A széles sávú delphi értékelési módszerei
Delphi A módszer egy strukturált kommunikációs módszer, amelyet eredetileg szisztematikus, interaktív előrejelzési módszerként fejlesztettek ki. amely egy szakértői csoportra támaszkodik. A szakértők két vagy több fordulóban válaszolnak a kérdőívekre. Minden forduló után a facilitátor névtelen összefoglalót ad az előző kerek szakértők előrejelzéseiről az ítéletek okaival. A szakértőket felkérik, hogy vizsgálják felül korábbi válaszaikat a csoport többi tagja válaszainak fényében.
Úgy gondolják, hogy ebben a folyamatban a válaszok köre csökken, és a csoport konvergál a "helyes" válaszhoz. Végül a folyamat egy előre meghatározott megállási kritérium után fejeződik be (például a fordulók száma, a konszenzus és az eredmények stabilitása) és a végső fordulók medián vagy medián értékelése határozza meg az eredményeket.
Delphi A módszer az 1950-1960-as években alakult ki a RAND vállalatnál.
Wideband Delphi technika
Az 1970-es években Barry Boehm és John A. Farquhar megjelentek a Delphi módszer szélessávú verziójával. A "szélessávú" kifejezést azért használják, mert a Delphi módszerhez képest a Delphi szélessávú módszer több interakciót és több kommunikációt jelent a résztvevők között.
A széles sávú Delphi technikában az értékelő csoport egy projektmenedzsert, egy moderátort, szakértőket és a fejlesztőcsapat képviselőit foglalja magában, akik egy 3-7 tagból álló csoportot alkotnak. Két találkozó van -
- Kickoff találkozó
- Értékelő Találkozó
Wideband Delphi technika - lépések
1. lépés - Válassza ki az értékelést és a moderátort.
2. lépés - A fogadó találkozót tart, kezdve. amelyben a csapat a feladatra és a feladatok listájára magas színvonalon kerül bemutatásra, feltételezések vagy tervezési korlátok. A csapat tárgyalja a problémás és értékelési kérdéseket, ha vannak ilyenek. Az értékelés egységeiről is dönt. A facilitátor irányítja az egész vitát, szabályozza az időt és a vágás találkozása után elkészít egy strukturált dokumentumot, amely tartalmazza a probléma specifikációját, a magas szintű feladatok, feltevések és értékelési egységek listáját. Ezután elküldi a dokumentum másolatát a következő szakaszba.
3. lépés - Minden egyes csapat tag külön-külön létrehoz egy részletes WBS-t, értékeli az IDP-ben szereplő összes feladatot, valamint a feltételezések dokumentumait. tett.
4. lépés - A vezető felhívja a csapatot, hogy értékelje az értékelő megbeszélést. Ha a csapat tagjai közül az egyik értékelés azt válaszolja, hogy a becslések nem állnak készen, a moderátor több időt ad, és újból elküldi a találkozó meghívását.
5. lépés - Az értékelést végző csapat teljes egészében az értékelő értekezleten tart.
5.1. Lépés - Az értékelő megbeszélés elején a moderátor összegyűjti a kezdeti értékelést a csapattagok mindegyikéből.
5.2 lépés - Akkor létrehoz egy táblázatot a táblára. Az egyes tagok projektjeinek átfogó értékelését az 1. fordulóban X-re építik, anélkül, hogy feltárnák a megfelelő neveket. Az értékelő csapat elgondolkodik azon becslések köréről, amelyek eredetileg nagyok lehetnek.
5.3 lépés - Minden csapattag részletes feladatok listáját kinyilvánítja. amit tett, minden feltevés azonosítása. tett és felvette az összes kérdést vagy problémát. A probléma becsléseit nem közlik.
Az egyes részletes feladatlisták hozzájárulnak a feladatok teljes körű összeállításához.
5.4. Lépés - A csapat megbeszéli az esetleges kétségeit / problémáikat a felmerült feladatokról, a feltevésekről és az értékelési kérdésekről.
5.5 lépés - Minden egyes csapat tag megvizsgálja a feladatok és feltételezések listáját, és szükség esetén módosítja. A feladat becslései is szükségessé tehetik a beszélgetéseken alapuló kiigazításokat, amelyek, amint azt a + N óra megjegyezte. nagyobb erőfeszítésre és -N h kisebb erőfeszítésre.
A csapat tagjai ezután összeillesztik a feladatok értékelésében bekövetkezett változásokat, hogy megértsék a projekt átfogó értékelését.
5.6 lépés - A facilitátor a 2. fordulóban összegyűjti a módosított pontszámokat a csapat tagjai és azok részei közül.
Ebben a körben a tartományt már az előzőhöz képest hasonlítjuk össze, mivel inkább konszenzus alapú.
5.7 lépés - A csapat ezután megtárgyalja a feladat változásait. amit tettek és feltételezéseket.
5.8 lépés - Minden csapat tag megvizsgálja a feladatok és feltételezések listáját, és szükség esetén módosítja. A feladatok becslése a beszélgetésen alapuló kiigazításokat is igényelhet.
A csapattagok majd kapcsolják össze a feladatok értékelésének változásait a projekt átfogó értékeléséhez.
5.9 lépés - A facilitátor újra összegyűjti a módosított pontszámokat minden tagból, és felépíti őket a 3. forduló sorra.
Ismét ebben a körben a tartományt már összehasonlítjuk az előzővel.
5.10 lépés - Az 5.7., 5.8., 5.9. Lépéseket megismételjük az alábbi kritériumok valamelyikéhez:
- Az eredmények elfogadható szűk tartományba esnek.
- A csapat tagjai nem akarják megváltoztatni az utolsó értékelésüket.
- A kijelölt időszámlálási megbeszélés vége.
6. lépés - A projektmenedzser ezután összegyűjti az értékelő megbeszélés eredményeit.
6.1 lépés - A különálló feladatlistákat és a hozzájuk tartozó értékeléseket egyetlen fő feladatlistán gyűjtik össze.
6.2. Lépés - Ezenkívül a feltételezések külön listáját egyesíti.
6.3 lépés - Akkor értékeli a végleges feladatlistát az értékelő csoporttal.
A szélessávú Delphi technika előnyei és hátrányai
előnyök
- Wideband Delphi A módszertan konszenzus alapú értékelési módszertan az erőfeszítések értékeléséhez.
- Hasznos a feladat elvégzésének ideje alatt.
- A tapasztalt emberek részvétele, és az egyéni értékelések megbízható eredményekhez vezetnek.
- Azok, akik elvégzik a munkát, értékeléseket készítenek, így tájékozott becsléseket készítenek.
- Az anonimitás továbbra is fennáll, lehetővé teszi mindenkinek, hogy magabiztosan fejezze ki eredményeit.
- Nagyon egyszerű technika.
- A feltételezések dokumentáltak, megvitatták és megállapodtak.
hiányosságokat
- irányítási támogatásra van szükség.
- Az értékelés eredménye nem az, amit a menedzsment hallani szeretne.