A felmérést a gyűjtési módszer marketing információ
Szavazás Mit gyűjtési módszereinek marketing információ
Mi teszi a használatát közvélemény-kutatások
A leggyakoribb módszer gyűjtése elsődleges információk egy marketing felmérés. Ez etsya alkalmazásával körülbelül 90% -át a vizsgálatok.
A felmérés lehet használni abban az esetben, ha a CÉL-how a tanulmány:
• attitűdök és vélemények ember különböző aspektusait; tudatosság, válaszadó ismereteket a termék jellemzői, ára, marketing-rendszer és a kommunikációs kációs;
· A termékre vonatkozó (a cég), jellemzői, ár, elosztás és kommunikációs rendszer; lehet tanulmányozni, mint a racionális (vélemény), és az érzelmi (érzések, alkatrészek, kapcsolatok, a hangsúly, intenzív hatást, válaszadó bízik a helyességét az ő hozzáállása, valamint a tartósan ezen jellemzők időbeli;
A szélessége a kérelmet a felmérés, mint módszer az adatgyűjtés elfogadhatóságát a végrehajtás segítségével a különböző célokra.
Használata marketing kutatás felmérési módszer lehetővé teszi, hogy:
• Határozza meg a potenciális vevők;
• elvégzi a piaci szegmentáció szerint minőségi és mennyiségi jellemzői a fogyasztók számára;
• értékeli a tudatosság, érzékelés, a hozzáállás és a vevői követelményeket termék (vállalkozás), jellemzői, ára és egyéb elemek a marketing mix;
• azonosítani a fogyasztói preferenciák védjegye;
• tanulmányozza viselkedését és motivációját a fogyasztói vásárlási döntések, és a folyamat az azok elfogadását;
• határozni azokat a tényezőket, amelyek befolyásolják a viselkedését a potenciális vevők, és képességeket;
• eredményességének értékelésére a hatást gyakorol a fogyasztói marketing programok, módszerek és eszközök;
• figyelemmel kíséri a dinamikája fogyasztási előnyben igények, attitűdök, meggyőződések és a fogyasztók számára;
A gyakorlatban a piackutatás, különböző típusú felmérés (4.1.). A jelenlegi osztályozási módszereket akkor egyszerre mennyiségi és minőségi kutatás.
Néhány típusú és formájú felmérések fontos önfenntartó-érték (például felmérések, inter-vyuirovanie, fókuszcsoportok, panel tanulmányok).
Táblázat 4.1Klassifikatsiya kutatások
Attól ottipa válaszadók különbséget tömeges TIONS és speciális felmérések.
Vspetsializirovannyh felmérések a legfontosabb információforrást - az illetékes személy, akinek szakmai tevékenysége szorosan kapcsolódik a vizsgálat tárgyától.
Ezért egy másik széles körben használt tárhely Project beállított ilyen felmérések - szakértő (lásd 5. fejezet). Gyakran fordulnak kezdeti szakaszában a marketing és kutatási O mikor szükséges azonosítani a problémát, és az utolsó, amikor szükség van, hogy ellenőrizze az információkat és dönteni.
Attól függően, hogy a felmérések gyakoriságának lehet pont (egyszeri) és meg kell ismételni. Ez utóbbi lehetővé teszi, hogy meghatározza az életciklus kérések és preferenciák a fogyasztók, valamint a fő tendenciák az idővel változik időben döntéshozatal a tevékenységét a piacon. Külön csoportot ismétlődő felmérések panel (lásd a fickó. 6).
Keresztül a lefedettség a potenciális fogyasztói felmérések lehetnek teljes és szelektív.
Folyamatos felmérés eredményeként, például, hogy kezeli a látogatók a társaság vagy állni a kiállítási eseményre.
A gyakorlatban a számos lehetséges vásárlók a cég, mint általában, a nagy, lehetetlenné téve, hogy végezzen folyamatos felmérések. Ezzel kapcsolatban véletlenszerű, amelynek lényege a legmegfelelőbb, hogy a lekérdezett rész (minta) a lakosság a vizsgált népesség kiválasztott eredményeként a speciális tudományos alapú technikák (lásd a fickó. 10).
Ha az egyesített minta jól tükrözi a tulajdonságait a lakosság, ez az úgynevezett reprezentatív (képviselője).
Egy különleges szerepet mintavételes felmérést az az eljárás fókuszcsoportok a gyakorlatban a marketing két fő formája kihallgatási használják: kérdőívek és interjúk.
Írásakor felmérés válaszadó válaszol a kérdésekre jelenlétében kutató (kérdező) vagy anélkül.
Állásinterjú egyfajta felmérés magában foglalja a személyes kapcsolatot a válaszadó, amikor egy kutató (kérdező) kérdéseket, és rögzíti a választ.
A használata különböző formái a felmérés sajátosságai miatt a helyzetet, és a probléma természetét is vizsgálták. A marketing gyakorlat végzése kvantitatív kutatás preferencia kérdőívet, minőségi - interjú.
A jellemzője a felmérést a gyűjtési módszer elsődleges mar-ketingovoy információ elég nagy ste-csonkja elmulasztása a válaszadók, hogy vegyenek részt a vizsgálatban. Ez annak köszönhető, hogy a két fő oka van.