Pos-terminál hibák, tehpos
Gyakran megkérdezik minket: mennyire megbízhatóak a POS terminálok és mi romolhat le? Mint minden technikához, bármit is lehet tenni a terminálokon, attól függ, hogy mennyire óvatosan kezeli a berendezést, és betartja-e a működési szabályokat. Általában a terminálokat hosszú élettartamra tervezték, de a hanyag felhasználók jelentősen csökkentik ezt az időt.
A mechanikai sérülés a leggyakoribb törés
Például nagyon gyakran a dolgozók egyszerűen töltik be a terminálokat különböző folyadékokkal - tea, kávé vagy gyümölcslé, ami a berendezések meghibásodásához vezet. Lehetőség van különféle cseppek és dobozos (igen, igen, néha ilyen) kapcsok hozzáadására, aminek következtében nem csak a mechanikai sérülések lépnek fel, hanem a szoftverrel kapcsolatos problémák is. A fentiek mindegyike nem jótállás.
Most vegye figyelembe a POS terminálok képernyőjén látható leggyakoribb hibák közül néhány Ingenico:
- LLT - terminál a konfigurációs üzemmódban, és vár a szoftver letöltésére;
- Az SSL hibafolyamat - általában a GPRS modulon lévő POS terminálokon történik. Ez a probléma a mobil kommunikációval - a hiba kiküszöbölése érdekében a terminál telepítésének helyén a legstabilabb jelszinttel rendelkező mobiltelefon-szolgáltatót kell kiválasztania.
A behatolás elleni védelem aktiválásának következtében a következő hibák lépnek fel, és csak az "Ingenico SC"
A VeriFone POS terminálok között megtalálhatja a következő hibákat és hibákat:
- A háttérvilágítás nem világít - a szolgáltatás;
- LETÖLTÉS NÉHÁNY - terminál szoftver letöltési módban - a bank mérnökei elvégzik a szoftver letöltését és konfigurálását az ügyfél számára;
- TAMPER, BAD RTC CHIP, BIZTONSÁGI RIASZTÁS - ha az akkumulátor újraindítása / villogása / cseréje nem segít - a szolgáltatásban;
- Amikor kinyomtat egy ellenőrzést, a terminál újraindul - van esély arra, hogy a tápegységet kicserélik;
- A mágneses / chipleolvasó leállt - ha az újraindítás / villogás nem segített - a szolgáltatásban.
Ez mind egyelőre. Remélem, az információ hasznos volt számodra. Legközelebb. Sok szerencsét az üzletében!