Az Etihad és a szolgáltatási koncepciók nem kompatibilisek
Értékelés: 2 nagyon rossz
Megvettem az Etihad jegyeket Abu Dhabiban, megemlítem tapasztalataimat az Emirates-ból érkező járatra, számoltam a jó szolgálatra, a figyelmet az emberekre,
de hiányzott a teljes hiánya, és teljes és tartósan figyelmen kívül hagy minden ésszerű szabályt a légitársaság oldaláról.
1), miután a jegyfoglalás barátnőm a feleségem lett, és megváltoztatta a nevét és az útlevél minden olyan kísérletet, hogy módosítsa a jegy végződő hosszú tárgyalások a légitársaság, és valójában semmi. Teljes figyelmen kívül hagyni, még a dokumentumok sem néztek ki, egyszerűen elutasították a kérdést. Nem vagyok ügyvéd és perelni engem nem vadászik, de valami azt súgja, hogy egyszerűen az illegális, hogy egy ilyen mentességet.
A válasz megfoghatatlan volt: "a jegyet olyan díjszabással vették meg, amelyben tilos a változás, vagy új jegyet vásárolni vagy megváltoztatni a vezetéknevet." Egy Ethihad alkalmazott makacsul nem hajlandó írni a szavakat írásban (bár ez adna esélyt, hogy valahogy folytassa tovább), de itt egy teljes patthelyzet.
Hívtam a légitársaság, mondjuk így és így, a járat késése több mint 6 órán át éjszaka a kezdeményezést, hagyja, hogy a szállodában (vannak a repülőtéren), akkor jobb, több vízumot, és a szálloda és transzferek. A légitársaság dolgozója figyelmesen hallgatott rám, és azt mondta, hogy ezek a szolgáltatások NEM az Ön számára. Azt mondom, hogy igen, akkor kellett repülés 8:00, ő egyfajta írta a székhelye (szolgáltatás) kérésére a leírása a helyzetet. elutasították, azt mondta, hogy saját költségén vásároljon vízumot, és menjen ki a városba, és menjen a szállodába. A válasz: "Ez nem késés a járaton, hanem az egyik járat törlése, átkerült egy másik járatra." Általánosságban is, valahogy nem illeszkedik a közlekedési szabályok logikájához. Kérésemre, hogy írásbeli megtagadást küldjek, a légitársaság meghibásodik, azt mondja, hogy nem csináljuk.
Általában Ethihad talán a feketelistára került, és figyelmeztetni akarok róla.