7 Kérdések, amelyek eredményesnek tartják az értekezletet
Gyakran unalmas és haszontalan találkozókat hívunk. Néha azt mondjuk, hogy meglátogattuk őket # 151; ez az időpocsékolás. Mi az oka annak, hogy egyes ülések valóban ugyanazok, és mások inspirálnak és energizálnak minket? Minden a tartalmukról és a megvitatásra kerülő kérdésekről szól? Vagy az emberek, akik összejöttek az egyik szobában, meghatározzák a különbséget?
Természetesen az ülések # 151; ez a munka szerves része. A Nemzeti Statisztikai Tanács szerint az átlagos amerikai munkavállaló a munkaidő 37% -át tölti. Más tanulmányok azt sugallják, hogy a vezetők havonta mintegy 60 találkozót tartanak.
És bár az amerikai találkozók szerint a munkavállalók 39% -a elismerte, hogy gyakran gyengülnek az értekezleteken, 92% -uk biztos abban, hogy "a sikeres találkozó növelheti a munkahelyi elégedettséget".
1. "Ahhoz, hogy mindenki tisztában legyen, értsük meg, hogyan támogatja ezt a célt"
Ha ilyen kérdőívet teszel fel, akkor nagy képet kell fektetnie. David Lapin, egy közelmúltbeli interjúban dolgozó tudós és tanácsadó elmagyarázta, hogy egy egyértelműen megfogalmazott cél megkönnyíti a döntéshozatali folyamatot szűrőnként.
A Deloitte új tanulmánya azt mutatja, hogy azok a vállalatok, amelyek maximálisan a célok elérésére összpontosítanak, nagy teljesítményt mutatnak olyan jellemzőkben, mint a márka befolyásolása, a vásárlói lojalitás, a profitnövekedés, a rugalmasság és a sebesség.
2. "Megkérdezzük a helyes kérdéseket?"
3. "Kivel beszélgettünk ezzel a kérdéssel?"
Ez a kérdés rejtett hatalommal bír. Milyen gyakran érzi magát úgy, hogy az ülésen olyan emberekhez beszél, akikkel munkanapon keresztül kommunikál? A marketing osztály konzultál a marketing részleggel. Könyvelés számvitellel. És mégis a találkozó termelékenysége felborulhat, ha összekapcsolja a véleményt "oldalról". Más osztályokból érkező embereket meghívhat az asztalra, vagy felkérheti kollégáit, hogy beszéljenek velük az ülésen kívül.
A kutatások szerint ezekkel vagy más díjakkal odaítélt projektek 72% -a magában foglalja a fuvarozókkal folytatott számos megbeszélést más szempontokból.
4. "Tudjuk-e, hogy a végfelhasználó hogyan reagál erre?"
Bármelyik találkozó célja a már megváltozott, megváltani, megváltoztatni kívánt dolgok megvitatása és a jövőben bekövetkező változások megismerése. De az emberek gyakran nem kérdezik maguktól, hogy ezek a változások miként befolyásolják az érintett feleket.
Például a termékcsomagolás kompaktabbá tétele jó ötlet lehet a környezetvédelemben. De ha a fő vásárlók # 151; ezek azok az idősebb emberek, akik nem tudják elolvasni a feliratot egy kisebb csomagon, új probléma merül fel.
Hogyan lehet megjósolni a változások hatását az emberekre? Ehhez meg kell látnod a valós helyzetet. Becslések szerint ha az alkalmazottak meglátják, hogy az ügyfelek hogyan használják szolgáltatásaikat vagy termékeiket, ez növeli részvételüket és érdeklődésüket 17-szeres munkában.
6. "Van valami, amit hozzáadhatunk vagy eltávolíthatunk, és az emberek kedvelik?"
Gyakran a zsákutcába jutunk, ragadtunk, és a jelenlegi helyzetet az egyetlen lehetséges megoldásnak vetjük alá. Úgy tűnik számunkra, hogy tudjuk, milyen célból vagyunk a találkozón, és mi lesz az eredménye. És mi van, ha minden tervezett eredményt úgy nézel ki, mintha még nem lett volna elérve.
Mit gondolsz, mi történt, amikor a Kraft úgy döntött, hogy tésztát ad hozzá a hagyományos sajtporhoz? Ennek eredményeként született meg a híres kész vacsora Kraft Vacsora. "Csavarja" minden irányban a következő találkozó tervezett eredményét a 6. kérdés segítségével.
7. "Mennyire életképesek és méretezhetőek ezek az ötletek, és hogyan fogunk ragaszkodni a tervhez?"
Ez a kérdés # 151; egy olyan minőségi megbeszélésen keresztül, amely során a résztvevők nemcsak a gyengeségeket azonosítják, hanem fejlesztési lehetőségeket is találnak. Hány találkozó, akinek az ötleteit soha nem valósították meg, részt vettél? Úgy tűnik, sokan. Igen, ez gyakori probléma. De ahogy a tanulmány bemutatja, a kiemelkedő projektek 90% -a # 151; ezek a projektek, amelyek résztvevői nem csak kifejlesztették, hanem végrehajtották azokat.
A következő találkozó során vizsgálja meg a fenti 7 kérdést, és nézze meg, mi történik. Kérdéseid # 151; nagyon hasznos dolog. Az író Thomas Berger annyit mondott az előnyeiről: "A művészet és a tudomány kérdéseket tesz fel # 151; ez minden tudás forrása. "