Vélemények a "cédrus" bank fogyasztói hiteléről, a bankok felhasználói és ügyfeleinek véleményeiről
ÉRTÉKELÉS: 1 NEM SZÁMÍTOTT
A feleségem az osztályának nevezte, a lányok elkezdték kideríteni, és azt mondták nekem, hogy van adósság, ki kellett fizetnem, és az év 5. napjáig nem fogok felhalmozni. Az összeg körülbelül 4500r.
Az üzemeltető elmondta, hogy 6 000 + rubel összeget számoltak el a számláról, és a kölcsön teljesen visszafizetésre és zárásra került. Egy idő után, újra hívtam ezt Anna Igorevna és elkezd futni lefelé, vagy nem mondom, felemeli a hangját, hogy, mondjuk, nem rendezett semmit, nem ő volt a probléma, és hogy kitaláltam mindent magad. A felesége megkérte, hogy ne hívjon újra. Mivel az adósságot visszafizetik, csecsemő van a karjában. Ez Anna Igorevna azt mondta, hogy hívni fogják, amíg az adósságot visszafizetik.
Mindent felháborodtam. Ez nem az első csodálatos bankja. A feleségem és én áttekintettük a hülye operatőrünket, és normális válasz nélkül elmentünk - a bank megígérte, hogy a vizsgálat eredményeit, amelyeket nem láttunk, elbocsátunk a feleség e-mailjéből.
Határozottan követeljük, hogy a bank foglalkozni a hop-by a részleg munkáját adósságok, állítsd be a kurva a számlázást nem felszínre már visszafizette az adósságot, és hogy a pénz írják le időben, nem felszínre egy hónap múlva vége a kölcsön ideje. És amíg nem tisztázod a részlegeidet, kérlek, ne hívj. Én is tudom, hogyan kell borzalmasan beszélni.
Küldjön, kérlek, egy beszélgetést arról a beszélgetésről, amelyben a munkavállaló durva [email protected] címen. És azt is, hogy a hívás dátuma és időpontja milyen számtól és az adott hívás fogadásától függ.
Már volt egy incidens a bankkal tavaly. Aztán tévesen számoltam a lejárt tartozásról, és 6 órakor kaptam hívásokat. Mindannyian gyorsan reagáltak a visszajelzésem után, és a portálon maradtak.
Már volt egy incidens a bankkal tavaly. Aztán tévesen számoltam a lejárt tartozásról, és 6 órakor kaptam hívásokat. Mindannyian gyorsan reagáltak a visszajelzésem után, és a portálon maradtak.
Kérdésemre, miért fizettem meg a 186 576,01-es összeget (amelyre kétszer felhívtam a visszafizetést), és csak 176 ezren érkezett a számlához, azt is mondták, hogy hétfőn hívják fel. Ismét megismételte, hogy nem tudok felhívni, mert Egy másik országban nyaralni fogok. Az operátor elmondta, hogy nem tud segíteni, és addig, amíg kapcsolatba nem állok ezzel a szervezettel, hátralék leszek. Figyelembe kell vennünk a kérdést: miért pazarolnám az idõmet, az idegemet egy nyaraláson, hogy kiderítsem, melyik két bank dolgozója, amely valójában egy CC-hez tartozik? Meg tudom mondani, hogy ismét meg vagyok győződve a szervezettség teljes hiányáról és a munkakínálatról az ügyfelekkel, valamint a bank hibájából azonnal megoldani a problémákat, nem csak a Cedar, hanem a BIN Bank is.
PS: Ebben a helyzetben nincs értékelés.
ÉRTÉKELÉS: 1 PROBLÉMA MEGOLDVA
SMS érkezett a cédrus bankból. Sürgősen hívj! Felhívtak. Azt mondják, tartozásai vannak!
Elkezdték megérteni. Itt már 5 nap nem érthető! A min. Összeg nem egyezik. fizetés egy cédruson és rám :). A szegény lányok nem tudják, mit válaszoljanak. Valószínűleg bankhiba van.
SMS érkezett a cédrus bankból. Sürgősen hívj! Felhívtak. Azt mondják, tartozásai vannak!
Elkezdték megérteni. Itt már 5 nap nem érthető! A min. Összeg nem egyezik. fizetés a cédruson és én. A szegény lányok nem tudják, mit válaszoljanak. Valószínűleg bankhiba van.
Küldje el nekünk a fizetési ütemtervet. Ki fog pótolni az elveszett időt. Ki fogja pótolni pénzem a banki hívásokért? Cedar. Itt olvastam a véleményben, hogy ez egy általános gyakorlat a cédruson.
Remélem, hogy nem hízelgő visszajelzésem olvasható és kapcsolatba lép velem. Az adósságot a feleségem festette. A kapcsolatig!
A kérdést eldöntötték. Bankhiba.
A könyvelő elfogadta az új kártya elkészítésére irányuló kérelmet, és 5 darabnyi "ellenőrzéseket" kinyomtatott. A feleségem hozott minden ellenőrzés és aláírja ezeket az ellenőrzéseket azonnal megfordult, hogy a pénztáros a bank (készpénz száma 2) nyújtott be az összes ellenőrzés készpénz alkalmazott (Sh Olga), elő a pénzt. Kassza hangot összege 8150 rubelt, a feleség betesz a papírtálcát a pénztárnál 8200 rubelt (8/1000 számlákat, és a két törvényjavaslat száz rubelt), pénztárosok tett műveletek átjut a tálca két pénzügyi megbízás ( „csekk”) és 50 rubel címletű feleségem . A feleségem ezt a két csekket és 50 rubelt vettette fel, azonnal félretette az ellenőrzéseket, 50 rubelt és kétszeres ellenőrzéseket. Ez történt a 3. pénztár ablakában. A feleség elhagyta a banképületet.
A fentiek alapján:
A feleségemnek ebben a bankjában van egy úgynevezett "revolving" kölcsön, a fizetés lényege, a kifizetés kísérlete, amelyhez vezetett ez a "történelem". És a probléma ezzel a hitzel nem volt az első alkalom, utoljára a feleségem késő volt a fennmaradó adósság teljes összege miatt. Szerencsére ez a probléma megoldódott, bár "elrontotta a feleségem" idegeit.
A "történelem" végén azt tervezzük, hogy lemondunk a "Kedr" bank szolgáltatásairól, lehetséges egy másik bankban történő refinanszírozás annak érdekében, hogy ne okozzon további problémákat a Kedr bank szakszerűtlen alkalmazottaival.
A legproblematikusabb bank, amivel valaha foglalkoztam. Sok panasza volt a Support Service munkatársainak munkájáról, akiket támogatnak, nem világosak, nem tudnak helyesen válaszolni egy kérdésre, de világosan megtudták, hol kell fizetniük a kölcsönt. Most óriási probléma - teljes korai visszafizetés!
A legproblematikusabb bank, amivel valaha foglalkoztam. Számos panasz érkezett a Support Service munkatársainak munkájáról, akikkel támogatnak nem világosak, nem tudnak kompetensen megválaszolni egy kérdést, de világosan megtudták, hol kell fizetniük a kölcsönt. Most óriási probléma - teljes korai visszafizetés!
Kiderül, hogy ahhoz, hogy teljes mértékben kifizethesse a kölcsönt ahhoz, hogy elegendő pénz legyen, ez nem a legfontosabb dolog! A lényeg ebben a kérdésben az, hogy türelmesen, hívja minden nap a bank, és kérje, hogy kiszámítja a teljes korai visszafizetési összeget. Amint kiderült, hogy a bank "Kedr" nem könnyű, a munkavállalók Krasznojarszk már nem működik, akkor a személyzet úgy tűnik, hogy működik, de nem volt frissítés a programban!
Ma újabb felhívást tettem a "Cedar" -ba, abban a reményben, hogy információt szerezhetek az összegről és. Felkérték, hogy holnap vagy holnapután hívjak. és ha valami nem felel meg nekem, akkor megkértek tőlem, hogy írjak fellevelet a banknak, amit csak meg kell tennie.
Így lehet egy egyszerű kérdés szinte lehetetlen! Figyelem a kérdés a banknak: vajon a banknak jogában áll-e visszautasítani az ügyfelet a szükséges visszavásárlási információk megadásához? a program frissítésének hiánya vevői probléma, vagy még mindig a bank problémája, hogy az ügyfelet, aki a kölcsön időben kifizetéseket fizet, nem szabad aggódnia?
A kölcsöntőkeem nem az én hibám volt.
A kölcsöntőkeem nem az én hibám volt.
És most nekem van néhány kérdésem.
1. A bankok közül egyik sem jelentette be, hogy a kölcsönt másik bankra ruházták át. Ki a felelős ebből?
2. Nem jelentettem be, amikor létrehoztam az adósságot. Miért és kiért felelős ez?
3. Van egy kezemben, csak egy szerződés van a Sberkred Bankkal, és nincs Cedar a Banknál, és nem írtam alá semmit. Ki a felelős ezen eljárásért?
4. 07.03.14 A Cedar Bankra vonatkozó fizetési megbízásokat kaptam, de csak ma hívás érkezett, hogy a Sberkred Bank engedélyét tegnap visszavonták.
5. Mondd el, mit tegyek most, én biztosan fizetek a biztosítási díjat, de mi a teendő az elszalasztott büntetésekkel és a kifizetésekkel?
Úgy tűnik, hogy a bank fiókjában a CEDR mindent megtesz az ügyfelek INCONVENIENCE-jára! A férjem egy időben kölcsönt vett fel Cedarban, rendszeresen fizet. És itt. a kölcsön következő részletének időpontja közeledik, felhívja a város központi részén fekvő Kedr bank bankját, eljut az üzemeltetőhöz, pénzt kap. és. ő (bankmunkás) útlevelet igényel tőle. Miért? van egy számla, a szerződés száma és minden olyan követelmény, amelyre szükség lehet a rendszeres fizetéshez, amelyhez az útlevél valami. És rendben lenne. de útlevél nélkül egyszerűen nem vettek kölcsönt a bankból. bármelyikben!
Itt van a helyzet. És nincs útlevele vele, visszaadta, és két hét múlva megkapja. Az a foglalás, amelyet a feleség az útlevele biztosításával fizethet, nem haladja meg. - a felesége távol van. nincsenek rokonai a városban. És MIT TESZNEK? Kiderült, hogy a következő hitel fizetési valami valahogy nem működik, és az a személy, mert rajta kívül álló okok válik adós, van egy késés, és ez a büntetés, illetve milyen előírt szankciók sem.
Kérlek magyarázd meg, miért. A bankfiókok CEDAR kell adnia egy útlevelet kifizetését a következő fizetési a kölcsön, mert valójában a lényeg, hogy fizetett volna kölcsön, teszi a pénzt a szükséges adatokat, és időben, és ki teszi őket. Igen, legalábbis a pápa! Mi a különbség a cédrus között?
Tisztelettel, CEDAR Bank.
Jó napot! Nincsenek szavak (jó)! Foglalkozott a Pushkino-i bankon, és a Cedarba került. Írtam a visszafizetés iránti kérelmet (teljes visszafizetéskor). A teljes visszafizetéshez az adott naphoz szükséges összes összeget hozta be, és ők (az alkalmazottak) nem látják a 4-et egyáltalán! az én alkalmazásom! És minden nap megkérik, hogy másnap hívjam fel! És továbbra is számolnak fel hitelt, ami nem! Egy hétig körülbelül 1000 rubel futott. Természetesen ez a fogyasztói jogok megsértése! És holnap is hívnia kell ezt a bankot, hogy megtudja az alkalmazások sorsát!
Szeretnék megkérdezni más hitelfelvevőket, van-e egy jól kidolgozott rendszere, vagy szerencsétlen vagyok-e, és így vannak-e a technikai problémák a helyszínen (ami az első alkalmazás megírásának napján történt)? Mindenesetre a bank munkatársai nem kényszerültek arra kényszeríteni, hogy egy hétre minden nap felhívják őket! És még nem ismert, amikor a piaci szereplők nehezen találják meg a nyilatkozatomat! Hagyja, hogy az igazság az én oldalamon legyen, azt akarom, hogy tisztán válaszoljanak az adósságok visszafizetéséről. Pénz kell venni - vették, nem sietnek, hogy lezárják a kölcsönt! Holnap írni fogok, amit mondtak nekem!
vfhaeif: A kérelmet a bank honlapján nyújtotta be. A hitelem lezárult.
Jó napot. Kérjük, vegye figyelembe a tényt, hogy a fiókban a bank "Kedr" a faluban. A Kuragino nem olyan személy, aki a hitelkérdésekről tudna konzultálni. Nagyon nem kényelmes! A legközelebbi fiók 80 km-re van a falutól, és a terület nagyon nagy! És sokkal kényelmesebb lenne tanácsot kérni a helyszínen, és kölcsönt venni.
Bár a bank ajánlata értékelés nélkül maradt.
Május 7-én készpénzben kölcsönt költött a "Kedr" bankhoz. A webhelynek elegendő információja volt ahhoz, hogy olyan hitelt kapjon, amely nem haladja meg a fizetés 12-szeresét, 1 biztosítékot.
Május 7-én készpénzben kölcsönt költött a "Kedr" bankhoz. A webhelynek elegendő információja volt ahhoz, hogy olyan hitelt kapjon, amely nem haladja meg a fizetés 12-szeresét, 1 biztosítékot.
A bank 10 napig tartotta a kérelmet, és végül felajánlotta, hogy egy újabb letétet nyújt be 8 évnél régebbi gépkocsi formájában. Arra a kérdésre, hogy mekkora lesz a befizetés, azt mondták, hogy elegendő biztosítékot nyújtani, hiszen a hitel összege nagy (a bank honlapján ez nem egy szó, 700 ezer rubelt kért).
Ok, megtalálom a banknak megfelelő fedezetet, értékelik és elküldik újraértékelésre (május 17-én). 7 napig várlak, nincs válasz, nincs üdvözlet. Felhívom a bank vezetőjét, akinek kérelmezte, cserébe megkaptam, hogy nincs információ.
Nem ajánlom senkit, hogy kölcsönözze ezt a bankot, mert a menedzsment szintje sok kívánnivalót hagy maga után. Mindenképpen egy 3 napos hitelt vettem egy csodálatos VTB 24-es banknál kedvezményes áron.
Soha többé sem én, sem barátaim nem fognak menni erre a bankra. Miért dolgoznak, én is nem értettem, mert Úgy gondolom, hogy "ideális hitelfelvevő" vagyok.
Ez egy ilyen szomorú történet.