Infománia vagy hogyan, hogy információt gyűjtsön az ügyfelek
Kilenc vélemények prominens ember
A legsikeresebb emberek keresnek munka és az élet másképp, mint a legtöbben. Hogyan és miért látják a világot, másképp? Itt kilenc kulcsfontosságú meggyőződés, hogy emeli a siker a szürke tömeg. Minden.
Ez a történet egy fiú, Monty. Amikor a fiú 16 éves volt, megkértem, hogy írjon egy esszét arról, hogy mit akar, ha felnő. Monti long szenvedett, és sok órát töltött az ő leírása.
13. A szabályok az eladások tapasztalt vezetők
Art nagy leárazások csak azoknak, aki ismeri az oktatás értékét. Ki a tapasztalt menedzser? Tapasztalt menedzser - mindenekelőtt egy magas szintű szakértői, akik: - Nem kell.
Nos, ha tudja, mi folyik itt, tudod, mit akarsz, és tudja, hogyan lehet ezt elérni. Tegyük fel, hogy van. - Melyik paradigma dolgozik? - A szabadon illúzióktól ... De hol van.
Az átszervezés a vállalat: hogyan lehet leküzdeni a nehézségeket?
Ez az időszak a fejlődés az üzleti Magyarországon tekinthető innovatív: a vállalatok túlnyomó többsége kénytelen foglalkozni frissítése üzleti versenyképesség javítása érdekében.
Infománia vagy hogyan gyűjtsön ügyfél információt?
Sok eladók felület információkat gyűjtsön az ügyfelek. De értékesítés - ez egy eredeti üzleti fejlesztési program, és minden egyes vevő (ügyfél) egy projekt ebben a programban. Amikor az ügyfelek érdekében értékesítési tréning, ahogy mondani szokták: „Taníts a vezetők aktívan eladni, és információkat gyűjt, képesek, így és így.” Aztán kiderül, hogy az egyes képzési egység mindig telt az eladók kezdenek felkészületlen értékesítés.
Mit kell gyűjteni ügyfél-információk? Válasz: Kié az információt, ellenőrzi a helyzetet.
Pre-és hogyan lehet
részletesebb információkat fog
hogy készítsen
egy találkozót, úgy a választ
Valószínű kifogások zapla-
nirovat időben, és ennek eredményeként, pro-
hogy végezzen egy sikeres bemutatót.
Pre-és hogyan lehet jobb tájékoztatás lehetővé teszi, hogy készítsen egy találkozó, úgy a választ a várható kifogások egy időpontot, és végül, hogy tartsa a sikeres bemutatót. Ha nincs elegendő információt az ügyfél, vagy kénytelenek tanulni nagyon fontos tényeket az utolsó pillanatban, a felkészülés hiánya súlyosan károsíthatja során a bemutatót. gyakran szükségtelen, vagy állítólag extra információkat, amelyeket nem figyel, akkor csak irányítani az értékesítési folyamat egy teljesen más irányba.
A teljesebb információt az ügyfél, annál több lesz sokkal magabiztosabb, a prezentáció során. Ön így sokkal könnyebb érintkeznek a vevő. Például az új partner - egy komoly ember, és nem szereti a vicceket különböző témákban. Semmilyen esetben ne próbálja használni még a legártatlanabb vicc vele közösségben.
Vannak vásárlók, az úgynevezett „baglyok”, akik nem szeretik a komoly üzleti reggel, reggel ők inkább ingerlékeny, és általában csak a második felében a nap kezd aktívan. Szóval, akkor egy időpontot, hogy tárgyaljon velük a délután.
Hogyan gyűjtsünk információt?
Információk gyűjtése lehetséges
Mr vevő kezdődik pro-
átengedése vevő keresést. Predva-
ritelnaya információk - jelentése:
helyét a vállalat, amely
A kötet az áru kész vásárolni,
fizetőképesség, stb - összes
Régen Po
megérteni, hogyan kell megközelíteni a vevőnek.
A felmérés egy hatékony módja annak, hogy információkat gyűjtsön, hanem csak egy őszinte érdeklődést az ügyfél, az üzleti és igényeit. Tartson egy barátságos párbeszédre és a felmérés nem kell alakítani egy aprólékos vizsgálata, például, hogy mennyi érdekli, hogy milyen gyakran fog vásárolni, amit a feltételek elfogadhatóak, milyen összeget a vevő elvárja, stb
A kiskereskedők gyakran használják a módszert a megfigyelés, de nem szükséges a végső következtetéseket levonni, mielőtt érintkezésbe kerüljenek egymással. Vevő farmer, akik ellátogattak a drága ruhákat bolt, lehet ugyanolyan valószínűséggel vesz egy selyem nyakkendő, mint elegánsan öltözött úriember. Miután néhány kérdésre helyesen, akkor megtudja, hogy a látogató egy potenciális vevő és egy jobb terméket kínálnak.
Az információforrások:
1. A múlt és a jelen az ügyfelek;
2. kölcsönös barátok, ismerősök, üzleti partnerek, kollégák és az ügyfelek;
3. cikkek és interjúk, ahonnan kaphat információt a potenciális vevő számára;
4. A vevő oldalon, ahol meg lehet tanulni a cég alapítói olyan termékek, mint a hosszan futó cég, stb.;
5. eladók, beszállítók és titkárok a cég egy potenciális vevő;
6. A különböző könyvtárak, mint a „Ki kicsoda”, „Yellow Pages”, stb
Ezek a források segít összegyűjteni az előzetes tájékoztatás a vevő, de a teljes információ szerezhető csak kapcsolatba kerül egy potenciális vásárló.
Ha a keresés egy potenciális vevő a „hideg-kiválasztás”, és nincs esély, hogy összegyűjti az előzetes információk, akkor készen kell állniuk az idő, hogy küldjön a bemutató a helyes irányba a kapott információk alapján a potenciális vevő közvetlenül a kommunikációs folyamat. És ne feledd, a fő feladata az első látogatása az lesz, hogy nem közvetítenek információt és tájékoztatást kapni.
Gyere el a hivatal a vevő egy kicsit, mielőtt a kijelölt időben, és megtudhatja, sok érdekes dolgot. Például, hogyan kell helyesen kimondani a nevét, milyen pozícióban tartja, szokások és hobbi, stb Ez az információ fontos szerepet játszik a kommunikáció az ügyféllel.
Minél több információt beszél, annál könnyebb, hogy a bemutató, és tárgyalni a potenciális vásárló.
Minél több információt vla-
deetsya, annál könnyebb lesz tartani
bemutatása és tárgyalni
potenciális vásárló.
Mielőtt találkozott a vevő, akkor meg kell adni a következő adatokat:
1. Információk a személyt vagy csoportot, akikkel szeretne találkozni;
2. Céginformáció: hely, alapítók, vezetők, amikor egy olyan cég;
3. A cég piaci részesedése (ez nagy);
4. A társaság pénzügyi helyzetét jelen pillanatban;
5. A cég eladásai a jelen idő és annak növekedési üteme;
6. üzleti filozófia és a képet a cég;
7. Beszállítók és az ügyfelek a társaság;
8. Az előző áruk szállítója;
9. potenciális vásárló fogja használni a termékeket;
10. A gyűjtés feltételeit a társaság;
11. A feltételek, amelyek mellett a cég hajlandó változtatni szállító;
12. A mennyiség és a ciklikus jellegét értékesítés.
Másfelől, a vevő fog tanulni Ön, illetve cége. Vevő érdekelt:
• a hírnevét a szállító;
• az ár és eladási feltételek;
• előnye a terméket;
• A tapasztalat ebben a szakmában;
• előny a vásárlást;
• szakértelem és eladó képesítéssel;
• az áru értékesítés utáni szolgáltatás.
Adj annyi információt magáról, és fókuszáljon az ügyfél figyelmét a erősségeit.
Kapcsolódó hírek: