9 Tények a garancia, javítási és vissza a téli cipő
mi gyakran szembesülnek azzal a ténnyel, hogy a téli cipő csak egy szezonban. És tavaszán az „új” csizma vagy cipő csak dobd el, mert romlott. De függetlenül attól, hogy az eredmény a mi zord tél, vagy mert a rossz minőségű lábbelik?
Szakértő előállított árukat részletes útmutatást, hogyan kell gyorsan joga elrontani téli cipő, és néhány árnyalatok működését meg kell szem előtt tartani, hogy egy garanciális javítás, csere és visszatérítés kifogásolható termékeket.
1. A leggyakoribb hibák téli cipő
Zord téli körülmények között, hogy létezik a legtöbb településen az országban, mint például: a hatása az alacsony hőmérséklet, hó, eső, havas eső, komoly kihívást bármilyen téli cipő.
Néha cipő a boltban vásárolt egy megfelelő, szilárd és jól ismert név a legtöbb fogyasztó számára nem garantálja a tisztességes minőség, a megbízhatóság és a kiváló fogyasztási tulajdonságai kapcsán a kijelző üzemelő hibák cipő.
A leggyakrabban előforduló hibák a működését a cipő télen a következők:
2. Gyártás hibák cipő
Termékfelelősség körében olyan hibák, amelyek megjelentek működése során a hiba a gyártó, mint például a következők lehetnek:
- néhány nyilvánvaló hibák (amelynek jelenlétében már elfogadta az eladó), akik valamilyen ok miatt nem sikerült azonosítani a fogyasztó a vásárlás előtt;
- Rejtett hibákat, amelyek akkor is csak a viselés során (az alacsony minőségű anyagok készítésére cipőrészek, ahol van egy stabil, nem-eltűnő Működési kellemetlen szagú, festődése ruházati érintkezésbe a bélés cipő, kidudorodó rész cipő, traumatikus láb / a viselés során, és így tovább.).
Ezeknek a gyártási hibák cipő:
Felelős hibákra önhibáján a gyártó, beleértve eredő időjárási hatásoktól (foltok a hó, peeling a talpa, és így tovább. D.). A gyártó nem vállal.
3. Hatás reagensek - egy ok arra, hogy visszautasítsa a garanciális
Sérülés esetén a cipő, ami történt hatása alatt a reagensek, pontosan azt mondhatjuk, hogy a fogyasztó megkapja az eladótól megtagadása visszafizetni / garanciális javítást cipő.
Az ilyen hibák bőr cipő jellegzetes megjelenés: fehér foltok, és egyéb deformációját skukozhivanie alsó anyagok, valamint merevsége és számos repedések a cipő.
Egy tapasztalt szakember, aki dolgozik, cipő, és felfedi a jelek felsorolt állítsa az oka a megjelenését, és kifejtette, hogy ezek a hibák a zóna feladata az önkormányzati szolgáltatások.
4. A cipő kell gondozni? Eladó kell figyelmeztetni!
Jelölés cipő információval kell rendelkeznie a méret, modell és (vagy) a termék referencia anyag felső, bélés és talp, környezetek és cipőápoló.
Azaz, az eladó köteles közvetíteni, hogy a fogyasztói tájékoztatás feltételeit és szabályait cipőápoló és a fogyasztói igények ezt az információt olvassa el és kövesse az ajánlásokat annak biztosítására, hogy a cipő tovább tart, megtartják a fogyasztói tulajdonságok, és volt egy szalonképes megjelenést.
Ha az információ a gondoskodás a lábbeli nem címkézés - ez egy súlyos megsértése a részét a gyártó!
Az a kérdés, birtok, téli megelőzés és gondozó cipőt speciális eszközökkel saját belátása szerint a fogyasztó, hanem a fogyasztó meg kell értenie, hogy az intézkedések végrehajtásában együtt megfelelően kiválasztott, kiváló minőségű termékek cipők, meghosszabbítja az életet a cipők és hozzájárul a jobb biztonságot.
Emellett jelentősen meghosszabbítja a lábujj a cipő, és lehetővé teszi betartását az egyszerű szabályokat az ellátás, mint például letörölve egy nedves ruhával felsőrésszel és talppal cipő minden egyes művelet után a cipő a téli hónapokban.
Abban az esetben, konfliktushelyzetet, és küldje el a követelés, hogy az eladó, ha az eladó a jellemzőit meghatározzuk, hogy a megfelelő ellátást a cipő még nem végeztek, és mosási utasításokat volna a fogyasztók számára nyújtott megfelelő módon és mértékben, ez lehet az alapja elmulasztása a fogyasztó szavatossági lábbelikre.
5. A lábbelit kell használni az évszaknak megfelelően
Az eladó köteles figyelmeztetni a vevőt, amit az időjárás viszontagságainak ellenálló cipő.
Az eladó vagy a gyártó lábbeli felelőssé hibák az áru, ha bizonyítást nyer, hogy abból a tényből fakad, hogy a vásárlás után a fogyasztó megtörte a szabályok alkalmazása, tárolása vagy szállítása cipő.
Ha a vizsgálat azt mutatja, hogy a használatra vonatkozó szabályok cipőt megsértették, míg az ajánlások az ellátást kapott, ez lehet egy megtagadásának visszatérni / garancia.
6. A gyártó felelős két évig
A törvény szerint a garanciális időszak zokni cipő - nem kevesebb, mint 30 nappal az értékesítés dátumát a kiskereskedelmi hálózaton keresztül, vagy a szezon elején.
Garancia és élettartam számítása a átadásának időpontja áruk fogyasztóhoz. Ha a nap az átutalás nem lehet meghatározni, ezeket az időszakokat kell számítani a gyártás időpontját az árut.
A szezonális termékek (cipő, beleértve) az az időszak csak akkor kezdődik idején előfordulása az adott időszakban (attól függően, hogy az éghajlati viszonyok a vevő mestanahozhdeniya).
Fontos: ha a szerződéses jótállási időszak a téli lábbeli kevesebb, mint 2 év, és megtalálta hiányosságokat követően a jótállási időszak, de nem később, mint két éve lehet, hogy az eladó (gyártó) követelményeinek cserét vagy visszatérítést. Ez lesz bizonyítani, hogy a hiba keletkezett hibájából a gyártó.
7. Mint független vizsgálat igazolta a bűnösségét a gyártó
A vizsgálat során a lábbeli szakemberek gyakran minőségének értékelésére lábbelik használatával szemrevételezés áruk használatával egyetemes mérőberendezés.
Ez a módszer lehetővé teszi, hogy megbízhatóan meghatározni az okát hibák, hibák, a tervezési funkciók a cipő.
A vizsgálat során lábbelik és dokumentumok a terméket (ha van ilyen), a szakértő felhívta a figyelmet, hogy az élet a cipő megfelelően által szolgáltatott információk a csekket, vagy a szavak a megrendelő felülvizsgálatát.
Is telepítve utaló jelek intenzitását, valamint a szabálytalan cipőben: Zamina, gyűrődés, horzsolások, karcolások a felületen tételek felső, a lokalizáció és a kopás mértékét az alsó anyag, párna deformáció anyagok cipőfelsőrész hatása alatt a szerkezeti jellemzői a lábát a fogyasztó stb .. ).
Ennek hiányában a fenti tünetek, arra a következtetésre jutottak, hogy a bizonyítékok megsértése működési szabályzatát a vizsgálat feltárta, cipő nélkül.
Ha a szakértők kételkednek vagy elégtelen információkat, majd végezzen teljes körű vizsgálatot lehet, hogy a minta-szabvány (egy vagy több a statisztikai adatok gyűjtésében), azaz termék azonos vizsgálati dokumentáció vagy információt tartalmazza a termékről.
A válasz a kérdésre, hogy mi a hiba bőr cipő a felhasználás következtében, továbbá saját belátása szerint a szakértő végezhető kísérleteket tanulmányozni cipő, modell szabványos vagy több mintát, standardokat nem volt korábban telepített.
Kísérleteket általában végezni annak érdekében, hogy szimulálja a felhasználói tevékenységek működése során, annak lehetőségét, hogy megfigyeljük a viselkedését a cipő a különböző helyzetekben, hogy provokálni a megjelenése hibák.
Azt is lehet tesztelni a laboratóriumban, hogy meghatározzák az erő, fizikai és mechanikai minőségű cipő.
8. Az eredményeket egy független vizsgálat lábbeli: aki bízik
Néhány általában nagy szervezetek saját életminőségét, Commodity szakemberek felügyelete termelés és a munka a fogyasztói panaszokat.
Konfliktus esetén, néhány eladók kínál saját elvégzésére a vizsgálat: általában a ilyen vizsgálatok eredménye nem elégedett fogyasztók számára.
Ennek hiányában a belső minőség-ellenőrzési szervezet kínál a vevő saját, hogy egy vizsgálat, és ha a gyártási hiba, gyakran egyetértenek, hogy visszatérjen a pénzt, a szakértelem és a termék maga.
Sok eladók a független szakértők véleményét is elegendő ok a visszaküldés / garanciális javítás. Vizsgálat nélkül azt jelenti, a legtöbb eladó az áru nem tért vissza, mivel kell a bázist, és csatolja a tanúsítványa az áru visszaszolgáltatásával.
Bíróság nem. konfliktushelyzeteket tekintetében cipő ritkán fajul pert. Ez annak köszönhető, hogy az aránytalanul magas költségek az előkészítési folyamat a bíróság, jogi segítségnyújtás, a további vizsgálatok és egyéb költségek képest a költségek lábbelik, amelyek megpróbálják elkerülni mindkét oldalon.
Előfordult nehézségekbe ütközött garanciális csere és visszatérő téli cipő?
9. Garancia javítások nem haladhatja meg a 45 napot
Feltételek garanciális javítást törvény szabályozza, mégpedig Art. 20. a törvény „A védelem a fogyasztók jogai.
Ha a kifejezés hiányosságokat az áru nem határozza formájában írásbeli megállapodás a felek ezeket a hiányosságokat azonnal meg kell szüntetni a gyártó, vagyis a legrövidebb határidő objektív módon szükséges kezelni őket, tekintettel a leggyakrabban használt módszer.
Timeline hibák a meghatározott áruk írásban a felek megállapodása, nem haladhatja meg a negyvenöt napon.
A hiányzó szükséges korrigálni a lábbeli részeinek (alkatrészek és anyagok) - nem az alapja, mert az sérti ezt a kifejezést.
egy független minőség-ellenőrzési rendszer
egy független minőség-ellenőrzési rendszer