Az orvosi szervezet helyszíne
A szolgáltatások fogyasztói számára a webhelyen feltüntetett információk ötleteket adnak a klinika jogszerűségéről, annak lehetőségeiről, valamint az orvosok tapasztalatáról és szakszerűségéről.
A hivatalos honlapon közzétett információknak köszönhetően a fogyasztó értékelheti a szolgáltatások minőségét, és megfelelő választást tehet az orvosi szervezet javára.
- az orvosi tevékenységről;
- az orvosi szervezet egészségügyi dolgozóira;
- az oktatás színvonaláról és az egészségügyi dolgozók képzettségéről.
Azt is elmondják, hogy szükség van más információk biztosítására az orvosi szolgáltatások minőségének független értékeléséhez.
Így az Orosz Föderáció jogszabályai szerint az orvosi szervezet helyszíne kötelező és egyéb információkat tartalmaz.
Az orvosi szervezet honlapján szereplő információk listája.
A kötelező információk számát illetően az Orosz Föderáció Egészségügyi Minisztériuma információkat tartalmaz:
- az orvosi szervezetről, különösen:
-az államregisztráció dátuma, az alapítóval (alapítók) kapcsolatos információk;
-struktúra és irányító testületek;
-mód és ütemezés;
-a fogyasztókra vonatkozó belső szabályok;
- az orvosi tevékenység végzéséhez (elektronikus dokumentumfilm alkalmazásával);
- az orvosi ellátás típusairól;
- az elsődleges fogadás / konzultáció / vizsgálat rögzítési szabályai;
- a diagnosztikai vizsgálatok előkészítésének szabályai;
- a kórházi kezelés szabályairól és feltételeiről;
- az orvosi szolgáltatások árairól (a dokumentumok elektronikus ábrázolásával);
- az orvosi szervezet egészségügyi dolgozóira, beleértve a fióktelepeket (ha vannak ilyenek):
- vezetéknév, név, utónév (ha van) orvosi tisztviselő, beosztás;
- az oktatási dokumentumról szóló információ (az oktatás szintje, az okiratot kiadó szervezet, kiadvány éve, szakirány, képesítés);
- a szakorvosi bizonyítványból származó információ (szakterület, a megtartott pozíciónak megfelelő, érvényességi idő);
- az orvosi dolgozók munkaidejének és óraszámának ütemezése;
- az orvosi használatra szánt alapvető és alapvető gyógyszerek listája;
- a listán szánt kábítószer szenvedő személyek hemofília, cisztás fibrózis, agyalapi törpeség, Gaucher-kór, rosszindulatú daganatok a limfoid, vérképző és kapcsolódó szövetek, sclerosis multiplex, valamint az egyes szervek transzplantáció után, és (vagy) szövetek;
- a gyógyászati célú gyógyszerkészítmények listáján, beleértve az orvosi célú gyógyszerekre vonatkozó orvosi rendelvényeket is, amelyeket az egészségügyi szervezetek egészségügyi szakbizottsága határoz;
- a gyógyszerek listájáról, melyet orvosi rendelvény nélkül kapnak, vagy 50% -os kedvezményben;
- üres álláshelyeken;
- az állampolgárok egészségvédelemmel kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről;
- a szolgáltatások fogyasztói visszajelzéseiről.
A fent említett információk klinikai honlapján való jelenléte lehetővé teszi az orvosi szolgáltatások minőségének független értékelését, és megfelelő orvosi és orvosi szervezet kiválasztását teszi lehetővé.
Az orvosi szervezet honlapján szereplő információk tartalma és formája.
Az egyes szervezetek helyszíne, beleértve az orvosi rendszert is, saját eredeti stílusával rendelkezik, amely biztosítja annak elismerését. A választott stílustól függően - szigorúan üzleti, művészi, fényes játék animációval - a webhely rendelkezik a szükséges információkkal.
Mindazonáltal, függetlenül a stílus, az információkat a klinika és az orvosi személyzet helyszínre kell a teljes, világos és érthető, akkor kell helyezni hozzáférhető formában, beleértve formájában nyílt adatok.
Az Orosz Föderáció Egészségügyi Minisztériuma szerint a klinikának biztosítania kell:
- az információ nyitottsága;
- az információ sürgőssége;
- az információ teljessége;
- az információ megbízhatósága;
- az információérzékelés egyszerűsége és érthetősége.
A weboldal felhasználóinak kényelmét illetően az Orosz Föderáció Egészségügyi Minisztériuma további követelményeket állapított meg az ilyen eszközök rendelkezésre állására:
- a hivatalos webhely térképei a könnyebb navigáció érdekében;
- helyszíni verziók a látássérülteknek;
- a webhely felhasználóinak kényelmes munkájának további lehetőségei.
A hivatalos honlapon található információkat oroszul kell elhelyezni.
Az információ az Orosz Föderációt alkotó köztársaságok és az idegen nyelvek államnyelvén engedélyezett.
A hivatalos weboldalon közzétett információknak a felhasználók rendelkezésére kell, hogy legyenek, napi 24 órás tájékoztatás nélkül, díjak és egyéb korlátozások felszámítása nélkül.
Az információkat a hivatalos honlapon szöveges formában és (vagy) táblázatos formában teszik közzé, elektronikus példány formájában a dokumentumok másolatainak formájában, valamint diagramokat, grafikonokat és magyarázatokat is tartalmazhatnak.
Vegyünk néhány speciális esetet a leginkább felfedő információk elhelyezésére.
A klinika jogszerűségét igazoló legfontosabb dokumentum az engedély vagy az engedély. Az engedély jelenléte azt jelzi, hogy a klinikának rendelkezésére állnak a szükséges erőforrások (orvosi dolgozók, orvosi felszerelések, gyógyszerek) az általa követett tevékenységek elvégzéséhez. Ezért a gyakorlatban engedély (egészségügyi szolgáltatások, a gyógyszeripar tevékenység, a kábítószerek és pszichotróp anyagok, stb) kell elhelyezni az oldalon, mint a beszkennelt dokumentum másolatát az összes alkalmazást.
A helyszínen dolgozó egészségügyi szakemberekről szóló információk általában kész táblák formájában kerülnek forgalomba. A táblázatot a kötelező információkra vonatkozó követelményeknek megfelelően töltjük ki. Ez a módszer különösen fontos az olyan orvosi vállalatoknál, ahol nagy létszámú alkalmazott dolgozik. Ebben a részben véleményünk szerint különös figyelmet kell fordítani az oktatásról és az orvosi dolgozók jelenlegi tanúsítványairól. A távolléte további mínusz a klinika hírnevének. Az a tény, hogy az orvosként való munkavégzéshez való jog csak szakképzettséggel bír, csak akkor, ha rendelkezik érvényes bizonyítvánnyal.
A gyakorlatban nem minden klinika ad helyet az egészségügyi dolgozók tényleges oktatásáról. Vannak színes fotók és információk az eredményekről. Azonban a bűnüldözési gyakorlat azt mutatja, hogy ezen információk hiánya a weboldalon számos esetben annak oka, hogy egy adott orvosi szakember nem rendelkezik megfelelő orvosi dokumentumokkal.
Felelősség az információ hiányában az orvosi szervezet honlapján.
Egy erős érv az megfelel az orosz jogszabályok követelményeit elhelyezése kötelező és átfogó tájékoztatást a hivatalos honlapján, a felelősség, hogy jön, mert nem felel meg ezeknek a követelményeknek.
Így a fent említett információk orvosi szervezetének honlapján megjelenő hiánya az Art. Az Orosz Föderáció szabálysértési kódexének 14.8. Pontja:
„Megsértése a fogyasztók jogait, hogy megkapja a releváns és megbízható információkat eladott áruk (munkák, szolgáltatások) a gyártó, eladó, a művész és a munka- mód jár figyelmeztetés vagy kivetett igazgatási bírságot tisztviselők összege 500-1000 rubel ; jogi személyekről - öt ezerről tízezer rubelre. "
A büntetések mind az orvosi szervezetre, mind a felügyelőre vonatkoznak.
A Szövetségi Fogyasztóvédelmi Védelmi Szolgálat szervezetei az orvosi szervezet vizsgálata során közigazgatási bűncselekményt tárhatnak fel.
Ezen kívül, a rendelkezés az hiányos vagy pontatlan információt az egészségügyi szolgáltatások alapjául szolgálhatnak kártérítési áldozatainak kár cikke alapján 1095 a Ptk:
„Az okozott kár az élet, az egészség vagy tulajdonát állampolgár ... eredményeként megbízhatatlan vagy nem elegendő információt a termékek (munkák, szolgáltatások), vissza nem térítendő ... személy, aki elvégzett munka vagy a nyújtott szolgáltatás (végrehajtója), függetlenül attól, hogy a bűntudat, és hogy megsérült a szerződéses kapcsolatban vagy nem. "
Így az orvosi szervezet hivatalos honlapja nemcsak a munkájának gyönyörű ábrázolása, hanem a látogatói kártya a szolgáltatások és az ellenőrző szervek fogyasztóinak.