4 Védelem a manipuláció ellen
A megbeszélések lényege egy megállapodás megkötése, de gyakran a felek különböző érdekeket követnek, eltérnek a további munkakörülmények körülményei között és megpróbálják összekeverni egymást. Szakértő a komplex tárgyalások területén Igor Rizov több technikát javasol, amelyek sokkal hatékonyabbá teszik a tárgyalásait, és segítenek megvédeni magukat az ellenfél manipulációjától.
Ezek a technikák segítenek ellenállni a kemény tárgyalásoknak: felborul az ellenfelednek, gondolkodni, megváltoztatni a negatív hozzáállást, vagy végül meggyőzni a kompetenciáidról.
1. A végtelen finomítás technikája vagy fordított
Kérdezd meg tőle, hogy mit tudsz korrigálni, javítani, megváltoztatni, mit érdemes összpontosítani. Ne használja ezt a technikát, ha közvetlenül megtámadnak, mondván például: "Hallottam, hogy tönkrement a céged." Ha tanácsot kér arra vonatkozóan, hogy mit tegyen, válaszul válaszol: "Változtassa meg a céget".
A fordított technikát alkalmazva jobban felmérheti a világról alkotott képét, mint azt, amit valaki valóban elérni akar tőled: jó vagy kárt okozsz. Mikor kell alkalmazni? Ha nem érted az ember szándékainak jelentését.
2. A részleges megegyezés technikája vagy a köd irányítása
Minél többet kritizálunk mások véleményének, megpróbáljuk megkérdőjelezni a nézőpontjukat, annál kevésbé hagyunk esélyt elfogadni és előmozdítani ötleteinket.
Mindig van valami, amellyel megegyezhet az ellenfelével. Ha például egy személy azt mondja: "Tudja, hogy a versenytársai jobban teljesítenek, mint te?" - általában vitatkozni kezdesz, ugye? És próbálj meg felelni: "Egyetértek, nagyszerűek."
Az eredmények el fogják csillanni: az esetek 50% -ában az ember diszoriens, majd konstruktív tárgyalásokat kezd. A másik 50% -on azt mondja: "Nagyszerű srácok? A múlt hónapban késettek. Ne feledd: csak egyet kell értenünk azzal, mi lesz a pluszod.
3. Marcus Aurelius technikája "tegyen meg mindent, amire szükséged van, és bármi is lesz"
"Van öt perced: beszélj a javaslatodról és hagyj" - ha ilyen mondatot kapsz, ne rohanj, hanem éppen ellenkezőleg, lassuljon. Amikor ezt hallja, egy időzítő automatikusan bekapcsolódik a fejedbe, idegesedni kezd, és végül kockázatot jelent, ami hibát okoz. Pihenjen és beszéljen ajánlatairól.
Marcus Aurelius római császár alapéletének alapelve az volt, hogy "tedd azt, amire szükséged van, és jöjjetek, ami lehet". Ez az alapelv a manipulációk kezelési technikájának alapja, amely e nagy politikus után nevezik.
Ne reagálj az érzelmi üzenetre, hanem csak azt a munkát, amire a megbeszéléseken tartózkodsz. Ne tegyen kifogásokat, ne ismételje meg a negatív üzeneteket, csak pozitív képet használjon.
4. Technológia "Éppen ellenkezőleg"
Kemény tárgyalások során gyakran hallani: "Tudom, hogy a céged csődbe ment, úgy érzem, nem teljesíted a kötelezettségeidet." Válaszolj a következőket: "Éppen ellenkezőleg, cégünk sikeres és teljesíti kötelezettségeit, megerősítve ezt mind ott, mind ott." Tüntesse el a "nem", "vitatható", "nem értek egyet" kifejezést - mindez csak negatív és támadást okoz. "Éppen ellenkezőleg" a legbiztosabb szó.
A technológia alkalmazásának rendje: elutasítás + pozitív üzenet + ugrás a kérdések jelenlegi vitájára. Nem-konstruktív támadások esetén használják, pletykákon, feltételezéseken és véleményeken alapulva.
Az Ön adatvédelme nagyon fontos számunkra. Szeretnénk, ha az interneten dolgozni olyan kellemes és hasznos lenne, amennyit csak lehet, és nagyon nyugodtan használta az internetet kínáló információk, eszközök és lehetőségek legszélesebb körét. A regisztrálás időpontjában (vagy bármely más időpontban) összegyűjtött tagok személyes adatait elsősorban az Ön igényeihez igazodó termékek vagy szolgáltatások előkészítésére használják. Az Ön adatait nem adják át vagy adják el harmadik félnek. Azonban részben ismertetjük személyes adatait a "Hozzájárulás a levelezéssel"