A személyzet képzésének fogalma és típusa
A cikk a személyzet szakképzésével foglalkozik, amelyet a szervezeten belüli képzésen keresztül végzik. Mi irányítja a hazai tapasztalatokat és a külföldieket, amikor kiválasztja a munkavállalók képzésének típusát és módszereit.
Az oktatás célja az oktatás megszerzése.
Az oktatás szintjét a termelési, tudományos és technológiai és kulturális szint, valamint a társadalmi kapcsolatok követelményei határozzák meg. Az oktatás általános és szakmai jellegű. Az oktatásnak folyamatosnak kell lennie.
Személyzeti menedzsment szótár. Az oktatás az a folyamat, amely az ember élethez és munkához való előkészítéséhez szükséges szisztematizált tudás, készségek, szokások és viselkedések asszimilációjának eredménye.
A szakképzés - az egyik egység egyetlen rendszer folyamatos képzés, és ennek eredményeként - az emberi felkészültség egy bizonyos típusú, foglalkozása, ellenőrzési dokumentumok (bizonyítvány, oklevél, bizonyítvány) az adott oktatási intézmény.
A személyzet képzése - céltudatosan szervezett, tervezett és rendszeresen végeznek a folyamat ismeretszerzés, a készségek és a kommunikációs módszerek irányítása alatt tapasztalt tanárok, mentorok, szakértők, vezetők.
Folyamatos képzés - a folyamat és az elv megalakult a személy, amely a létesítmény az oktatási rendszerek, amelyek nyitottak a minden korosztály és nemzedékek kísérő személy egész életében, hozzájárulnak a folyamatos fejlesztési, bevonják vele folyamatban ismeretszerzés, a készségek és technikák viselkedés (kommunikáció). A folyamatos oktatás nemcsak a képzést, hanem a változó körülmények közötti átképzést és az állandó önképzést ösztönzi.
Az Orosz Föderációban biztosít szakképzés oktatási rendszer, amely tartalmaz: szakiskolák, főiskolák, szakiskolák, egyetemek, intézetek és karok speciális képzés és átképzés a személyzet, képzési központok, speciális tanfolyamok és szemináriumok. A szakoktatást az oktatási szakemberek állami oktatási színvonala alapján és rugalmas képzési programok segítségével végzik.
A jövőben a személyzet szakmai továbbképzéséről beszélünk, amelyet a szervezeten belüli képzésen keresztül végzik.
A képzés három típusa létezik: a képzés, a továbbképzés és a személyzet átképzése.
Képzés - szisztematikus és szervezett képzés és képzett személyzet gyártása az emberi tevékenység minden területén, különös ismeretekkel, készségekkel, készségekkel és kommunikációs módokkal.
Személyzetfejlesztés - a személyzet képzése a tudás, a készségek, a készségek és a kommunikáció javítása érdekében a szakma vagy a promóció követelményeinek növekedésével összefüggésben.
Átképzés - a személyzet képzése annak érdekében, hogy új ismeretek, készségek és a kommunikációs módszerek kapcsán az elsajátítását egy új szakma vagy meg kell változtatni a követelményeket a tartalom és az eredményeket a munkaerő.
A hazai és külföldi tapasztalatok három koncepciót fejlesztettek ki a képzett személyzet képzésére.
1. A mai vagy a közeljövőre orientált, az adott munkahelyhez kapcsolódó szakképzés fogalma. Az ilyen képzés viszonylag rövid idő alatt működik, de a munkavállaló szemszögéből elősegíti a munkahely megőrzését, és erősíti az önbecsülést.
2. A multidiszciplináris képzés koncepciója gazdasági szempontból hatékony, mivel növeli a munkavállaló termelési és nem produktív mobilitását. Az utóbbi körülmény azonban ismert kockázatot jelent azon szervezet számára, ahol a munkavállaló működik, hiszen választása van, és ezért kevésbé kapcsolódik az adott munkahelyhez.
3. Az egyénre összpontosító képzés fogalma a természetben rejlő vagy a gyakorlatban megszerzett emberi tulajdonságok kifejlesztésére irányul. Ez a fogalom elsősorban olyan emberekre vonatkozik, akik hajlamosak a tudományos kutatásra, és rendelkeznek egy vezető, tanár stb. Tehetségével.
Adjuk meg a képzés típusainak leírását (1. táblázat).
A képzés típusainak jellemzői
A viselkedés kialakulása konfliktus esetén
helyzetek, tárgyalások, döntési technikák,
korlátozás fejlesztése stb.
A vállalatok hogyan határozzák meg a célcsoportokat
Marina Pakhomkina, a vállalati tréning és fejlesztés igazgatója, TNK-BP:
Anna Tolcheeva, a Rosneft Oil Company személyzeti fejlesztési osztályának vezetője:
Evgenia Naumenko, Cukrászipari Szövetség Szervezeti Fejlesztési Menedzsere SladCo:
Mark Rozin, az ECOPSY Consulting vezérigazgatója:
A legjobb vezetőket nem tanítják minden, és nem mindig. Először is, mert "maguk tudósok". Másodszor, a felső vezetők nem rendelkeznek objektíve sok időt a képzésre. Végül nem olyan könnyű megtalálni a piacvezető fejlesztési kurzust a felső menedzser számára.
Amikor a gondolkodás arról, hogy ez a helyzet változni fog, úgy tűnik számomra, hogy nagyobb figyelmet kell fordítani a fejlesztési középvezetői (az egész, nem csak a felső része). Lineáris vezetők - ez a fő gerinc, a nagyvállalatok alapja, ezért nagy valószínűséggel egyre intenzívebb képzettséget kapnak.
Maxim Logvin, a PRODO vezetésével és fejlesztésével foglalkozó vezetője:
A képzés a munkahelyen és a munkahelyen kívül is megvalósítható (gyártási és nem termelési tréning). Az oktatás típusának megválasztásának kritériumai: egyrészt a jövedelem (a képzés a munka gazdasági teljesítményének növekedéséhez vezet), másrészt - jelentős költségek. Ha a szakmai képzésből származó bevételt nehéz kiszámítani, akkor viszonylag könnyen kiszámítható a kiadások. A nem termelékeny szakképzés jelentős változó költségekhez kapcsolódik, a házon belül - jelentős, de rögzített költségekkel, mivel bizonyos számú embert foglalkoztatnak a képzési szférában, és van megfelelő infrastruktúra. Megjegyezzük, hogy a jól képzett személyzet a termelés előnyei: oktatási módszertan igazodik a sajátosságait a vállalkozás, a tudás átadása olyan egyszerű és intuitív módon, az eredmény könnyen szabályozható. Ezzel szemben a képzett személyzet nem termelő képzése általában tapasztalt tanárok által végzett tapasztalat széles körében történik, de a vállalkozások szükségleteit nem mindig kellőképpen figyelembe veszik.
A munkahelyen kívüli szakmai képzés elsősorban elméleti ismeretek megszerzésére és a termelési környezet követelményeinek megfelelő viselkedésének tanítására szolgál. A következő módszereket használja (3. táblázat).
A munkahelyen kívüli személyzet képzési módszerei