Hogyan kell megfelelően benyújtani a követelést egy légi fuvarozónak?

Azt is gondolom, hogy a légitársaság a jogot külön értesítés nélkül, hogy késleltesse a repülés, nem tért vissza a jegy árát elmulasztása esetén az utazás ésszerű időn belül, és nem kompenzálja a felmerült költségek miatt járat késése. Ebben a cikkben részletesen leírja, hogyan kell viselkedni az esetben, ha a fent leírt helyzet, egyes esetekben, a légitársaság köteles visszaadni a pénzt a megvásárolt jegy és kompenzálva a felmerült költségek miatt járat késése légitársaság.

A repülés késleltetéséért járó felelősséget a 6. cikk 1. pontja szabályozza. 795. Polgári Törvénykönyv, 1. §, Art. 116, cikk. 120 az Orosz Föderáció Légi Kódexe. Ha a járat késésének okozta légi fuvarozó, meg kell fizetnie minden utas bírság 25 rubelt minden órában a járat késése (Art. 120 EC-kód), de a bírság nem haladhatja meg a 50% -át a jegy árát. A légitársaság nem felelős a késedelmes repülés csak bizonyítási vis maior okozta a késedelmet (3. o. Az Art. 401. a Polgári Törvénykönyv), a hiba a repülőgép, életveszélyes vagy utasok egészségét, vagy mert más rajta kívül álló okok ( cikk 120 VK az Orosz Föderáció).

Azonban a fenti körülmények bizonyítania kell, hogy nem mentesíti a fuvarozót a kötelezettség, hogy az utasoknak frissítőkkel, ha indulás vár több mint 2 órán át forró ételek - várva a repülés több mint 4 órán keresztül, majd 6 óránként a nap folyamán, és 8 óránként az éjszaka folyamán. Ezen túlmenően, várva indulás több mint 8 órát naponta, és több mint 6 órát éjszaka, a légitársaság gondoskodik szállodai elhelyezést az utasok (p. 99, a szövetségi légügyi előírások „Általános szabályok légi közlekedésben az utasok, a poggyász, a rakomány <…>", Jóváhagyva a Közlekedési Minisztérium megbízásából Oroszország június 28, 2007 № 82).

Ha a légitársaság nem törődött a szolgáltatás és az utasok szenvedett saját porból vagy szállodai várva indulás, az ilyen költségek felépülni a légitársaságok, azáltal, hogy a követelés, hogy a légi fuvarozó és a elutasított - a bíróság. Sőt, az utas kérheti a fuvarozó, hogy kompenzálja azt egyéb költségek, ha azok szükségesek voltak a késedelem miatt a repülés, és ha van írásos bizonyíték e költségek, valamint, hogy kompenzálja a nem vagyoni kár. A fenti szabályok érvényesek, függetlenül attól, hogy a charter rendszeres járat.

A légitársaság köteles 30 napon belül dönteni a követeléséről (VK RF 128. szakasza). Ha elutasították, vagy egyáltalán nem reagált, akkor bírósághoz kell fordulnia.

A bírósági jogvita elbírálása során az utasnak nem kell bizonyítania a légitársaság hibáját - saját hibáját kell bizonyítania. Ezt törvény írja elő, nevezetesen a 2. cikk, Art. 401. Polgári Törvénykönyv, 4. cikk, 4. cikk A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 13. cikke. Ha az ügy bíróság elé kerül, akkor általában a cselekmény légitársaság biztosít indulás késés, ahol az a késés oka van adva, és egy részletet a naplójából időjárási tényleges időjárási viszonyok miatt a repülőtéren, ha a légitársaság utal kedvezőtlen időjárási körülmények között. Közvetlenül a késés időpontjában az okokról szóló tájékoztatást vizuálisan vagy akusztikus formában közölni kell a repülőtéren tartózkodókkal.

A jegy visszaszolgáltatása ésszerű időn belül történő utazás megtagadása esetén. A légitársaság visszautasítása visszautasítása illegális. Az Orosz Föderáció jogszabályai szerint az utas nem hajlandó repülni, és nem kaphatja meg a teljes szállítási költséget, ha értesíti a fuvarozót az indulás előtt 24 órával (az RF VK 108. cikke). A légitársaságnak nincs joga megállapítani saját szabályait, amelyek megszegik ezt a szabályt. Ha a jegyet kevesebb mint 24 órával elutazta az indulás előtt. a légitársaság díjat számíthat fel a jegyár 25% -át meg nem haladó összegben. ha az összeg meghaladja a fenti értéket, akkor a bíróságon keresztül visszaszerzésre kerülhet a légitársaságtól mint jogalap nélküli gazdagodás.

A légi fuvarozó és az utas közötti kapcsolat nagyon nehéz, hiszen gyakran az utas nem ismeri jogait, és önállóan nem ad ki keresetet vagy követelést. Igen, még az öntervezéssel is, nem számolhat több fontos ponttal, ezért jobb, ha bízhatsz a szakemberekkel, ami megmenti az idegeit, az időt és a pénzt!