8 szabályok értékesítés
8 értékesítési szabályok
- Nagyítás
Eladók nem születik, válnak. És ítélve az a tény, hogy mindannyiunknak van egy rossz tapasztalat a gyártók, akik közül sokan nem szeretetből art értékesítés. Azok, akik a kereskedelem csak szolgálatban, amelynek célja nem a folyamatot és az eredményt. Ezért van az örök konfrontáció között az eladó és a vevő: az egyik akar eladni, és a másik nem akarja eladni őt.
De ezek a gyártók, hogy szeretik a munkájukat, tudom, hogy az eladás - egy szórakoztató és addiktív játék, ha játszani a szabályokat. Mit gondolsz, ki határozza meg a játékszabályokat? - Ez így van: az egyik, aki fizet. De mindenki nyer. Eladni kívánt erőfeszítés? Kövesse 8 egyszerű szabályok az eladások.
Szabály №1. Használja az első lépést
Tetszik az eladó a felbecsülhetetlen előnye az első lépés, és a kommunikáció az ügyfél kezdeményezésére kell származnia Önnek. Amint a látogató belépett a boltba, tudassa vele, hogy ő - az Ön szívesen. Vevő elég 7 másodperc eldönteni, hogy megbízhat. Ne feledje, hogy soha nem kap egy második esélyt, hogy az első benyomás. Az vonatkozásában látható, hogy az ügyfél minden: hogyan néz ki, hogyan kell tartani, és beszélni.
Szabály №2. Ne ítélj a vevő
Minden ügyfél megérdemli, hogy tiszteletben kell tartani, és szolgált a legmagasabb szinten. Szokás, hogy értékelje a vevő által a megjelenése akkor lehet költséges. A szó a Harry Friedman. amatőr tudni szeretné, hogy a látogatók számára a vásárlást. Egy profi tudja, hogy vásárolni, ez csak, mit és mennyit.
Szabály №4. Segíts, hogy vásárolni ahelyett eladni
Az ügyfelek, akiknek elvárások nem teljesülnek, soha nem jön vissza. Lehet, hogy azt állítják, hogy a vevő gyakran nem tudja, mit akar. Az is. Ezért nagyon fontos, hogy a látogató elég időt és figyelmet, hogy megértsék a szükségleteiket. Amikor az ügyfél látja az őszinte vágy, hogy segítsen, akkor megnyílik előtted. És ne próbálja becsapni vagy hazudni, az ügyfél mindig úgy érzi csalás. Azt is szeretném, hogy figyelmeztessen a túlzott őszinteség: nem beszélt összeesküvő hangon, „megmondja, hogy egy titkos,” nem kell - ez csak figyelmeztet a vevő.
Szabály №5. Beszéljen az ügyfél nyelvén
Shine a vevőnek mély tudás és öntsük szakmai szempontból - nem a legjobb módja annak, hogy hatni rá. Egyikünk sem szereti nézni hülye. És a látogatók sokkal könnyebb elhagyni a vásárlás, mint elismerni, hogy volt valami, nem tudom. Nem könnyebb, értékesítés festék, mondja az ügyfél, hogy a fedél könnyen és egyenletesen alkalmazzuk, szagtalan, gyorsan szárad, és megőrzi a színét, hanem a magyarázó kémiai reakciók és felhívni a benzol gyűrű?
Szabály №6. Tiszteld az ügyfél választása
Szabály №7. Önbizalom
Annak érdekében, hogy segítse a látogatók vásárolni, akkor kell lennie abban a tényben, hogy az értékesítés. Az ügyfelek nem fognak bízni, ha nincs meg a belső erő, amely megadja, hogy nézel ki, milyen jól ismeri a terméket, és célozzák az árak. A bizalom fogja győzni a vásárlók, hogy a helyes döntést.
№8 értékesítési szabályt. Hogy az ügyfél az öröm
Sales - az első és legfontosabb, az energia és az érzelem. Lelkesedés, a nyitottság és a jó humor - ez az, amit az ügyfélnek az igazi öröm a vásárlás. A legfontosabb, hogy a látogató járt el akkor jobb hangulatban, mint jönnek, nem számít, hogy a vásárlás vagy sem. Elvégre egy jó hozzáállás - ez az, amit az ügyfelek emlékezni fog a leghosszabb.
Oksana Gafaiti,
Az első orosz nő értékesítési Amerikában.
Mint a bejegyzést? Hely, mint.
Szeretne több? Regisztrálj a frissítéseket.