Képzési központ "Pyaterochka" szeretjük munkánkat!

Nina Nikolaevna Mikhailova, a képzési központ vezetője elmondja a képzési központ munkáját.

- A mai képzési központ világos, hangulatos, modern technológiával felszerelt tantermek. Van egy pénztári osztály, ahol a jövőbeni pénztárosok készséggel dolgozhatnak a CMC-nél. A nagy előadóteremben minden jövőbeni munkatársunk első ízben megismerkedik Pyaterochkával, létrehozásának és fejlődésének történetével, vállalati kultúrájával és hagyományaival. A jövőbeli könyvelőink és áruházvezetőink a számítógépes osztályban képzettek, az osztályterem nagyon tágas, sok friss virág van benne, amelyet a képzett alkalmazottak adott a képzési központnak. "A virágok nőnek - és növekednek a Pyaterochka-ban!" - mondjuk egy ilyen elválaszthatatlan szót minden diplomásnak.

- Jelenleg a személyzet oktatási és képzési formái - szemináriumok, tréningek, kurzusok, vállalati egyetemek stb. A gyakorlatban bebizonyosodik, hogy a legjobb eredményt a vállalati tréningprogramok biztosítják, amikor a könyvelők, a pénztárosok és a raktárvezetők egyetlen, kifejezetten rájuk szabott programot tanulnak, figyelembe véve a vállalat tevékenységeinek profilját és az irányítás követelményeit.

Képzési központunk feladata Pyaterochka áruházak hálózatának létrehozása kompetens alkalmazottakkal. A képzési központban a különböző pozíciókra pályázók képzésben részesülnek, és az egyes képzési oktatók egy adott területen szakemberek.

Természetesen vannak bizonyos nehézségek a személyzet képzésében. Sokan, akik üzletünkben szeretnének dolgozni, nem rendelkeznek speciális oktatással és munkatapasztalattal. De minden új jelölt egy dolgot oszt meg - nagy vágy, hogy csapatunkban dolgozhassunk, hogy a legnagyobb üzletlánc részévé váljon. A képzés során az oktatóközpont minden oktatója megpróbál egyszerű, érthető szavakat találni az oktatásra, egyénileg megközelíti az egyes hallgatókat, figyelembe véve az életkort, az oktatást és a korábbi munkatapasztalatot. A tréning élénk, nyugodt légkörben zajlik, minden diák kérdéseket tehet fel és minőségi válaszokat kaphat rájuk. Természetesen minden oktató, mint a munkájuk! Máskülönben lehetetlen, mert nem bánunk erõkkel vagy idõvel, hanem magunkról, lelkünkrõl. Nagyon elégedettek vagyunk a kitűnő vizsgákkal, később pedig a hallgatók sikeres munkájával!

- elegendő-e az alapfokú oktatás jövőbeli szakemberei számára? Hogyan fejlődik a fejlesztés a Pyaterochka-ban?

- A Pyaterochka-i személyzet fejlesztése megszakítás nélkül folytatódik a termeléstől a képzési szemináriumokon és a helyszíni szemináriumokon való részvételen keresztül. A munkatársak elsajátítják az innovációkat számítógépes programjainkban, amelyekre a képzések a képzési központban zajlanak. A vonalszakemberek képzettségének javítása érdekében bevonják a központi irodánk vezető szakembereit is.

Kétségtelen, hogy a személyzet fejlesztése fontos korszak bármely modern szervezet életében, és ez a gyakorlatban megerősítésre kerül. A "Pyaterochka" üzletág láncában a karrierfejlesztés szerves része a személyzet fejlődésének, és munkatársaink többször is azt állították, hogy minden lehetséges. Olyan esetek, amikor a szokásos pénztáros idős üzletvezetővel nőtt fel - nem ritka, hanem személyzetünk sikeres fejlesztésének mintája. Természetesen, mielőtt menedzserévé válna, a pénztárosnak meg kell felelnie a szakmai növekedés és a továbbképzés egyes szakaszainak. Például: pénztáros - vezérlő - helyettes üzletvezető - üzletvezető. A "Pyaterochka" üzletlánc lehetőséget ad minden embernek arra, hogy megmutassa önmagát, képességeit és tehetségeit, hogy feltárja az összes lehetőséget.

De mielőtt vezetővé válna, mindenkinek teljes körű képzési programon kell átesnie a helyettes vezető helyére. Természetesen ez egy nagyon komoly átképzés, és időigényes - és természetesen elkerülhetetlen a termeléstől való elválasztás. A gyakorlat azt mutatja, hogy a legsikeresebb menedzserek olyan alkalmazottak, akik a Pyaterochka-ban a karrier-növekedés egyes szintjein haladtak keresztül. Az ilyen vezetők sokkal könnyebbek, mint mások, hogy szervezzék és figyelemmel kísérjék alárendeltjeik munkáját.

- Jelenleg a munkahelyi képzés módszere meglehetősen elterjedt. Használja ezt a módszert a jövőbeni alkalmazottak felkészítése során?

- Természetesen ez egy nagyon hatékony módszer! Nem számít, mennyire fejlett a szervezet személyzetének képzési központja, a képzés jelentős része még mindig a munkahelyen zajlik: a fiatalok és a tapasztalatlanok tanulják munkatársaiktól és a hozzáértő alkalmazottaktól.

A Pyaterochka áruházhálózatban csodálatos hagyomány van - segíteni azoknak, akik éppen elkezdték karrierjüket, jó barátnak és mentornak lenni azok számára, akik a céggel együtt kívánnak nőni és fejlődni.

Mindenki megérti, hogy a mentor nemcsak becsületes, de nagyon felelősségteljes is. A mentor mind egy barát, egy tanár és egy tapasztalt társ mindenki számára, aki segítségre vagy tanácsra van szüksége.

A munkahelyi képzés időtartamát szakmai gyakorlatnak nevezik. Továbbképzésük során az új alkalmazott, hogy teljes mértékben elsajátítsák a finomságok a szakma, és csatlakozik a csapathoz a gyakorlatban tanul a magatartási szabályok, hagyományok és szabályok a kollektív tevékenység - minden, ami a vállalati kultúrának. És persze, ott is a kialakulását bizonyos üzleti, mint a munkavállaló - a felelős, a képesség, hogy megtervezzék munkanapon, képes csapatban dolgozni. A gyakorlat végén a vizsga kötelező.

- Hogyan értékeli a Pyaterochka hálózat a jelenlegi alkalmazottak képesítését?

- Melyek a jövőképző központ tervei?

Magnitogorsk városában a Pyaterochka üzletlánc legalább tíz szupermarket nyitni szándékozik, és ez nem kevesebb mint 300 munkahely. És most Magnitogorskban is van saját oktatási központunk, ahol a személyzetet új üzletekre képezzük. Fiatal, de nagyon ígéretes, Timashova Ekaterina oktatóként dolgozik, aki sikeresen végzett oktatást és képzést oktatóként Chelyabinsk képzési központjában.

Üzletvezetők készítése során az oktatóközpont produktív módon együttműködik az irodavezető szakemberekkel - meghívjuk őket a diákok előadásaira és konzultációjára. Ezek olyan képzett szakemberek, mint a Trigubiak V.V. Shestakova EV Avdeeva Yu.V. Krushik A.V. Khakimova O.V. és még sokan mások.

A Pyaterochka hálózat képzési központjának minden alkalmazottja betartja ezt az elvet - mások tanításával, saját maga megszerzésével és fejlesztésével.

És végeredményben a következőket szeretném mondani. A vesztesek az életben azok az emberek, akik megpróbálják makacsul alkalmazni a szakmai normákat, megtanulták az iskolában néhány évtizeddel ezelőtt, anélkül, hogy figyelembe véve a változásokat a társadalmi igényeknek való foglalkozás vagy szakma, a korszellem. Talán az egyik legértékesebb tulajdonsága minden munkavállaló képzési központ - a vágy és képesség, hogy ápolják és nő mind szakmailag és személyesen tekintetben hozzájárulnak a hálózat tárolja „Pyaterochka”.