3. szakasza az elméleti alapjait a konfliktusmegoldás
3. fejezet elméleti alapjai CONFLICTOLOGY / 8. fejezet: Conflict egyfajta nehéz helyzetekben konfliktus egyfajta nehéz helyzetekben
Már jeleztük, hogy a helyzet úgy tekinthető, mint egy komplex szubjektív-objektív valóság, ha objektív elemek formájában mutatják be a szubjektív észlelés és a személyes jelentőséggel bír a résztvevők a helyzetet.
Szerint B. Shvedina, nehéz helyzetben - a „személyiség kölcsönhatása a bonyolult helyzetet a szokásos üzletmenet során.” Ezt a helyzetet az jellemzi, hogy nehéz helyzetben van, a tevékenység az egyéni motivációk, a szabálysértés elvárásai között a munka és a karrier lehetőségeket.
A főbb típusai a nehéz helyzetekben.
Nehéz helyzetekben tevékenység
Probléma helyzetek különböző tevékenységek újdonság események rendes körülmények között. Ezek mobilizálására szükség kognitív képesség és az érzelmi stabilitás.
Kritikus (sürgősségi) helyzetek esetén jelentősen változó környezetben, amelyben a tevékenység zajlik. Van egy kudarc kockázata probléma fenyegeti a biztonság, a berendezések, az élet.
Extreme - a végső megnyilvánulása a nehéz helyzetekben. Megkövetelik a maximális feszültség a mentális és fizikai erők az ember.
Probléma helyzet - ellentmondás pozitív vagy semleges hozzáállását ellenfelek egymással. Interperszonális feszültség kicsi, a fenyegető potenciális.
PRE helyzet jellemzi fokú mentális feszültséget, amikor a fél lehetővé teszi az alkalmazás a mentális vagy fizikai károsodás. Ilyen helyzetben kezd kiválni a negatív hozzáállás, a hajlandóság, hogy engedélyezi.
A konfliktus - ellenzék a kommunikációs forma, viselkedés vagy tevékenység célja, hogy megvédje az érdekeiket károsodása az ellenfél, míg a negatív hozzáállás is. Motiváció uralkodik „felett”. Az érzelmek dominálnak viselkedését meghatározó és modor a kommunikáció. Mozgósított források legyőzni az ellenfelet.
Nehéz helyzetekben intraperszonális terv
Intraperszonális nehézségek - viszonylag egyszerű problémát az ember belső életét, ami a mentális állapota kétséges, határozatlanság, hiányzik a megoldást a problémára.
Intraperszonális konfliktusok - a legkiterjedtebb típusú intraperszonális nehéz helyzetekben. Az élesség az áramlás függ a megítélése annak fontosságát, hogy nehéz helyzetben van, a pszichológiai stabilitást.
Intraperszonális (élet) válságok - különleges viszonylag hosszú ideig egy ember életét, amelyre jellemző a jelentős pszichológiai változások.
Nehéz léthelyzet
Bizonytalan helyzet jellemző a férfi fogott egy ismeretlen környezetben vagy körülmények hazai tervet, amelyben az egyén nem tudja, mit kell tennie.
Veszélyhelyzetet kíséri a megjelenése közvetlen fenyegetés (valós vagy képzelt) egészségét vagy életét.
veszteség helyzete eltér az előző típus az a tény, hogy a személy éli a kárt szenvedett, és megpróbálta, hogy megakadályozzák további veszteségeket.