A tetőfedő munkák befejeződtek
Mi a garancia?
A fogyasztóvédelmi törvény meghatározza a garanciát - ez a gyártó, az eladó vagy a szolgáltatás nyújtója önkéntes biztosítéka, hogy egy termék vagy szolgáltatás vagy alkotóelemei egy bizonyos időn belül megőrzik minőségét, biztonságát és teljesítményét. Garanciával a gyártó, az eladó vagy a szolgáltató olyan további kötelezettséget vállal a fogyasztó felé, amely nem szerepel a jogszabályi rendelkezésekben, különösen a fogyasztói jogok védelméről szóló törvényben.
Ahogyan a garancia meghatározásából is látszik, az a kötelezettség, amely kevesebb jogot biztosít a fogyasztók számára, mint a meglévő szabályozás, garanciát jelent. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény a termékvásárlás vagy a szolgáltatás kézhezvételének időpontjától számított két éven belül biztosítja a károkra vonatkozó igények benyújtását, így a rövidebb határidőre nyújtott garancia nem minősül garanciának. Az építési munkák esetében a kérelmek benyújtásának határideje 5 évre emelkedik, így a javasolt fémes csempékre vonatkozó egyéves vagy két éves garancia egyértelműen sérti a törvényt. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény (FZ 2300-1) mellett az anyagok és szolgáltatások szállítója és fogyasztói közötti kapcsolatot az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve (a szövetségi törvény 14. sz. Törvénye) szabályozza.
* „A cikk szerint 755 a polgári törvénykönyv a vállalkozó, kivéve, ha szerződés ettől eltérően rendelkezik az építési munka, elérésének biztosítása az objektum feltüntetett építési műszaki dokumentáció és annak lehetőségét, hogy működését a létesítmény összhangban a szerződés az építési munka a garanciális időszak alatt. Az időtartam a garanciális időszak, amely alatt a vállalkozó felelős az összes által feltárt hiányosságok munka eredménye az ügyfél által létrehozott szerződés építési szerződések. A vállalkozó mentesül a kötelezettségeit és felelősségét azzal a ténnyel, hogy a tárgy nem „bírja” a garanciális időszak csak akkor, ha bizonyítja, hogy a hibák miatt bekövetkezett normál elhasználódás egy tárgy vagy annak részeit, helytelen használat vagy nem megfelelő a használati utasítását, amelynek célja, az ügyfél maga vagy az általa bevont harmadik felek, az általa vagy az általa vonzott harmadik fél által előállított tárgy helytelen javítása. Ennek hiányában a szerződés építési szerződések jelzik a garanciális időszak követelmények társulnak károsodott munkájának eredménye lehet mutatni az ügyfél, amennyiben azokat felismerik ésszerű időn belül, de öt éven belül attól az időponttól az eredmények továbbításához, és ha az egyéb feltételeket a törvény által létrehozott vagy az üzleti forgalom forgalma (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 724. és 756. cikke) "
Mitől függ a jótállási idő: az építők véleménye
1. Milyen anyagot használ a munka? Ki a gyártója? Megvásárolta egy megbízható szállítótól? Ideális - ha a kivitelező cég, a tetőfedésen kívül, épít anyagokkal is foglalkozik. Ebben az esetben a minősége nagy pontossággal becsülhető meg.
Evgeny Guscha, a Zika Kft. Műszaki igazgatója görgős tetőfedő és vízszigetelő anyagok számára
Természetesen a legfontosabb szempont a tetők kiaknázása. Még a legjobb tetőt is tönkreteszi az írástudatlan kizsákmányolás. Manapság sok panasz van a tető minőségéről a téli hótakarítás után. De ez a probléma sokrétű.
Először a projektet úgy kell megtervezni, hogy figyelembe vegyék a régió hóterhelését, és a hó tetőjének tisztítása csak kivételes esetekben szükséges, például az utolsó két telet, amikor rendkívül sok hó esett.
Másodszor, ha tényleg meg kell tisztítani a havat, akkor ne károsítsa a tetőt. Nyilvánvaló, hogy egy puhább tárgy károsíthatja a lágyabbat. De a tetőkön folyamatosan használnak fém lapátokat, gerendákat, tengelyeket és egyéb szerszámokat. Ennek következtében - "szitán" a tetőfedő után a tél. Ezért a polimer membránok szinte minden gyártója ajánlásokat dolgozott ki a tetők tisztítására használt technológiáról.
Harmadszor, sok vállalat először tetőfedő szőnyeget helyezett, majd a tetőbe telepítette a felszerelést, anélkül, hogy meghozta volna a védőtető "pite" védelmét. Ennek eredményeképpen a szigetelést "a szemetesbe" tapasztják, és szükség esetén módosítani kell, ennek megfelelően a tetőburkolatot is módosítani kell.
2. Minden konstruktív döntést a vállalat szakemberei hagytak jóvá? A fantasy-tervezők néha összeütközésbe kerülnek a mérnökök és építészek józan észével. A biztosított garancia időtartama attól függ, hogy "melyik oldalán" áll az ügyfél.
3. A telepítés milyen szakaszában működik a csapat? Ez egy dolog, ha a cég a tetőszerkezet építésével foglalkozik, és teljesen más, ha a befejező tetőfedő "pite" -re telepítik a felületet, ami nem ismert, hogy ki és hogyan kell felépíteni.
A garanciális időszakra ügyfeleink 10% -os kedvezményt kapnak a tető karbantartására. A jótállási időszak végén 10% -os kedvezménnyel további tetőfenntartási szerződést köthetnek, feltéve, hogy a tető karbantartása a telepítés óta nem szűnt meg. Ebben az esetben a garancia meghosszabbításra kerül a tetőfenntartás időtartamára (de legfeljebb 5 évre). Az ötéves tetőfenntartás után az ügyfél hosszú távú és ígéretes vásárlóvá válik, és egyéni engedményt kap a cégünk által nyújtott szolgáltatásokért és munkákért.
Jótállási (szerviz) tetőfenntartás
Értékesítés utáni szolgáltatás a tető - komplex intézkedések fenntartása a tető a balesetmentes állapotban hosszú távon, beleértve a rendszeres szűrések és megelőző munkát, hogy megakadályozzák a romló állapota, a tető és az esetleges károkat. Ideális esetben a cég kínál karbantartás tetők kell, továbbá a felügyeleti és feltárják a problémákat, hogy végezzen, ha szükséges, kisebb javítások, hogy megszüntesse az észlelt hibákat, valamint a megelőző intézkedéseket, hogy megakadályozzák a kialakulását hibák a jövőben. A legjobb megoldás az események fejlesztésére abban az esetben, ha a tetőért való felelősséget egyetlen vállalat viseli, amely "oda-vissza" állította. A szokásos taktika a jótállási időszak alatt a tetőfenntartáshoz kapcsolódó kedvezmények biztosítása, majd a szerződés meghosszabbítása. Ebben az esetben, tetőfedők, szakértők szerint a valóságban a projekt foglalkozó szállítás az építkezés minőségű anyagok, a telepítés, vigyáz a tető a garancia ideje alatt, és továbbra is fenntartja az ismerős tető, alapos ismeretek a történelem.
Őszi tető karbantartása során a felügyeleti, érzékelésre, szemétgyűjtő, tisztítása, ereszcsatornák, lefolyók levelek, tömítő mindenféle ízületek, ha szükséges, és az időben történő eltávolítása az összes azonosított hibák. Télen, a problémák azonosíthatók és leltárt a nyári karbantartási munkálatok azonosítják zónák és a mély hó betétek, zónák, és milyen mértékben a jegesedés a szellőzőnyílásokat, csatornák, aknák, csatornák és egyéb közlemények, mértékének meghatározására a hó olvadás változó vastagsága, értékelte a jelenlét és a jégcsapok mérete. Szintén nagy figyelmet fordítanak a padlók állapotára és a fagyasztási zónák keresésére - különösen a külső falakkal való párzás területén. Tavaszi karbantartás tetők, általában kezdődik egy felmérést a tető után a hó elolvad: ellenőrzött egy hiba, sérti a vízzáró réteg, és károsíthatja a tető membrán. Ha a tető fém, akkor ellenőrizni kell a mechanikai sérüléseket, a tetőzet integritását, a tető szomszédságainak állapotát. Ha a fém tető egy polimer bevonat, érdemes külön figyelmet szentelve a karcolásoktól - felderített karcolások vannak festve speciális festékkel, és a megfelelő döntések meghozatalára, ha hibákat találnak. Ennek megfelelően a garanciális idő mindegyik megfontolás után 5 és 15 év között változhat. A legtöbb garanciális javításokat elvégezni csak akkor, ha nem zavaró nyomot a tetőn vállalkozók más (például antenna berendezések üzembe, átvezetések vagy befejező csövek). Néhány tetőfedők ragaszkodnak ahhoz, hogy ezeket a munkákat elvégezni a jelenlétüket, de ebben az esetben van egy „csúszós” kérdésre fizetési képviselőjük jelen legyen a szerelvény például antenna tartozik. Ki fizeti meg az idejét? Az ügyfél? A cég - az antennák telepítője? A cég "roofer"?
