Emberi erőforrás menedzsment
A második vonás azzal a ténnyel kapcsolatos, hogy a vizsgált fenyegetés sikeres végrehajtásának legfőbb oka a munkavállaló elégedetlensége az adott munkáltatóval végzett munkakörülményeivel. A biztonsági szolgálatnak semmi köze ehhez a problémához, mivel a foglalkoztatás feltételei a hatáskörén kívül esnek. Ezért az elsődleges felelősség a csábító alkalmazottak fenyegetéseinek hatékony ellensúlyozására más esetekben rejlik:
felsővezetők (a kis- és középvállalatok vállalkozásaiban);
a strukturális felosztások vezetői.
A biztonsági szolgáltatás csak akkor kapcsolható össze a kérdéses probléma megoldásával, ha a szervezet a versenytárs személyi agressziójának tárgyává válik. Ebben a helyzetben, a biztonsági szolgálat azonosításához szükséges konkrét személyi agresszor, és ajánlatot útmutatást a megfelelő intézkedéseket a befolyása rá (a tárgyalások, a fenyegető keményebb verseny a fő piaca, a fellebbezést az érintett gazdasági társaságok, stb)
Ahhoz, hogy hatékony módszereket dolgozzon ki a csábító személyzet fenyegetésének megelőzésére, a szervezeteknek be kell azonosítaniuk a munkavállalók elégedetlenségének lehetséges okait, amelyeket a versenytársak használhatnak. Ezek közül a leggyakoribbak a következők:
a szakmai és karrier-növekedés kilátása;
olyan tényezők, amelyek negatívan jellemzik a munkáltatót (a piac volatilitása, a vállalkozás korlátozott hatóköre és illegitimuma stb.);
elégedetlenség általános állapotának a pszichológiai légkör a szervezet (például, mivel a végrehajtott politikák a munkáltató által való aktívabb házon verseny a munkavállalók között, azaz az „amerikai modell a személyzeti irányítás.”.);
elégedetlenség a közvetlen vezetőkkel való kapcsolattartásban (leggyakrabban - a szükséges személyes tulajdonságok hiánya miatt ritkábban - objektív pszichológiai összeegyeztethetetlenség miatt);
elégedetlenség a munkatársakkal való kapcsolattartásban.
A fenti lista azt mutatja, hogy a szervezet személyi biztonságának e tekintetben történő csökkentése fő tényezője a benne működő személyzeti irányítási rendszer elégtelensége. Jellemzője a munkakörülményeivel kapcsolatos elégedetlenséget okozó hiányosságai:
a szervezet személyzeti stratégiáját, figyelmen kívül hagyva a humántőke fejlesztésének tankönyveit, valamint a munkaerő változás törvényeit és feltételeit folyamatosan javítani;
a munkáltatói személyzeti tevékenységek korlátozott finanszírozása;
stratégiai orientáció, amely elsősorban kívülről vonzza a vezetőket;
a saját tartalék megszervezésének hiánya a megfelelő képesítéssel rendelkező munkavállalók többségének szakmai karrierjének megtervezésére szolgáló mechanizmussal;
a gazdaságos motivációs személyzet nem hatékony rendszere a munka nem konkrét eredményeinek kifizetésére koncentrál, de a ténylegesen dolgozott idő;
a személyzet motivációjának hiánya;
Így a szervezet ellen a fenyegetés orvvadászat személyzet döntően a keretében személyes irányítás (és nem a menedzsment biztonság) eloszlása alapján a szerepek és feladatok között a hatóságok, tükröződik a következő táblázat tartalmazza. 2. www.hr-land.com
2. táblázat. A funkciók és felelősségek megoszlása a szervezet példányai között a személyzet fenyegetése elleni küzdelem területén
1.2 Védelem az alkalmazottak felvétele ellen
Az alkalmazottak felvétele elleni védelmet a biztonsági szolgálat két irányban végzi. Ezek közül az első a célzott oktatás, amelynek megszervezését tovább vizsgálják. A második irányba több alkalmazott probléma megoldására van szükség.
Először is, a biztonsági szolgálatnak meg kell határoznia azon állások listáját, amelyeknél a toborzás a legvalószínűbb. Ebben az esetben célszerű elkezdeni a fenyegetés lehetséges alanyainak listáját. Különösen az állam adóügyi és bűnüldöző szervezetei által történő felvétel tárgyát képezik a számviteli részleg alkalmazottai, amelyeken keresztül az adófizetések kiszámítása és a bank pénzügyi tranzakcióinak mozgására vonatkozó információk találhatók. A készpénzelszámolási műveletek osztályánál ilyen fenyegetés keletkezik azon munkahelyeken, amelyeken keresztül az ügyfeleket kiszolgálják, és potenciálisan érdekesek lehetnek a fent említett kormányzati szervek számára. Célokat felvétele a versenyzők nagy valószínűséggel lesz a szakértők a marketing osztály, amelynek feladata a hosszú távú program a piac fejlődését és az új ügyfélszolgálati technológia, valamint az első asszisztens menedzser (asszisztensek, személyi titkárok). Végül célokat felvételi bűnügyi struktúrák prioritást szolgál az alkalmazottak, akiknek az információhoz való hozzáférés alkotó banktitok (pénzügyi helyzetét az ügyfelek körében és jogi személyek), valamint a kapcsolódó szállítási, tárolási és védelme készpénz.
- állandó kapcsolatok (kapcsolatok) jelenléte a megfelelő fenyegetést jelentő szervezetek alkalmazottaival;
- elégedetlenség a vezetőkkel, munkatársaikkal való kapcsolattartásban;
- nyílt elégedetlenség a hivatalos és az anyagi helyzetben;
- olyan személyi tulajdonságok, amelyek meghatározzák a munkáltatóval szembeni esetleges hűtlenséget (hiúság, merkantilizmus, irigység, hiúság stb.).
Hosted on Allbest.ru