Központi Tudományos Könyvtár
A sikeres szervezetek különböznek egymástól, főleg azért, mert dinamikusabb és hatékonyabb vezető szerepet töltenek be. A modern orosz nyelvben a vezetés egyéni vagy csoportos vagy folyamat. A vezetés és a vezetés szinonimái a vezetés és vezetés szavai.
A vezetés kérdései az ókori idők óta érdekesek. A vezetés szisztematikus, koncentrált és kiterjedt tanulmányozása azonban csak F. Taylor idejéből indult.
A vezetés problémájának tanulmányozása során a tudósok számos fogalommeghatározást javasolták e fogalom meghatározására. J. Terry szerint a vezetés olyan emberek csoportjaira gyakorolt hatás, amely motiválja őket, hogy közös célt érjenek el. R. Tannenbaum, I. Washler és F.Massarik meghatározta a vezetést interperszonális interakcióként, amely a kommunikációs folyamaton keresztül egy adott helyzetben nyilvánul meg.
1. A vezetés alapjai
1.1 Forrás és vezetői kapcsolatok
A történelemben sok példa van ilyen kapcsolatokra. Ez rabszolga felkelést vezette Spartacus, a nagy hódítások Nagy Sándor és Gaius Julius Caesar, a tengeri felfedezések Kolombusz, a paraszti háború által vezetett Pugachev, katonai győzelem Napóleon Alexander Szuvorov, Mihail Kutuzov. A leghíresebb vallási vezetők Jézus, Magomed, Buddha, akiknek millió követője volt.
A vezetõ a hatalomhoz való jogot egy követõi csoport megalakulása alatt szerezte meg, és a csoport céljaira vonatkozó döntések meghozatala és elidegenítése a célok elérése érdekében. A valóságban a vezető ezt a jogot csak addig használja, amíg a követőit nem hivatalos szervezetben ismeri el.
A vezetői magatartás egyik példája fontos a csoportban való elismerése szempontjából, és sok esetben a követők későbbi imádatának oka. Ehhez a vezetőnek megtalálnia kell követőit, és folyamatosan magas személyes tulajdonságokat és viselkedési mintákat kell mutatnia. Ehhez a vezetőnek megtalálnia kell követőit, és folyamatosan magas személyes tulajdonságokat és viselkedési mintákat kell mutatnia. Ahhoz, hogy megértsük a vezetést, fontoljuk meg az irányítási kapcsolatok legszembetűnőbb típusait.
1. A hatástalan vezetés egy "gazda-rabszolga" viszonyra épül, amikor a vezető ereje szinte abszolút, és kiterjeszti a csoport tagjainak életével és halálával kapcsolatos kérdéseket.
3. A hatékony vezetés új típusú "vezető-követő" kapcsolatra épül, amikor egy vezető kap hatalmat a követőktől, akik felismerik értéke és jelentősége.
4. A demokratikus menedzsment a "kiválasztott vezető alárendelt" kapcsolat típusán alapul, amikor a csapat magas szintű önkormányzattal rendelkezik, és a csoport maga választja meg a vezetőt.
Mi a különbség a vezetés és a vezetés között?
A vezetés képes arra, hogy befolyásolja az emberek csoportjait, hogy ösztönözze őket arra, hogy a céljuk elérése érdekében dolgozhassanak.
A menedzsment az embereket érintő kollektívák befolyásolásának folyamata annak érdekében, hogy hatékonyan összehangolják tevékenységüket a termelésben. Így a vezetés egyetemes, és a vezetés a vezetés csúcspontja.
1.2 A vezetés természete
Nagyon sok meghatározást adhat a vezetésnek, de mindegyik hiányos lesz, mert A vezetés lényege a befolyás, a hatalom, a viselkedés stb.
A vezetés egy kifejezés a szervezeti viselkedésben, ami számos ellentmondást okoz. Sok elmélet általában tagadja a vezetés fogalmát. Mindazonáltal a vezető szerepe a világ fejlődésének történetében idővel bizonyult, és ezt nem lehet figyelmen kívül hagyni.
Ha valaki megpróbálja befolyásolni a viselkedést a csoport többi tagja viselkedésén, nem hivatalos hatalomcsatornák használatával, akkor beszélhetünk a vezetés megnyilvánulásáról.
A "nehéz" vezetők különböző típusainak ismerete, azonosítási és kezelési képességük segítheti a szakemberek egészségesebb és produktívabb kapcsolatait az azonnali felügyelettel.
Különböző típusú "nehéz főnökök" vannak.
1. "Új orosz" - leggyakrabban fiatal, nagyon gazdag, az állam eredete titokban marad, leggyakrabban pénzügyi csalás a bankkal vagy költségvetési források felhasználásával.
2. "Mafiosi" - úgy néz ki, mint egy boxer, borotvált fej, arany lánc, szereti az egyszerű üzleti típusokat.
3. „Napoleon” - egy ember a kis termetű, hogy 160cm, otthonos megjelenés, beképzelt, alig vezetője lett, átvette a szorgalom, szorgalom és a kemény munka.
4. "Fontos madár" olyan vezető, akinek pszichológiai tulajdonságai vannak a "magas repülő madár" -nak, másoknak és alárendeltjeiknek meg kell érteniük, hogy sokat tud és "kéz mindenütt" van.
5. "Szervező" - a folyamatosan mozgó motortípus vezetője inkább a működési problémákat gyorsan megoldja. Őt az intelligencia magas szintje különbözteti meg.
7. "ravasz róka" - kívülről mindig mosolyogva, kellemes ember, jól körülvett személyiség, gyorsan reagál a környezet változásaira, rendszerint nincs semmi problémája az erkölcstel, konfliktusok elkerülése.
8. „szürke bíboros” - nagyon erős a kollektív identitás, inkább legyen az árnyékok, és a pálya szélén, nagyon magas intelligencia, kiváló memória és a hatalmas termelési vagy személyi tapasztalat.
9. A "harcos" egy gyalogos bomba, haragja nem a felszínen, váratlanul felrobban, sikoltozik, támadja és kiszivárgja szarkazmusát.
10. „Lazy” - a személyes szokások irritálhatja, sőt undor, nem lehet őket vezetni a rendet és a feladatok fontossági sorrendbe, akkor túl sokat esznek, füst, elterjedt az illata alkohol.
11. "Rendellenes" - a vezető kóros viselkedést mutat. A rendellenesség a gyakori távolmaradásban vagy állandó hazugságokban érinti a felelősséget, és reméli, hogy az emberek "lefedi" őket.
12. "Dushka-Demokrat" - egy kicsit könyörgő - nehéz megszabadulni az erőszakos tevékenység utánzásától. Nagyon sokat beszél, és zökkenőmentesen működik, szereti a találkozókat, ötperces találkozókat, szívesen diszkrét bókokat és ígéreteket, alacsony szintű munkaerőt szervez, nincsenek világos célok, eredményeket érjenek el.
13. "Karabasz-Barabás" - a munkavállalók remegnek előttük, mert alárendeltjeik - isten, király és hős - csak a legjobb, végső kitartást és türelmet kérték magukra.
14. "A barátom" fiatal, bozontos és gyors, a vezetés stílusa örökkévaló összejövetel, biztos vagyok mindenféle papírok abszolút haszontalanságában, és fontos dokumentumok keresése az íróasztalán hosszú időt vesz igénybe.
15. „vendég művészek” - dolgozik egyszerre több szervezet, így úgy tűnik, az irodában egy óra és fél, és a leginkább kiszámíthatatlan időkben olyan üzleti ritkán véget vet annak funkcióit eljussanak a munkavállalók, de a hatalom és koordinálása cash flow teljesen a kezében.
16. "Know-it-all" - sokat tud, de a probléma az, hogy úgy működik, mintha mindent tudna, türelmetlen, ami megnyilvánul a hallgathatatlanságban.
A vezető olyan ember, aki képes befolyásolni az embereket a szervezet céljainak elérésében. Más tényezők azonban befolyásolhatják a szervezet működésének minőségét. Bizonyos esetekben ezek a tényezők még jelentősebbek lehetnek, mint a vezetés. Ők helyettesíthetik a vezetést. mert ők, és nem a vezető akciói járulnak hozzá a sikerhez vagy a kudarchoz.
A vezetés helyettesítőinek három forrása van:
· A beosztottak jellemzői - képességek, tapasztalat, készség;
· A feladat jellemzői - a tökéletesség, a megfogalmazás világossága;
· A szervezet jellemzői - a formalizálás, a vezetés elérhetősége, a munkacsoportok kohéziója.
Általánosságban elmondható, hogy a vezetői helyettesítés fogalma a kutatás e relatív viszonylag alacsony hatékonyságát mutatja. A helyettesítők elképzelése nem tagadja a vezetést, csak realisztikusabban határozza meg, hogy a vezető hogyan érheti el alárendeltjeit.
2. Vezetői várakozások
Elméletileg elismerték a vezetés három fogalmát:
1. A vezetői tulajdonságok elmélete. a tudományban jobban ismert "nagy népelmélet", azzal érvel, hogy a legjobb vezetőknek vannak bizonyos személyes tulajdonságaik.
2. A vezetői magatartás koncepciója azt állítja, hogy a vezető hatékonyságát a viselkedési módja és a vezetői stílus határozza meg.
3. A szituációs vezetés fogalma a vezetői tulajdonságok és a magatartás kombinációjának szükségességén alapul, az adott helyzettől függően.
A vezetési tulajdonságok elmélete tükrözi a tanulmány legkorábbi megközelítését és a vezetés magyarázatát. Az első kutatók úgy vélték, hogy a vezetők rendelkeznek egyedülálló, stabil és időtlen tulajdonságokkal. Ennek alapján a tudósok megpróbálták meghatározni a vezetői tulajdonságokat, megtanulni mérni, és felhasználni őket a vezetők azonosítására.
A későbbi tanulmány a vezetői képességek alábbi négy csoportjának azonosításához vezetett: fiziológiás, pszichológiai, szellemi és személyes jellegű.
Fiziológiai tulajdonságok: kellemes megjelenés, hang, jó egészség, életerő, reprezentativitás.
Pszichológiai tulajdonságok: extrovertált, introvert; flegmás, kolerikus; erő, ambíció, agresszivitás, egyensúly, függetlenség, bátorság, kreativitás, kitartás, bátorság.
Szellemi tulajdonságok: az elme, a logika, a memória, az intuíció, az enciklopédikus tudás, a betekintés, az eredetiség, a gondolkodás gyorsasága, az oktatás, az értelem, a humorérzék.
Személyes tulajdonságok: jóindulat, tapintat, könyörületesség, becsületesség, tisztesség, figyelmesség, társaságosság, alkalmazkodóképesség; szervezet, fegyelem, megbízhatóság, diplomácia, rugalmasság, kezdeményezés, felelősség, kockázatosság.
A vezetői magatartás koncepciójának aktív fejlődése a második világháború előestéjén kezdődött, és a mai napig folytatódik. A vezető képességek koncepciójával közösen az újrakezdte a vezetői magatartás egyetlen igaz módját.
Az "X" elmélet szerint az ideális vezető egy autokratikus munka, amely egyértelmű feladatokat bocsát a csoportnak, szigorúan irányítja az alárendeltek tevékenységét, pszichológiai nyomást gyakorol a csoport tagjaira.
Az "Y" elmélet szerint az ideális egy olyan demokratikus vezető, aki jól ismeri az emberi kapcsolatok elméletét, amelynek fő témája egy személy.
Vezetési stílusok - a megközelítés a vezetői stílusok osztályozásán alapul, attól függően, hogy a vezetői bizalmát alárendeltségének iránt érzi-e, és mennyire bízik benne, milyen mértékben befolyásolja a vezető a beosztottait és a velük való interakció jellegét.
A vezetés magatartása a jutalom és a büntetés alapján. A javadalmazási és büntetési intézkedések alkalmazásának függvényében négyféle vezető viselkedése létezik. Az első két típus leginkább az erkölcsi és anyagi büntetés módszereit használja fel a feladatok idő előtti teljesítéséhez és gyenge minőségéhez. A harmadik és a negyedik főként az alárendeltek javadalmazására, az elért eredményekre és a munka magas színvonalára összpontosítanak. Ennek a típusnak a megválasztása attól függ, hogy a vezető vezetői stílusa és az alárendeltek összetétele milyen összetételű.
A szituációs megközelítés alapgondolata az volt, hogy a vezetői magatartásnak különböző helyzetekben eltérőnek kell lennie. A vezetői kutatás szituációs megközelítése megvizsgálja a különböző szituációs változók kölcsönhatását annak érdekében, hogy feltárja az oksági viszonyt a vezetői kapcsolatokban. A szituációs vezetés következő fogalmai voltak a leghíresebbek:
· Fidler szituációs vezető modellje;
· Tannenbaum-Schmidt vezetői modellje;
· Hersay és Blanchard helyzetvezetési modellje;
· House és Mitchell "út-cél" modellje;
· Vroom-Yetton-yago helyzeti döntéshozatali modellje.
A "vezetés" és a "hatalom" fogalma lehetővé teszi, hogy jobban megértsük a szervezeten belüli interperszonális kapcsolatok jellemzőit.
Az interperszonális kapcsolatok középpontjában az egymástól való függés függvénye - annál inkább egy ember függ a másiktól, annál nagyobb hatalom van a másikra. Mindezen kapcsolatok középpontjában a "hatalom" fogalma.
Bármely szervezet négyféle erőt alkalmaz: erőforrásokat, pozíciót, személyiséget, tudást vagy szakembert. Az első két erő forrása a poszt, és az utolsó kettő - személyes jellemzők. Ahhoz, hogy hatékony, tiszteletben tartott vezető legyen, kívánatos, hogy a két csoportból származó erőket egyesítsük.
A hatalom áthatja a szervezet egész életét és támogatja annak szerkezetét. A hatalom szorosan kapcsolódik a vezetéshez. A "vezetés" az a képesség, hogy minden erőforrást hatékonyan használjon. A vezetők a hatalmat a csoport vagy szervezet céljainak eléréséhez használják. Ahhoz, hogy a vezetés megvalósulhasson, meg kell felelni a vezető és a csoport céljainak. A hatalom használatához ilyen levelezésre nincs szükség.
Ahhoz, hogy jó vezetővé váljon, a vezetőnek tisztában kell lennie az erejével az egész szervezet szemszögéből, amely eltérhet a csoport vezetőjének erejétől, és képesnek kell lennie arra, hogy befolyását használja.
3.2 A hatalom ereje és csatornái a szervezetben
A hatalom lényegének és az emberre gyakorolt hatásának elemzése nagy fontossággal bír a szervezet munkájának megértése szempontjából. A szervezet minden akciója kapcsolódik a hatalom megnyilvánulásához. Nem szabad megfeledkezni arról sem, hogy mind a vezetők, mind az előadók használják a hatalmat. A szervezet tevékenységeinek legfontosabb eleme a hatalom. A hatóságok manipulálják, használják azt jó és gonosz.
A hatalom a saját megítélése szerint tevékenységként definiálható.
A hatalom létezik és megnyilvánul egy bizonyos kommunikációs rendszeren keresztül, amelyet hatalmi csatornáknak neveznek. Nézzük részletesebben.
A kényszer ereje. Az emberek motivációja az akaratukkal ellentétes cselekvésre irányul. Ez a fajta motiváció a büntetésektől való félelemen alapul. Mint jogorvoslat, megjegyzések, megjegyzések, bírságok, elbocsátások, átutalás alacsony fizetésű munkákra.
A befolyása. A vezető és a befolyásos személyek kölcsönhatása közvetett hatalommal ruházza fel őt. Az alárendeltek, a vezetőkkel kommunikálva, nemcsak a hatalmi funkcióját, hanem a befolyásos személy akaratát érzik. Ettől a hatalom ereje szinergikus hatást vált ki.
3.3 Mi a hatása és benyújtása?
Az befolyás az, amikor egyes emberek viselkedése vagy jellemzői befolyásolják mások viselkedését vagy jellemzőit. Az emberi kommunikáció és kölcsönhatás minden módjában létezik.
Viselkedés - a viselkedés megváltozása a valódi vagy képzelhető nyomást gyakorol a környezetre. A "beadvány" szó negatív értelmezésére utal, ami az egyéniség elvesztését, az önbecsülést vagy a karakter gyengeségét sugallja. Mivel a társadalom értékeli az individualizmust, az önbecsülést, a karakter erejét, kevesen akarnak bábokat néni, mások szeszélyeitől függően.
A megoldás a vezető munkájának fő terméke. A döntés minősége a szervezet tevékenységének végső eredményére vonatkozó későbbi intézkedéseken múlik. A döntések minőségét nagymértékben befolyásolja két faktorcsoport. Az első csoport a probléma személyes szempontja, azaz az a személy, akinek megértése van, és a második csoport - a technikai aspektus - egy személy, akinek képességei vannak.
A személyes szempont számos elemet tartalmaz. Először is, a döntéshozatal folyamatának megértése. Másodszor, ez a kulturális hagyományok hatása. Tehát Japánban a menedzsment döntései döntően kollegiális jellegűek. Egy hosszú vita során a csoport konszenzust keres.
Így a témánkból kiindulva a következő következtetéseket vonhatjuk le, amelyek a munka végső szakaszába érkeznek. És így:
1. A vezetés kulcsfontosságú eszköz a termelésirányítás hatékonyságának javításához, és a vezetők konkrét tulajdonságainak, stílusainak és viselkedésének, valamint a helyzetek megoldásának megközelítésének tekinthető.
2. A vezetői tulajdonságok elmélete abból adódik, hogy meg lehet határozni az egyetemes vezetői tulajdonságok (fiziológiai, pszichológiai, szellemi és személyes) olyan meghatározását, amely lehetővé teszi a követő csoportok kialakulását a problémás problémák megoldásához.
3. A vezetői magatartás koncepciója azt állítja, hogy a vezető hatékonyságát a viselkedés viselkedési módja határozza meg, az alárendeltekkel kapcsolatos vezetési stílus, az emberekre gyakorolt pszichológiai hatások lehetősége a célok elérése érdekében.
4. A helyzeti vezetés azt jelenti, hogy a vezetői viselkedés különböző lehet a különböző helyzetekben, és tanulmányozza a különböző szituációs változók kölcsönhatását annak érdekében, hogy feltárja az oksági viszonyt a vezetői kapcsolatokban.
5. A "nehéz" vezetővel való munka megkívánja a vezetők típusainak, erősségeinek és gyengeségeinek, a kezelésük technológiájának ismeretét.
6. A szervezet tevékenységének legfontosabb elemei a hatalom és a vezetés. A szervezet minden akciója kapcsolódik a hatalom megnyilvánulásához, amelyet mind a vezetők, mind az alárendeltek használnak
7. A hatalom és a vezetés elválaszthatatlanul összekapcsolódik. Ha az egyén befolyásolja a csoport tagjainak viselkedését anélkül, hogy kényszerítő erejű formákat alkalmazna, ez a vezetés megnyilvánulása.
A használt irodalomjegyzék