Az a szakma, amelyet a tanácsadó gyűlöli az internethez való csatlakozás során
Hogyan kezdted el dolgozni?
Mi a lényege a munkának?
Az előfizetők pénzügyi kérdésekkel, újraszámításokkal, fizetésekkel, leírásokkal, helytelen és nem megfelelő kifizetésekkel, részvényekkel, előnyökkel és hasonlókkal folytatott konzultáció. Technikai problémák megoldása.
Például az előfizető nem működik az interneten a számítógéphez közvetlenül csatlakoztatott kábelen keresztül. Az előfizetői részlegnek lépésről lépésre ellenőriznie kell a beállításokat, ha nincs - regisztrálni. Ha az előfizető nem rendelkezik Wi-Fi-vel, tudni fogjuk, hogy újraindította-e az útválasztót. Nem segített - fordítunk a műszaki osztályra.
Néha a televíziós adósságokat hívják a felhasználóknak, és mindazok, akik mindent megfizetnek, de nem használják.
Általában sok különböző szempont, de a legfontosabbak pénzügyi kérdések, és nem működnek az interneten vagy a televízióban. Az egyes hónapok első napjai csaknem ugyanazt a halasztott fizetést jelentik néhány napra.
Először nehéz volt: sok információt, szabályozást, váratlan hívásokat stb. De be voltam vonva, és most elég magabiztosnak érzem magam, bár a nem szokványos helyzetek mindig felmerülnek.
Vannak, akik úgy gondolják, hogy felelősek vagyunk a webhelyek üzemeltetéséért - például a Skype-nak vagy a YouTube-nak. Néha előfordul, hogy az előfizető úgy gondolja, hogy vizuálisan rögzíti a berendezését az egész asztalra, ahová belép, mely helyekre.
De a legagresszívabb előfizetők emlékeznek. Leginkább - kiabálva. A beszélgetést nyugodtan, jóindulatúan kezditek, és itt a már eltúlzott személy kiabálni kezd. A legfontosabb itt az, hogy építsünk akadályt, és nyugodtan elmagyarázzuk a helyzetet, és válaszolunk a kérdésekre. Annyi ember megnyugtathat.
Nagyon idegesítő közös vétkesség: sokan messze az intelligens viselkedésektől hívják. Van egy előfizető, aki egyszer háromhetente részeges, és rendszeresen 20 hívást tesz éjjel egy szőnyeggel és ostoba javaslattal: egyszerűen csak egy olcsóbb tarifát kér, ami egyáltalán nem.
Mennyit keres?
Nem akarom nevezni az összeget, de elvben az egyik legmagasabb St. Petersburgban, és most ez megfelel nekem. Jó a menetrend: kettő kettő.
Természetesen vannak dopsmensek, nekik külön fizetik őket. Tudod "menni a napra", vagy éjszakai műszakban, csengeni a kimenő projekteket. Kevesebb szabadnap van, de hatással van a havi fizetésre is. Kereskedhet barátaiddal, akkor segíthet nekik.
Ezt nagyon szigorúan kezelik, így ez a késés vagy akár egy nap hiánya miatt van, így elveszítheti munkáját. De mivel egy bagoly vagyok, sajnos nem tudok kis késedelmek nélkül.
Miért tetszik ez a munka?
Szeretem a csapatot: a srácok teljesen más, de az osztályban kölcsönös segítség és megértés van. Segítsen, ha szükséges, válaszoljon a kérdésekre. Úgy érezzük, hogy ez egy kollektív, amely képes dolgozni, és könnyedén hajlandó viccelni és nevetni nem csak a munka pillanatok alatt.
Tetszik az ütemterv. Szeretek kommunikálni az emberekkel. Ha egy udvarias, megfelelő személy felhívta, készen áll meghallgatásra, akkor egy ilyen ember és segítség - öröm. Általánosságban, ez egy csodálatos érzés kommunikálni a száz ember egy nap, amit soha nem fog látni, hallani az emberek hangja, akinek arcát soha nem találkozott. Ezt követően, a hétköznapi életben, egyre jobban figyelsz az emberi hangokra. Valószínűleg ez egy ilyen profeformáció.
Miért hasznos ez a társadalom számára?
Segítünk az embereknek a szférában, amely mindannyiunkra, jól vagy a legtöbb emberre hatással van, még akkor is, ha az előfizető nem rendelkezik az internetkel, de összekapcsolta a televíziót. Az embernek van egy problémája, ami nagyon gyakran elmarad, de ez a probléma gyorsan, minőségileg és anélkül, hogy irritálná az előfizetőt vagy magát. Sok embernek van karrierje és üzleti kapcsolatai az internethez, és itt nem tudnak nélkülözni minket.
Ha talál egy hibát, kérjük ossza meg velünk. Jelölje ki a szöveget egy hibával, és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűt.