és világos felosztása folyamatok működése és egyértelmű konszolidációja felelősséget a kapott aktivitás);
- közötti kapcsolat folyamat egyértelműen meghatározzák, hogy van, bemenet / kimenet van megadva és egyeztetett;
Vizsgáljuk meg most a helyzet, ha a tevékenység nem strukturált formában folyamatot. Ebben az esetben az elvégzett tevékenységek rovására önálló osztály csapat. Ebben az esetben értünk önszerveződő, hogy az emberek, hogy kapcsolatokat építsen, és hozzon létre dokumentált technológia ezt a munkát az a feladat.
De meg kell adnunk az ilyen önszerveződés:
- képzett vezetők, akik szervezni a munkát megfelelően;
- Alkalmazottak (általában feleslegben);
- Nagy szakértelemmel ezen alkalmazottak (beleértve néhány közülük kell kompetencia menedzsment területén);
- motiváció alkalmazottak megoldani a vezetés problémát;
Ilyen önszerveződés lehet a következőkben szerepel.
Ennek eredményeként egy idő után van némi stabil környezetet, amelyben a munka nagy részét végzik a fuzzy technológia és formalizált. Ezekről technológiák tároljuk alkalmazottak fejüket. Tiszta felelősségi köröket hiányoznak. Formai kritériumok érvényesítése technológiai teljesítmény - is.
Ez a fajta rendszer nagyon ellenáll a külső hatásoknak, és egy ilyen rendszer nagyon nehéz kezelni (sőt, a fej alá erősen függ a beosztottak).
Ezért a piac a túléléshez kell létrehozni fenntartható módon kezelt rendszer, amely képes létrehozni egy stabil és ismételhető folyamatokat, hogy a növekedés a vállalat lehet reprodukálni és skálázható. By the way, sok szervezet, a folyamat replikációs a probléma nagyon fontos (a szabály, ezek a cégek, amelyek a hálózati struktúrák különböző fajtája: üzletek / elágazás / képviseleti iroda hálózat).
Tehát folyamatok világosan strukturált, reprodukálni más régiókban. Tehát, ennek köszönhetően stabilitás érhető el az üzleti rendszer:
- Először az átláthatóság és az egyértelműség a rendszer a döntéshozatal;
- másrészt meg lehet szerkeszteni a rendszer teljesítmény mérőszámok rendszerelemek (egység alkalmazottak és hasonlók);
Folyamatosan végezzük fuzzy technológián alapuló tevékenységek mindig kevésbé hatékony, mint a jól strukturált. De ha a nyomás állandó, az üzleti rendszer, a munka egyértelműen meghatározott eljárás nehézkessé válik. Menedzserek még mindig a önszerveződés, de vannak bizonyos korlátai:
- költséges megoldást a problémára;
- Ez nem zárja ki annak kockázatát, teljes kontroll elvesztése.
Összefoglalva, levonhatjuk az alábbi következtetéseket:
- A hatékony működését az üzleti, mint egy olyan rendszer szükséges ahhoz, hogy a rendszer ellenáll a külső tényezők;
- Ahhoz, hogy egy fenntartható rendszer megköveteli szabályozási folyamatokat, és egyértelmű felelősségi körök;
- A stabilitás és reprodukálhatósága szabályozott folyamatok miatt a rendszer tiszta, átlátható és kezelhető.
Merev rendszer jobban ellenáll a külső hatásoknak (Megjegyzés -. Ha meg kell?). A rendszer legyen feszes, amely ellenáll a külső vozdeystviyamNo ha a nyomás állandó, az üzleti rendszer, a munka egyértelműen meghatározott folyamatok nehezen Op-pa. Artem, tudja magyarázni a két idézetek összefüggésben? Ami a merevség - ugyanúgy felfedezés volt számomra, őszintén. Valahogy mindig úgy gondoltam, hogy az a rugalmasság, a győztes marad. Amikor a nyomás a környezet megnehezíti a munkát egyértelmű szabályozás, ami azt jelenti, hogy a rendeletek egyértelműek, bár, de ők nem voltak rosszak, vagy a teljes készlet. A rendszert ellenőrizni kell, hogy van, a fej / részvényesek kell kapnia a kiszámítható eredményt, hogy egyes eszközök hatása elérni a kitűzött célokat. IMHO, a kapcsolat a kezelési és kiszámítható megvalósítását (pozitív) eredménye teljesen nyilvánvaló. Meg lehet futtatni egy csorda hülyék teljesen szabályozott, de az eredmény akkor velük nem fog, nem, sajnos, ha sikerül őket, csak nem előre kudarc. )) Ennek az az oka, kezdetnek. Hazaértem, azt hiszem, még mindig elérni a célt. Artem, már az összes végtag a szabályozás stb de, bocs, az Ön cikk érzik 'összekeveredett - az emberek, a lovak ".
Nem értek egyet, hogy az önszerveződő rendszerek (üzleti) plohoupravlyaemy és nem lehet méretezhető lehet, és talán fordítva.
Ahogy én látom ideális az Ön számára egyfajta franchise-vagy áruházlánc, amelynek formáját játssza sem rendelet (Pyaterochka, magnézium, stb.) Gyakran (és ez vonatkozik a Pyaterochka és Magnit) rendeletek Hata, nem elég tehetséges előadók szabályozás, hogy fog egy részét a káosz (torchestva kezdeményezések) Ezek a rendeletek és az elért eredményeket.
System - egy egész, létrehozott alkatrészek és részegységek a céltudatos tevékenység. Meg kell adnia az e meghatározás, a rendszernek alkalmasnak kell lennie (lesz) egy része a teljes rendszer, hogy megosszák vele céljait és illeszkedik a koncepció. Mellesleg a célok és a koncepció - részben a rendszer, az úgynevezett meta szinten, amely meghatározza a konfigurációs folyamat, így szeretett a helyszínen e-xe.