Online üzemeltetési rendszer a szállodai, szállodai és lakások számára
Helló, kedves olvasóim a Debaka.ru bloghoz. Minden vállalkozás sikere nagymértékben függ attól, hogy mennyire optimális a szervezet munkája. Ezért az irányítás, a tervezés és a vezérlés számítógépes rendszerei nélkülözhetetlenek.
A Service Lite PMS egy foglaláskezelő rendszer minden szállodai létesítményhez. Ez egy átfogó felhőalapú szolgáltatás, beleértve a CRM-et, egy funkcionális foglalási modul kezelését naptárral és online fizetéssel, amely további díjak, kedvezmények és szolgáltatások létrehozására szolgál. A Lite PMS segítségével minden egyes ügyfél számára kiterjesztett kérdőívet hozhat létre, egy speciális naplót használva felügyelheti az alkalmazottak tevékenységét, és további felhasználókat is összekapcsolhat. Az új fenntartásokat hangos értesítések és SMS értesítések kísérik, amelyeket személyre szabhatunk. Ezzel a rendszerrel kényelmesen működhet távolról bármilyen eszközről, beleértve a jelentések készítését, valamint nyomtatott formákat (csekkek, bevételek, ügyfelek és versenyek). A modul e szolgáltatás igénybevételének sajátossága az előzetes foglalási alkalmazás létrehozásának lehetősége abban az esetben, ha nincs rendelkezésre álló hely.
A szolgáltatás hivatalos honlapja litepms.ru.
Minden beállítás csak a szolgáltatás helyszínén történő ingyenes regisztráció után lehetséges, de lehetősége van arra, hogy a demo hozzáférés használatakor kipróbálják az alapvető beállításokat a demo verzióban.
A foglalási modul telepítése előtt be kell állítania. Ez nagyon egyszerű, hiszen az egész beállítás a javasolt lista kívánt paraméterének kiválasztásával vagy a kívánt dátum beállításával csökken.
- A "Beállítások - Foglalási modul" részben nyissa meg az "Alapbeállítások" fület, és engedélyezze a foglalási modulot. Ezután állítsa be saját belátása szerint.
- A "foglalás bezárása" szakaszban megadhat egy dátumot, amely után az online foglalás már nem lesz elérhető.
- Egy kényelmes lehetőség a "Forgalmi számok megjelenítése a kiválasztott napon". Ha engedélyezi azt, akkor a nap végére lefoglalt összes szám jelenik meg a lista végén, azzal jelezve, hogy "a szám nem érhető el a kiválasztott dátumokra".
- "Az alapértelmezett foglalási időszakot, napokat" meg kell adni, ha a létesítmény minimális foglalási ideje több mint 1 nap.
- Ezután válassza ki a "Számok rendezése" módszert, valamint hogy megjelenjen-e a pályázati űrlap, a felhasználói profil és a rendelkezésre álló számok száma.
- Ha a számlista után bekapcsolja a "Jelentkezési lap megjelenítése" opciót, az előzetes foglalási kérelem speciális formája jelenik meg, amelyet az ügyfél tölti ki, ha nem talált megfelelő számot magának. Ezeket az alkalmazásokat automatikusan elküldi a rendszergazda levelezésébe.
Lásd még: TeamBridge feladata és projekt menedzsment rendszere a kisvállalkozások számára
A modul látogatottságának ellenőrzéséhez telepítheti a Yandex Metric számlálót. Számát és telepítési szabályait részletesen ismertetjük a szolgáltatás honlapjának FAQ részében. A számláló beállítása a következő:
- Amikor új számlálót ad hozzá a Yandex Metrichez, töltse ki az alábbi mezőket:
- A speciális beállításoknál számlálószámot rendelünk hozzá. Ezt át kell másolni és beilleszteni a Lite PMS szolgáltatás foglalási moduljának beállításaiba. Ehhez van egy "Yandex.Metrica számláló" mező.
- A szállodai foglalás konverziójának figyelembe vétele érdekében ajánlatos a "célok" beállítása a Yandex metrikában.
- És annak érdekében, hogy figyelembe vegyék a sikeres szállodai foglalás konverzióit is, akkor egy újabb célt is felállíthat a Yandex Metrics szolgáltatásban.
Így a Yandex Metric számlálók oldalán követheti a foglalási modul statisztikáját.
Ügyfélbázis fenntartása CRM-ben
A vendégek tájékoztatása, beleértve a be- és kilépés dátumát, közvetlenül a foglalás után a "Ügyfelek" részben tárolódik. Ez egy egységes adatbázis, beleértve a keresést, valamint a páncél létrehozásának lehetőségét az adatbázisban már rendelkezésre álló néven.
A rendszer lehetővé teszi, hogy ne csak nyomon követni a valódi ügyfelek, hanem, hogy fontolja meg a lehetséges vevők töltötte ki az alábbi jelentkezési lapot, megtalálni a kívánt számot között, keresse fel őket, és egy másik elszámolási lehetőség, vagy továbbítja azt a partnere.
Az ügyfélszám részleteit a Felhasználói kérdőív biztosítja. Létrehozható a "Beállítások - Ügyfél kérdőív" részben (ez a funkció csak fizetett tarifán áll rendelkezésre).
Hogyan fogadhatunk el fizetéseket az ügyfelektől az interneten?
Olvassa el a következőket: "Egyszerű üzlet" - a vállalati menedzsment CRM rendszerének áttekintése
A Lite PMS integrálása és a foglalási modul telepítése a helyszínre
A webhely telepítéséhez háromféle foglalási modul található:
- Foglalási űrlap - úgy néz ki, mint egy ablak az érkezés és a távozás dátumának megválasztásával, és a "Számok keresése" gombra kattintva, ha rákattintasz, egy ablak jelenik meg a rendelkezésre álló számok listájával. Ez így néz ki:
- Form és widget együttesen.
Maga a telepítés természeténél fogva egyszerű, de kérdések esetén mindig kapcsolatba léphet a támogatással. Először nyissa meg a "Beállítások - Foglalási modul" részt, az "Űrlapkódok" fület.
Foglalási űrlap létrehozása
A widget telepítése
Egy widget telepítéséhez pontosan ugyanazokat a műveleteket kell elvégeznie, mint a fentiekben leírtakat, de már a "Widget kóddal". A letöltési típus megegyezik.
Kombinált nézet telepítése
Lite PMS vélemények
Ui Kövesse az új hozzászólásokat a blogomon Debaka.ru. Továbbra is hasznosabb információk lesznek, valamint a szolgáltatások, az online projektek és az internetes technológiák különböző felülvizsgálatai.