A kezelés fogalma etikett - tudományos és ismeretterjesztő portál
Etikai kezelése egyre nagyobb figyelmet kap az utóbbi években. Ez tükröződik a növekedés a képzési programok mennyisége a felsőoktatási rendszer és a posztgraduális képzés az érintett tudományterületeken (például „Etikai és Üzleti etikett”, „üzleti etika”, „az etika és etikett az üzleti kapcsolatok” és mások.). Kursg tanulás alapjait általános etikus magatartás is bevezetett néhány iskolai programok középfokú speciális oktatást, és idővel körét az oktatási intézmények ilyen tanfolyamok növekszik.
A munkáltatók egyre nagyobb figyelmet szentelnek a etikai kérdések az üzleti és személyes kapcsolatok személyzet kiválasztása és toborzása, valamint a közvetlen teljesítményét a dolgozók a szakmai szerep. Hangsúlyozni kell, hogy a „szakmai szerep” kifejezés nem csak a képesség, hogy végre munkaköri feladatok, hanem a készségek a kapcsolat a külső környezet (kollégák, a vezetés, a beosztottak, ügyfelek, partnerek és mások.) A folyamat végrehajtása felvett egy adott helyzetben szakmai feladatok és funkciók. Betartása az etikus üzleti gyakorlat egyik fő kritériumok értékelésekor a szakmai mind az egyes alkalmazottak és a szervezet egészére.
Teljesítménye a személyzet bármely szervezet szabályok és előírások etikus üzleti gyakorlat lesz neki „hívókártya”, és megállapítja, hogy sok esetben az a tény, hogy a külső partner vagy az ügyfél, hogy ezt a szervezet a jövőben, és milyen hatékonyan építeni a kapcsolatukat.
Meg kell jegyezni, hogy ez a megközelítés kell terjeszteni nemcsak a hatálya munkaviszony, hanem, hogy a megfelelő élethelyzetekben kapcsolatot barátaival, családjával, random-partnerekkel.
Köztudott, hogy az ősi bölcsességet: „Bánj úgy másokkal, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak.” További leírást a szabványok és etikai szabályok az üzleti kapcsolatok felfedi a lényege a fenti állítás, vagyis, más szóval, hogy megválaszolja a kérdést .. Mit kezdjek magammal akarunk?
A kapcsolat etikai tág értelemben vett és az üzleti etika vezethető vissza logikus egyedi kihívásokat Az érzékelt egymást. Kedvező kiindulópont felfedezni, a jövőbeli kapcsolatok nagymértékben meghatározott a korai pillanataiban az ülésen. Jelentős szerepet játszik itt a megjelenése egy személy ahhoz, hogy olyan helyzet, amely tiszteletben tartja a másik. Fontos szerepet játszik ebben az esetben egy ilyen látszólag kicsit részletesebben, mint üdvözlő etika, kézfogás és bemutatja az emberi személy. Ezek a kezdeti árnyalatok kapcsolatok egyaránt fontosak a mindennapi és az üzleti életben 1.
Annak megállapítására, kellemes és hasznos az üzleti kapcsolatok képesnek kell lennie arra, hogy érdekli az a személy számára világos és egyúttal ábrás nyilatkozatot, a figyelmet a lényege a kérdés. Ezekkel a kérdésekkel, amikor a fejlődő retorikai képességeit, amelyek fontosak a mindennapi életben, és különösen a szolgáltatások körében. Ezek a képességek kell fordítani a különleges előállítási szabályokat és magatartása a beszélgetést, mint a szükségességét alkalmazásuk találkozunk mindenhol. Az eredmény elérésére a beszélgetés, és tiszteletteljes módon, ez egy fontos feltétel az otthoni és az üzleti életben.
alkalmazottak viselkedése ellenőrzési rendszer a munkahelyen is elég nehéz. Munkáltató az alkalmazottak felvételét, figyelembe kell venni a teljes rendszer a szabályozók eljáró szervezet. A legfontosabbak a következők: a sorrendben a munkáltató, a munkajog, erkölcsi normák, hagyományok és hiedelmek az alkalmazottak, vallási értékek által megosztott munkások, az emberi értékek, a csoport értékeit, és mások.
A munkáltató biztosítja a munkavállaló a lehetőséget, hogy bizonyos cselekmények elvégzésére ösztönzi, motiválja őt, és ha szükséges, ami tartózkodjanak bizonyos tevékenységek, viselkedések, értékeli a viselkedését, és megpróbálta kijavítani a különböző módon.
Minden menedzser használ egy adott szabályozási mechanizmus - egy sor eszközt és módszert, amellyel irányítja és koordinálja a viselkedését az alkalmazottak. Fontos szerepet játszik a mechanizmus szabályozása viselkedés tartozik szabályozás, amely számos elemet képviselő egy adott folyamat. Először határozza meg a célkitűzéseket kell elvégezni, majd hozzon létre egy szabályozó jogszabály annak érdekében, hogy elérjék céljaikat. Ezután megteremteni a feltételeket az előírások végrehajtása, beleértve a jogszabályok betartásának ellenőrzését. Nagyon fontos, hogy válasszon hatékony intézkedéseket, nem túlzott megterhelése a munkavállaló nem béklyóz ő kezdeményezésére 1.
A hatékonyság a munkaszervezés biztosított, amikor a feje egy világos elképzelése, hogy mit eredményez vár el a beosztottjai és milyen formában az eredményeket kell elérni, és jelentették, és milyen időkeretben. Ennek alapján, meg kell szervezni a kontroll, amely mellett a szigorú fegyelem a legfontosabb előfeltétele a hatékony munkaszervezés.
Alapelvei menedzsment etika - általános kifejezése erkölcsi követelmények, kialakult az erkölcsi tudat a társadalom, ami azt jelzi, hogy szükség van a magatartás az üzleti kapcsolat.
Modern üzleti etika, sokak szerint a tudósok, kell alapulnia három alapelvet:
jólét megteremtése minden különböző formáinak tekintik fontos folyamat kezdetben;
jövedelem és egyéb jövedelem kezelt eredményeként elérésének különböző közérdekű célokat;
elsőbbséget megoldásában felmerülő problémák az üzleti világban kell adni az érdekeit interperszonális kapcsolatok, ahelyett termékeket előállító 1.
A munka az amerikai szociológus L. Hosmer megfogalmazott modern etikai elvek az üzleti magatartás, amely az axiómák a világ filozófia, az elmúlt évszázadok vizsgálat elmélete és gyakorlata. Az ilyen elvek és axiómák, illetve tíz 1.
Soha ne mi nem a hosszú távú érdekeit, vagy az érdekeit a cég (elve alapján a tanítást a görög filozófusok, mint például Protagorasz, személyes érdekek, együtt a többi ember, és a különbség az érdekeit a hosszú távú és rövid távú).
Soha nem, hogy mit nem lehet azt mondani, hogy ez tényleg egy őszinte, nyílt és igaz, ami büszkén jelenti be, hogy az egész ország a sajtóban és a televízióban (elve alapján a kilátást Arisztotelész és Platón személyes erények - az őszinteség nyitottság, moderálás, stb.)
Soha nem, hogy megsértik a törvényt, mert a törvény előírja a minimális közerkölcsöt társadalom (az elvet alapul tanításait Thomas Hobbes és John. Locke az állam szerepe, mint döntőbíró versenyben az emberek között javára).
Soha nem, hogy nem vezet több jó, mint a kár, hogy a társadalom, amelyben élsz (elvén alapuló haszonelvű etika (a gyakorlati hasznosságát erkölcs) által kidolgozott J. Bentham és J .. C. Mill).
Soha nem, hogy sérti a megállapított mások jogait (elve alapján a kilátást Jean Jacques Rousseau és Jefferson az egyének jogait).
Mindig úgy cselekszünk, hogy a nyereség maximalizálása a törvény keretein belül, a piaci követelményeknek, valamint teljes mértékben figyelembe véve a költségeket. A maximális profit ilyen körülmények között azt jelzi, a legmagasabb termelési hatékonyság (elve alapján a gazdasági elmélet Adam Smith és a tanítást a Pareto optimális ügylet).
Soha ne tegye, ami ártana a leggyengébb
Társadalmunkban (elve elosztási igazságosság elvén alapuló Rawls);
Soha ne tegye, ami akadályozná a jog egy másik személy az önfejlesztés és az önmegvalósítás (elve azon alapul elmélet Nozick bővíteni a szabadsági foka az egyén, fejlesztéséhez szükséges a társadalom).
Az előtag a „Business Principles”, szól részben: „A törvények és a piaci erők szükségesek, de nem elégséges útmutatás. Az alapelvek a következők: a felelősséget a politikák és intézkedések az üzleti életben, az emberi méltóság és az érdekeit, akik részt vesznek az üzleti életben. Közös értékek, köztük egy elkötelezettségét a globális jólét, ugyanolyan fontos a nemzetközi közösség, valamint a kisebb közösségek számára. "
Mivel az alapelvek a nemzetközi üzleti a következők:
felelőssége az üzleti: a haszon a részvényesek jólétének kulcsfontosságú partnerekkel;
Üzleti Etika: a levelet a törvény, hogy a bizalom szellemében;
tiszteletben tartva a jogállamiságot;
támogatja a többoldalú kereskedelmi kapcsolatokat;
gondot a környezetre;
elutasításának illegális tevékenységek 1.
A kapcsolat a szervezet személyi ajánlott építeni a következő elvek alapján:
biztosítsák a munkavállalók munka és a bérek, ami növeli az életszínvonalat;
létrehozásához munkakörülményeket sérelme nélkül az egészségügyi és méltóságát;
őszinte foglalkozó munkatársaink és biztosítja számukra információkhoz való szabad hozzáférés, csak a hatálya a törvény és a verseny feltételeit;
hallgatni, és ha lehetséges, hogy válaszoljon a dolgozók javaslatait;
Az összeütközés esetén részt venni a tárgyalások megkezdését a munkaerő;
diszkriminatív politikát, és biztosítják a személyzet egyenlő jogokat és lehetőségeket nemre, korra, fajra, vallási meggyőződések ösztönzése révén foglalkoztatása különböző szakmai szintű azokon a területeken, ahol tudnak a legtöbbet tenni a jó;
egészségének és biztonságának biztosítására annak érdekében, hogy megelőzze a baleseteket és foglalkozási megbetegedések;
ösztönzi a munkavállalók és segítse őket a fejlődő szükséges készségek és figyelmes, hogy a súlyos foglalkoztatási problémákat, gyakran jár együtt elfogadását üzleti döntések, valamint együttműködik a kormányzati szervek, a szakszervezetek és az egyéb szolgáltatások egymással, hol van a munkaerő.
Az általánosan elfogadott etikai elvek mindkét szervezet és az egyes vezetők is figyelembe az alábbiakat:
Az „aranyszabály manager” - részeként a hivatalos álláspont nem hagyják kapcsolatban beosztottjai, az irányítás, az ügyfelek és más hasonló cselekmények, ami nem lett volna látni, kapcsolatban maga ;.
előrenyomuló bizalom (A csapatban kedvező feltételeket teremt a döntéshozatal és a végrehajtás, ha minden ember a bizalom a legnagyobb potenciált, képesítések, felelősségtudat);
joga van a szabad hatósági magatartás, viselkedés, cselekvés vezetője vagy egy közönséges alkalmazott, a szervezet nemcsak jogszabályok, de elég messze, hogy ne sérti a szabad más vezetőitől vagy rendes alkalmazottak (szabadság nem zavarja a szabadság mások);
igazságosság birtokában / megszerzése hatóság, a felelősség, a jogot, hogy ellenőrizzék a források különböző formái, a meghatározásában az időzítés a munka, és így tovább. n. (abban a mértékben és a határokat, ameddig ezek az erők, jogok és kötelezettségek nem vonatkoznak, ne érintse meg, nem rontják a jogok , feladatait, hatáskörét más vezetők nem haladja meg a szervezet);
érvényességét a pénzátutalás és a források, valamint a jogokat, kiváltságokat és előnyök (etikai tekinthető önkéntes átadását vezetője a fenti, etikátlan - durva nyomás vonatkozásában a munkavállaló, a követelményeket sérti a normák egyetemes etika vagy a törvény);
legnagyobb előrehaladást (kezelési tevékenység vagy a szervezet egésze etikai ha fejlődésének elősegítése, a szervezet vagy annak egyes részeit, anélkül, hogy a meglévő etikai normák);
toleráns hozzáállás, hogy a menedzser erkölcs, gyökerezik a menedzsment más országokban és régiókban;
ésszerű kombinációban az egyéni és kollektív elvek az irányításban, a döntéshozatalban;
Vezetői etika - egy olyan rendszer elméleti és alkalmazott ismeretek etikai és gyakorlati tanácsokat, amely a minőségi teljesítményt adminisztrációs funkciókat. Ez magában foglalja a bevált gyakorlatok erkölcsi vállalati problémák megoldásában és kezelése
Etika - egy nagy és fontos része az emberi kultúrának, az erkölcs, az etika, a kidolgozott évszázados élet minden népek összhangban a fogalmakat a jó, az igazság, az emberiség - a területén erkölcsi kultúra és a szépség, a rend, javítása, otthon gyorsaság - a kultúra anyag.
Etikett - egy nagyon nagy és fontos része az emberi kultúrának, az erkölcs, az etika, a kidolgozott évszázados élet minden népek összhangban a fogalmakat a jó, az igazság, az emberiség - a területén erkölcsi kultúra és a szépség, a rend, javítása, otthon gyorsaság - a kultúra anyag.