7 módon, hogy kérem az ügyfél, cikkek, műhelyek, jegyzetek, ábrák, kérdések és válaszok
Szabad csomagolópapír
És még egy fontos pont. Mindig kísérik a márka
töltse meg névjegykártyák információt hogyan kereshetnek
vegye fel a kapcsolatot, és hogy hol találja meg. Még jobb, ha többet fektessenek
kártyák - abban az esetben, amikor valaki megkérdezi az ügyfél megosztani
a koordinátákat. Persze, névjegykártyák is hagyott
kedvező benyomást, és ezért meg kell tenni egy
stílusban.
Köszöntő és köszönöm kártyák
Mindig kérdezze meg az ügyfél a születés napján. Képzeld el, milyen
akkor lesz szép, hogy a szülinapján képeslap néhány
«Mademoiselle Biju» aka Svetlana Ivanova. Az egyetlen, aki hat hónapon
ezelőtt, megvette egy ajándék mamának fülbevaló vintage stílusú. Képeslap, természetesen
megéri csinál a kezével (vagy megbízási kardmeykershi kollégák). A
akkor csak csatolni egy képeslapot köszönhetően a vásárlás, hanem
házilag. Azt mondják, hogy „Köszönöm, értékelem, hogy” és a „újra eljön, ide
kedvezmény”... azonban a kedvezmény, hogy egy másik módja annak, hogy a munka egy barátságos
vevő.
Adja meg az ügyfelek a kedvezményt a következő vásárlás. képes
még akciós kártya eloszlik. Igen, csak úgy, mint a boltban. Ez ad nekik
ösztönzést kap vissza.
Hallgasd meg a kérelmek
Ez úgy történik, hogy az ügyfelek kérdezni valamit, amit nem lehet
elvégzésére. Csak azért, mert nem tudom, hogyan, vagy nincs ideje. Ügyfél bár minden
és megérti, de még mindig kap szomorú. Próbálja mindegy
hogy válaszoljon a kéréseket az ügyfelek. Egyetértek mesterek,
amely képes néhány különleges gyöngyök vagy egy virág nemezből, mintegy
Együttműködés esetén „különleges megrendeléseket” kapott. Másfelől, a
Partners kérni fogja, hogy bizonyos ügyfelei
részlet, amelyre specializálódtak.
Adjon pénzvisszafizetési garancia
Apropó bizalom. Te, persze, mindig bízik a minőségét
alkotások, tudod, hogy semmi sem fog leesni önmagában nem leesését,
Ez nem esik szét. De az ügyfél bizalmát egy kicsit. Adjon meg egy személyes
Garantáljuk, hogy ha a sérülés vagy törés a cuccod (nem szándékos,
természetesen) egy bizonyos ideig, akkor visszaküldi azt a vevőnek
pénzt.
Ezek szerény, de az üzemi tanács. Mert valaki, különösen
szakemberek a maguk területén, úgy tűnik, elcsépelt és szükségtelen
értetődőnek elveinek ügyfélszolgálat. De a kezdők, ez is lehetséges,
lesz értékes kalauz. Szeretném hallani, kedves
Hendmeydery-olvasók, akik részt vesznek a kézi munkát, mint egy vállalkozás, amely
módszerek és elvek a munkahelyen az Ön esetében. Arra kérlek benneteket, hogy beszéljen.